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basée sur 2260 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Superbe qualité pour les laisses mais aussi le harnais qui s'adapte parfaitement à la corpulence de mon chien ! Et livraison super rapide !
Jade B.
Le
suite à un achat du 07/04/2022
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★★★★★
Livraison très rapide, harnais reçu le lendemain ! Il est pratique grâce aux plusieurs points et s’adapte tout à fait à notre labrador
Melina J.
Le
suite à un achat du 07/04/2022
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★★★★★
Article conforme à sa description et arrivé dans les temps. Je recommande.
Emilie S.
Le
suite à un achat du 31/03/2022
5
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★★★★★
Très bien
Capucine D.
Le
suite à un achat du 03/04/2022
5
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★★★★★
Expédition rapide et produit conforme à la description. Dès la 1e promenade, notre chienne, ingérable en laisse, est transformée. Le harnais anti-traction l'empêche de tirer... ENFIN des promenades agréables sans avoir à y laisser mes bras. Je me demande pourquoi j'ai attendu aussi longtemps avant d'acheter un harnais Truelove!
Delphine V.
Le
suite à un achat du 03/04/2022
5
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★★★★★
Je n'ai eu aucun problème avec truelove tout a été parfait
Nadine L.
Le
suite à un achat du 03/04/2022
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★★★★★
J'adore le harnais que j'ai commandé pour ma petite teckel naine. Bien que serré au maximum, elle ne le remplit pas encore mais il sera parfait d'ici quelques semaines 🙂 La forme du harnais est top et les épaules de ma chienne sont bien libérées pour permettre ses mouvements. J'ai pris le harnais country édition spéciale Flower, le tissu et les motifs sont magnifiques, je suis fan 🙂
Daphné P.
Le
suite à un achat du 04/04/2022
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★★★★★
Livraison rapide. Le harnais nous convient complètement. Je recommande
Jerome P.
Le
suite à un achat du 04/04/2022
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★★★★★
Harnais plus facile à retirer /possibilité ouverturede la sangle cervicale
Florence Marie B.
Le
suite à un achat du 01/04/2022
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★★★★☆
Commande reçu dans les temps, colis très bien emballé.
Fabienne W.
Le
suite à un achat du 02/04/2022
4
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★★★★☆
Conforme à nos attentes
Alexandre P.
Le
suite à un achat du 29/03/2022
5
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★★★★★
Bonne qualité et délai tres court
Maryse P.
Le
suite à un achat du 31/03/2022
5
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★★★★★
Reception hyper rapide! 24h. Harnais de belle qualité. Parfait
Sylvie L.
Le
suite à un achat du 28/03/2022
5
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★★★★★
Bonne qualité
Timothy M.
Le
suite à un achat du 28/03/2022
2
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★★☆☆☆
Je n'ai jamais eu de retours par rapport aux e-mails que j'ai faits : SAV inexistant et non pro. N'achetez pas les lumières qui se perdent - même avec un endroit spécifique sur les harnais. Un an et demi après, les laisses commencent à fendre au niveau de la lanière. Je n'achèterai plus chez eux.
Sarah M.
Le
suite à un achat du 01/04/2022
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour Sarah,
Nous ne vendons pas les lumières dont vous parlez, nous vous remercions d'adresser votre message sur le bon site Internet.
Concernant les laisses, nous avons de très bons retours pour la marque Truelove.
Au bout de plus de 2 ans d'utilisation (et non pas 1 an et demi, oui on a encore la date de votre facture 📆 ), les produits ne sont plus couverts par la garantie conformément à la loi française en vigueur
La tenue d'un article dépend de l'entretien et de l'utilisation qui en est fait, nous n'avons jamais eu de retour en ce sens sur les laisses Truelove parmi l'ensemble des autres clients.
Par ailleurs, si vous n'êtes pas satisfait de la qualité de la marque Truelove, pourquoi avoir repassé une commande de collier il y a une semaine ? 🙃
Enfin, nous n'avons jamais eu de mails de votre part, il est un peu difficile de vous répondre dans ce cas. Si vous avez écrit à un autre site Internet, encore plus difficile 🙂
Bien cordialement,
Le service client
Nous ne vendons pas les lumières dont vous parlez, nous vous remercions d'adresser votre message sur le bon site Internet.
Concernant les laisses, nous avons de très bons retours pour la marque Truelove.
Au bout de plus de 2 ans d'utilisation (et non pas 1 an et demi, oui on a encore la date de votre facture 📆 ), les produits ne sont plus couverts par la garantie conformément à la loi française en vigueur
La tenue d'un article dépend de l'entretien et de l'utilisation qui en est fait, nous n'avons jamais eu de retour en ce sens sur les laisses Truelove parmi l'ensemble des autres clients.
Par ailleurs, si vous n'êtes pas satisfait de la qualité de la marque Truelove, pourquoi avoir repassé une commande de collier il y a une semaine ? 🙃
Enfin, nous n'avons jamais eu de mails de votre part, il est un peu difficile de vous répondre dans ce cas. Si vous avez écrit à un autre site Internet, encore plus difficile 🙂
Bien cordialement,
Le service client
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★★★★★
Rien à dire. Parfait ❤️
Aurelie T.
Le
suite à un achat du 30/03/2022
5
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★★★★★
Commande livrée sous 48 heures. Un très joli ensemble pour mon border collie "harnais, laisse, et collier" j'adore!!
Catherine B.
Le
suite à un achat du 28/03/2022
5
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★★★★★
Très bel article Correspond à la présentation Livraison dans délais merci
Marie Pierrette C.
Le
suite à un achat du 30/03/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide et harnais au top. Merci !
Emmanuelle M.
Le
suite à un achat du 27/03/2022
5
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★★★★★
Super , harnais pris en taille L pour un berger australien de 1 an qui tiré en balade, quel changement ! Je recommande
Lilia M.
Le
suite à un achat du 27/03/2022
5
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★★★★★
Beau produit, conforme. livraison rapide et efficace
Jean-jacques C.
Le
suite à un achat du 25/03/2022
5
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★★★★★
Très bon harnais et service après vente au top pour donner des infos .Merci.
Sophia B.
Le
suite à un achat du 22/03/2022
5
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★★★★★
Site simple et efficace. Service clientèle dispo et rapide pr répondre aux mails.
Adeline D.
Le
suite à un achat du 18/03/2022
5
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★★★★★
Super produit et commande reçu très rapidement
Angelique S.
Le
suite à un achat du 23/03/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide, produit très bien. Je reviendrai sur ce site
Jean Michel L.
Le
suite à un achat du 21/03/2022
5
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★★★★★
Il correspond parfaitement aux attentes, mon chien avait tendance à tirer avec ce harnais c'est devenu un plaisir de le promener Merci
Catarina P.
Le
suite à un achat du 20/03/2022
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★★★★★
Très beau harnais, pratique, mon chien est plus a l’aise dedans. Livraison rapide, bon rapport qualité/prix. Bravo pour votre site et merci.
Marie P.
Le
suite à un achat du 20/03/2022
5
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★★★★★
Harnais convient parfaitement à ce que j’attendais
Christophe M.
Le
suite à un achat du 19/03/2022
5
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★★★★★
Commande très bien emballée, délais de livraison très rapide, produit conforme
Laurie L.
Le
suite à un achat du 20/03/2022
5
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★★★★★
Très contente de ma commande Ayant un staffie de 11 mois le harnais été parfait car il tiré beaucoup et l’a quasiment plus
Déborah D.
Le
suite à un achat du 20/03/2022