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basée sur 2288 avis publiés
Derniers avis clients
Commande reçu très vite et produits qualité prix très bien!
Bon produit qui répond à mes attentes
Très satisfaite, le harnais est facile à régler pour le confort de ma chienne et petit plus :il est joli !
Satisfaite de la commande, de la rapidité de livraison et jusqu’à présent aucun problème avec le harnais.
Commande conforme et service très client avec une réponse rapide
Commande conforme, produit de qualité, livraison rapide!!!
Rien à redire, tout s’est bien passé !
Satisfaite, les harnais sont solides et les bandes réfléchissantes très performantes. Les couleurs sont bien marquées, niveau visibilité, on est au top. Libère suffisamment les épaules pour permettre à mon chien-poisson de nager avec aisance. Et pour les moins aquatiques de la bande, le harnais ne semble pas les gêner non plus.
Toujours au top, avec des produits de qualité!!
Commande arrivée très rapidement et harnais conforme à mes attentes. Merci.
Très satisfaite. Livraison rapide. Le harnais s'adapte très bien à mon chien. L'ouverture au niveau du cou est très pratique pour éviter de lui faire mal a ses oreilles en le retirant.
Harnais chien parfait Délais de livraison très rapide Je recommanderais True love
Très satisfaite des produits et services client très réactif
Service top! livraison rapide, produit top ! j'adore ces harnais anti traction, je peux enfin promener mes chiens sans ressembler à un musher ( traduction : conducteur de chiens de traineaux)
Tres bonne qualité de produits. En cas de problemes, ultra réactif! Tres contente du matériel utilisé à titre personnel et professionnel
Très bon produit de bonne qualité et très beau
Commande reçue rapidement, harnais de très bonne qualité
Parfait bien que la taille choisie pour mon cocker après plusieurs mesures ( M ) soit un peu limite… je pense que le L aurait été plus confort pour lui mais bon, il a l’air de s’y faire! Belle qualité en tous cas👌
Nous prenons note de votre retour.
Il existe une petite marge de sécurité sur le harnais Country Plus taille M que vous avez commandé, il s'ouvre légèrement plus que la taille indiquée pour le confort du chien.
C'est pour cela que si vos prises de mesures du tour de poitrail ont été faites au bon endroit, et se situent dans la fourchette indiquée au moment de votre achat, le harnais doit obligatoirement pouvoir convenir.
Nous vous invitons à consulter le guide de réglage reçu par mail et dans votre colis, les sangles ne sont certainement pas réglées au maximum : il ne doit plus y avoir de sangle doublée, ni de sangle en surplus.
Les autres mesures cou, longueur ventrale, longueur dorsale, sont également à prendre compte. Toutes les mesures sont importantes, le poitrail n'est pas suffisant.
Enfin, un retour était toujours possible, selon nos conditions de retour.
Bien cordialement,
Le service client
PRODUIT IMPECCABLE ET SERVICE RAPIDE
Produit conforme au descriptif, livraison très rapide. Je suis très satisfaite.
Parfait les harnais
Super site avec de beaux produits de qualité
Article répondant parfaitement à la demande. Commande traitée avec célérité.
Article correspondant à la description. Commande aisée sur le site et livraison rapide.
J'ai commandé un harnais et une laisse Truelove la semaine dernière. Je les ai reçus seulement 2 jours après ma commande (top !!), les couleurs sont superbes et vives, les produits ont l'air solides et les matériaux de qualité, je suis super contente de mon achat !
Très bon produit, site bien fait et livraison rapide. Au moins 3 commandes étalés sur plusieurs années et toujours aussi satisfaite et mon chien aussi !!
Parfaitement conforme à nos attentes
Produits de qualité. SAV rapide et très efficace Je recommande
Truelove, le meilleur des harnais pour ma chienne cocker. Commande du harnais spécial edition flower, juste canon avec la laisse assortie.
Mise à part une réponse automatique concernant un retour d'article, je n'ai toujours pas de contact de la part de True Love pour renvoyer mon article et l'échanger!!! Très décue du service après-vente!!!
Nous prenons note de votre retour.
Nous avons réceptionné votre mail concernant la taille du harnais le 26 mai à 15h29, nous vous avons apporté un retour le 26 mai à 15h31 avec tous les guides nécessaires, il nous est un peu difficile de faire plus rapide 🙂
Vous avez ensuite répondu à ce même mail, vous l'aviez donc bien réceptionné.
Toujours le 26 mai, suite à votre demande, un bordereau de retour vous a été transmis.
Nous vous invitons donc à consulter vos spams, afin de vérifier que votre serveur mail ne l'a pas déversé. Nous aurions de plus apprécié d'avoir un mail de votre part si vous n'aviez pas consulté vos spams et pas pris connaissance de notre retour, avant de mettre cette note de 1 alors que nous avons répondu à vos 2 mails le jour même ...
D'autant plus que vous vous êtes excusée par après car nos mails étaient bien dans vos spams
Un second bordereau vient de vous être transmis par mail.
Bien cordialement,
Le service client
Produits de bonne qualité, totalement conforme à la description.
Livraison super rapide et le harnais commandé est superbe et de très bonne qualité.
Produit correspondant à la description, à voir maintenant à l’usage. Livraison extrêmement rapide.
Conforme à la description et livraison au top très très rapide. Merci
Harnais au top ! Livraison plus que rapide (livré le lendemain) !
RAS. Commande reçue rapidement.
Harnais et laisse reçus rapidement (48h après la commande), et tout à fait satisfaite des produits. Mon border tirait beaucoup et la laisse élastique nous change la vie ! Pour le footing c'est même limite agréable... Seul bémol le harnais n'est réglable qu'à l'arrière, pas au niveau du col et ça baille un tout petit peu mais ça tient quand même. Merci !
Beau matériel, bien conçu,solide et très esthétique .Bravo! Mon chien est ravi et ses maitres aussi
Parfait
Produit reçu rapidement.. Le guide des tailles est vraiment très bien détaillé.. La qualité du harnais et vraiment de bonne facture.. Je le recommande vraiment autour de moi.. facile d’entretien, de nettoyage. Pour le réglage il faut bien se mettre dessu, une fois avoir trouvé le bon réglage, c’est top... Merci truelove