★★★★★
basée sur 2288 avis publiés
Derniers avis clients
Tout était parfait
Harnais parfaitement ajustable. L'ouverture au cou est une amélioration quand on a un chien à poils longs et épais. excellente qualité
Commande reçue, et satisfaite du harnais, il est résistant et confortable pour mon chien, contente de mon achat
Super harnais trop Bien pour mon staffy
Très bon produit facile à mettre très efficace sur des chiens qui tirent en laisse .correspond à mes attentes. Je conseille vivement ce produit .envoi rapide
Prix du transport trop cher
Alors comment dire ...
Nous proposons en ce moment un service de livraison totalement GRATUIT 🙃🚚🆓
Il suffit que vous le choisissiez quand vous commandez, c'est vous qui avez décidé de prendre la livraison payante 💁♂️
Vous avez choisi une livraison plus chère certes, mais nous ne faisons que proposer les tarifs du transporteur
Il se trouve que ce "cher" transporteur a décidé d'augmenter drastiquement ses prix, donc si vous voulez ouvrir une réclamation, vous savez à qui vous adresser
A savoir que la livraison gratuite que nous proposons, ne l'est pas pour nous : nous prenons actuellement les frais de transport entièrement à notre charge
C'était, il fut un temps, aussi le cas pour le transporteur que vous avez choisi (vous savez qui du coup), mais s'il décide d'augmenter ses tarifs entre 10 et 30€ selon les zones livrées, à un moment donné, vous comprendrez qu'on ne peut pas faire des miracles non plus
Bien cordialement,
Le service client
Truelove Shop
Très bien
Très satisfaite
Objet conforme. Livraison assez rapide.
Harnais de bonne qualité. Réception rapide.
Des très bons produits
Rapide et efficace rien à dire de plus
Tres bien Bonne qualité et envoi rapide
Parfait ! Super qualité
Bien. Reçue dans les délais. Emballage soigné et produit très bien. Merci
Harnais au top pour Berger Australien !!
Je recommande les harnais Truelove! Beaux modèles, solides, belles couleurs et bon suivis de livraison.
Parfait ! Je pensais la poignée un peu plus grande mais je suis contente de la qualité
Harnais top Taille correcte Belle couleur
Excellent
Harnais avec un défaut
Ah, ça faisait longtemps, un mauvais avis parce que vous n'avez pas d'abord eu ce que vous vouliez par mail et vous attendez de voir si votre demande va marcher avant de mettre un avis 🙃
Vous refusez de nous renvoyer le harnais pour qu'on puisse vérifier le "défaut", et on devrait vous le prendre en charge ? 🤔
Soit vous nous renvoyez le harnais, afin que l'on puisse vérifier si le défaut que vous citez est couvert par la garantie ou pas, et faire réparer le harnais si c'est couvert, soit vous n'avez pas de prise en charge, la loi est la même pour tout le monde
Nous écrire des mails avec à peine un "bonjour", vous plaindre par mail parce que l'on ne vous répond pas dans les 24 heures top chrono, et demander une prise en charge sans renvoi, c'est non, on ne cède pas au chantage 💁♂️
Bien cordialement,
Le service client
Commande arrivé proprement et rapidement. Super produit
Qualité du harnais et de la laisse parfaites
Parfait !
Produit conforme, livrer dans les délais.RAS, je conseil le site pour tout les amateurs de canidé.
BON PRODUIT, LIVRAISON RAPIDE, TRES BIEN !
RàS
Produit conforme à mes attentes livraison OK
Harnais au top
Deuxième achat à qlq années de distance pour notre 2e chien et nous sommes tjrs aussi satisfaits! Excellent matériel Excellent service. Rien à redire. Je conseille a 200%!
C est super rapide et satisfaisant
Bien, achat facile, livraison rapide. Le produit correspond bien à ce que je cherchais.
Facile d'utilisation, le site à néanmoins des titres un peu longs et il n'est (au début pas toujours simple de comprendre quel harnais choisir)
Merci beaucoup pour votre retour,
Il est vrai que la marque Truelove propose pas mal de harnais, entre les différents modèles, tailles, coloris, fonctionnalités, il y a de quoi faire 🐕🐩🐕🦺
C'est pour cela que nous avons mis un comparatif de tous les harnais sur 1 seul PDF, que vous pouvez télécharger directement sur le site Internet, il est présent sur chaque page Internet de chaque harnais, sinon, n'hésitez pas à nous écrire et nous serons ravis de pouvoir vous aider 😉
Bien cordialement,
Le service client
Conforme à la description, attaché solide et éclairage fort.
Merci pour votre retour sur la lampe LED Truelove nouvelle génération
Il est vrai qu'on l'attendait depuis longtemps 🔆
- Sans piles (enfin !)
- Rechargeable du coup, par induction : il suffit de poser la lampe sur son support
- Pleins d'éclairage de toutes les couleurs
Et votre chien peut être promené en toute sécurité 👌
Bien cordialement,
Le service client
C'est notre deuxième achat très satisfait du produit, harnais hyper confortable selon Todd (labrador retriever, de 2 ans ) spécialiste en tests et essayages toutes marques.
Très satisfaite, colis arrivé rapidement et l’article est nickel, conforme à la description.
Très contente de ce harnais
Très bon produits, livraison très rapide. Juste un problème avec le livreur mais cela ne concerne pas le shop.
Merci beaucoup pour votre retour sur les produits Truelove ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu un souci avec le livreur, pourriez-vous nous en faire part directement par mail s'il vous plait ?
Êtes vous sûre qu'il s'agit bien de votre commande Truelove Shop ?
En effet, après vérification, votre colis a été mis à disposition dès le lendemain de son expédition, dans le point relais que vous aviez choisi (sans aucun contact avec le livreur du coup)
N'hésitez pas à revenir vers nous
Bien cordialement,
Le service client
J'ai commandé la lampe LED à fixer sur le harnais Truelove de ma chienne. C'est juste génial. Très satisfaite de mon achat. Commande reçu rapidement
Super produits, très bonne qualité Taille parfaite , des réglages qui tiennent