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basée sur 2256 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Harnais parfaitement ajustable. L'ouverture au cou est une amélioration quand on a un chien à poils longs et épais. excellente qualité
Annick C.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
5
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★★★★★
Commande reçue, et satisfaite du harnais, il est résistant et confortable pour mon chien, contente de mon achat
Marine A.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
5
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★★★★★
Super harnais trop Bien pour mon staffy
Florence C.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
5
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★★★★★
Très bon produit facile à mettre très efficace sur des chiens qui tirent en laisse .correspond à mes attentes. Je conseille vivement ce produit .envoi rapide
Martine B.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
2
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★★☆☆☆
Prix du transport trop cher
Rachel C.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour Rachel,
Alors comment dire ...
Nous proposons en ce moment un service de livraison totalement GRATUIT 🙃🚚🆓
Il suffit que vous le choisissiez quand vous commandez, c'est vous qui avez décidé de prendre la livraison payante 💁♂️
Vous avez choisi une livraison plus chère certes, mais nous ne faisons que proposer les tarifs du transporteur
Il se trouve que ce "cher" transporteur a décidé d'augmenter drastiquement ses prix, donc si vous voulez ouvrir une réclamation, vous savez à qui vous adresser
A savoir que la livraison gratuite que nous proposons, ne l'est pas pour nous : nous prenons actuellement les frais de transport entièrement à notre charge
C'était, il fut un temps, aussi le cas pour le transporteur que vous avez choisi (vous savez qui du coup), mais s'il décide d'augmenter ses tarifs entre 10 et 30€ selon les zones livrées, à un moment donné, vous comprendrez qu'on ne peut pas faire des miracles non plus
Bien cordialement,
Le service client
Truelove Shop
Alors comment dire ...
Nous proposons en ce moment un service de livraison totalement GRATUIT 🙃🚚🆓
Il suffit que vous le choisissiez quand vous commandez, c'est vous qui avez décidé de prendre la livraison payante 💁♂️
Vous avez choisi une livraison plus chère certes, mais nous ne faisons que proposer les tarifs du transporteur
Il se trouve que ce "cher" transporteur a décidé d'augmenter drastiquement ses prix, donc si vous voulez ouvrir une réclamation, vous savez à qui vous adresser
A savoir que la livraison gratuite que nous proposons, ne l'est pas pour nous : nous prenons actuellement les frais de transport entièrement à notre charge
C'était, il fut un temps, aussi le cas pour le transporteur que vous avez choisi (vous savez qui du coup), mais s'il décide d'augmenter ses tarifs entre 10 et 30€ selon les zones livrées, à un moment donné, vous comprendrez qu'on ne peut pas faire des miracles non plus
Bien cordialement,
Le service client
Truelove Shop
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★★★★★
Très bien
Laurence S.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
5
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★★★★★
Très satisfaite
Leslie C.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
5
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★★★★★
Objet conforme. Livraison assez rapide.
Stephane M.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
4
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★★★★☆
Harnais de bonne qualité. Réception rapide.
Emile P.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5
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★★★★★
Des très bons produits
Maria Jose P.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5
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★★★★★
Rapide et efficace rien à dire de plus
Christelle I.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5
/5
★★★★★
Tres bien Bonne qualité et envoi rapide
Sandrine G.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5
/5
★★★★★
Parfait ! Super qualité
Aurelie S.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
4
/5
★★★★☆
Bien. Reçue dans les délais. Emballage soigné et produit très bien. Merci
Marielle D.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5
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★★★★★
Harnais au top pour Berger Australien !!
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
5
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★★★★★
Je recommande les harnais Truelove! Beaux modèles, solides, belles couleurs et bon suivis de livraison.
Sophie P.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
5
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★★★★★
Parfait ! Je pensais la poignée un peu plus grande mais je suis contente de la qualité
Celine F.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5
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★★★★★
Harnais top Taille correcte Belle couleur
Laura N.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5
/5
★★★★★
Excellent
Laetitia A.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Harnais avec un défaut
Carole K.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Ah, ça faisait longtemps, un mauvais avis parce que vous n'avez pas d'abord eu ce que vous vouliez par mail et vous attendez de voir si votre demande va marcher avant de mettre un avis 🙃
Vous refusez de nous renvoyer le harnais pour qu'on puisse vérifier le "défaut", et on devrait vous le prendre en charge ? 🤔
Soit vous nous renvoyez le harnais, afin que l'on puisse vérifier si le défaut que vous citez est couvert par la garantie ou pas, et faire réparer le harnais si c'est couvert, soit vous n'avez pas de prise en charge, la loi est la même pour tout le monde
Nous écrire des mails avec à peine un "bonjour", vous plaindre par mail parce que l'on ne vous répond pas dans les 24 heures top chrono, et demander une prise en charge sans renvoi, c'est non, on ne cède pas au chantage 💁♂️
Bien cordialement,
Le service client
Ah, ça faisait longtemps, un mauvais avis parce que vous n'avez pas d'abord eu ce que vous vouliez par mail et vous attendez de voir si votre demande va marcher avant de mettre un avis 🙃
Vous refusez de nous renvoyer le harnais pour qu'on puisse vérifier le "défaut", et on devrait vous le prendre en charge ? 🤔
Soit vous nous renvoyez le harnais, afin que l'on puisse vérifier si le défaut que vous citez est couvert par la garantie ou pas, et faire réparer le harnais si c'est couvert, soit vous n'avez pas de prise en charge, la loi est la même pour tout le monde
Nous écrire des mails avec à peine un "bonjour", vous plaindre par mail parce que l'on ne vous répond pas dans les 24 heures top chrono, et demander une prise en charge sans renvoi, c'est non, on ne cède pas au chantage 💁♂️
Bien cordialement,
Le service client
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Commande arrivé proprement et rapidement. Super produit
Delphine T.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
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★★★★★
Qualité du harnais et de la laisse parfaites
Laurence D.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
5
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★★★★★
Parfait !
Lola C.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
5
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★★★★★
Produit conforme, livrer dans les délais.RAS, je conseil le site pour tout les amateurs de canidé.
Loic P.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
5
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★★★★★
BON PRODUIT, LIVRAISON RAPIDE, TRES BIEN !
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
5
/5
★★★★★
RàS
Alexandre L.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
5
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★★★★★
Produit conforme à mes attentes livraison OK
Pascale G.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
5
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★★★★★
Harnais au top
Valérie B.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
5
/5
★★★★★
Deuxième achat à qlq années de distance pour notre 2e chien et nous sommes tjrs aussi satisfaits! Excellent matériel Excellent service. Rien à redire. Je conseille a 200%!
Helene D.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
5
/5
★★★★★
C est super rapide et satisfaisant
Virginie M.
Le
suite à un achat du 03/11/2023