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basée sur 2288 avis publiés
Derniers avis clients
Très bon harnais j'en suis très satisfaite
Livraison rapide, harnais facile à mettre en place.
Livraison très rapide Produit identique à la description Taille ok Bonne qualité Je recommande
Un service très très rapide ! En deux jourd j'ai eu mon colis. Il y a eu un soucis avec le paiement et en mail c'était réglé, service clientèle au top ! Le produit est de qualité et bien adapté grâce au guide des tailles
Harnais parfait.....je recommande.....pense en recommander un autre pour mon second toutou....
Très bonne qualité et livraison très rapide.
Je suis vraiment fan de la marque et des produits 🙂 Pour se qui est de la livraison, c'est juste parfait aussi .
Parfait et livraison très rapide. Merci
Le produit est arrivé le lendemain super mais déçue car le code promotionnel n a pas été pris en compte et je n ai pas eu le cadeau . J ai eu une réponse à mon mail mais rien n a été fait pour que je reçoive la pochette de récompenses
Nous prenons note de votre message,
Comme nous vous l'avons déjà précisé par mail, le code promotionnel n'a pas été pris en compte car vous qui n'avez rien validé au moment de votre commande finale.
Il y a une action manuelle (la validation) à faire de votre part, nous ne pouvons pas intervenir sur cette action.
Il suffisait de nous contacter tout de suite après votre commande et nous aurions encore pu prendre en charge votre demande.
Une fois les commandes livrées, la demande ne peux plus être traitée, puisque les frais de livraison ont déjà été engagés.
Ce serait un peu simple si tout le monde réclamait une promotion après la livraison : nous ne sommes pas un grand groupe, nous ne pouvons pas nous permettre d'engager 2 fois des frais de livraison alors que le souci de validation ne provient pas de notre côté
En outre, vous indiquez que "rien n'a été fait" ce qui est faux 🙂 une offre vous a été faite par mail afin que vous puissiez bénéficier de la sacoche lors de votre prochaine commande, sans minimum d'achat.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que les articles Truelove vous apportent satisfaction
Bien cordialement,
Le service client
Produit au top! Envoi très rapide
Rapide. Qualité. Solide
Le site est très explicite, délai de commande respectée, produit de belle qualité. C'est parfait.
Tout tres bien
Une nouvelle commande qui s'est parfaitement passée. Objets conformes à la description et arrivés rapidement.
Produits de qualités respectant la morphologie des chiens
Parfait
Rien à redire
Commande reçue en 24h, article correspondant parfaitement à la description, guide des tailles impeccable.
Livraison rapide Site facile d’utilisation Plusieurs choix Guide de tailles parfait
Bonne explication du produit et produit reçu très robuste
Produit de très bonne qualité
Satisfaite des produits. Livraison rapide.
Excellente qualité
C était parfait, la qualité est irréprochable
Très bon Produit !
Bon produit recommandé par le coach canin.
Très bon site livraison rapide
Parfait
Envoi très rapide et soigné. Produits magnifiques. Je recommande !
Livraison rapide harnais de qualité facile à mettre
Harnais conforme à ma commande, livraison très rapide.
Très bon produit envoie très rapide
Parfait
Harnais très joli, conforme aux attentes. J’adhère !
Produit de très bonne qualité, fiable. Livraison Chronopost correcte.
Livraison très rapide
Parfait
PRODUIT PARFAIT. LIVRAISON RAPIDE. JE RECOMMANDE SANS HESITATION.
Rien à redire ;commande parfaite et livraison très rapide.
Je suis très satisfaite du harnais pour Syska, cairn terrier de 3 mois. Très solide, j’ai pris une couleur un peu foncé pour la salissure. La commande est arrivée très vite. Parfais. J’ai déjà recommandé votre site.