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basée sur 2288 avis publiés
Derniers avis clients
Cette marque fait des produits de super qualité ! J'ai acheté ma deuxième laisse et très contente du confort, du moelleux et de la longueur de la laisse.
Parfait très bonne qualité couleur au top
Vente rapide et sans souci
Très satisfait du service , juste un petit bémol sur le système d'attache de la lampe led , je crains qu'il soit fragile. Comment en avoir d'autres? Je recommande cette boutique.
Merci pour votre message,
Vous évoquez votre peur de la fragilité de l'attache, mais vous évoquez un souci qui n'existe pas 🙂
Pourquoi imaginer et avoir peur de quelque chose qui ne s'est pas produit ?
Nous n'avons aucun souci avec cette lampe LED et aucun autre client n'a signalé la perte ou la casse de l'attache, il est dommage de faire des suppositions sur la "non-qualité" d'un article alors que tout va bien
Petite mise à jour pour preuve : quasiment 1 an après votre avis, toujours aucun client ne s'est plaint de la "fragilité" de l'attache, et nous n'avons aucun retour de votre part, ça doit bien aller 😅
Bien cordialement
Le service client
Je suis très satisfaite de mon achat. Article conforme à la description et de très bonne qualité. Je recommande
Bonne qualité le harnais que j'ai acheté à mon chien lui va comme un gant et est très pratique a attaché les délais d'attente sont assez courts bref que du bonheur ✨👍
Très bons produits. Livraison parfaite.
Qualité du produit et livraison au top.
Très bonne qualité. Indications parfaites pour la taille .
Commande ultra rapide est conforme. Seul bémol beaucoup trop souvent de rupture sur la taille ainsi que sur les modèles dommage.
Merci pour votre message,
Le harnais que vous avez commandé était - et est toujours - disponible dans toutes les tailles, toutes les couleurs et toutes les déclinaisons, cela représente 15 choix de harnais rien que pour votre taille, c'est déjà pas mal 😉
Bien cordialement,
Le service client
Très bon harnais mais les explications de l’utilisateur et des réglages non sont pas claires
Merci pour votre retour,
Vous avez reçu et sont disponibles pour le harnais choisi :
- 1 guide de réglage version papier
- 1 guide de réglage version informatique
- 1 vidéo explicative sur les réglages
- 1 seconde vidéo explicative sur les réglages avec autres prises de vues
Il est un peu difficile de faire plus 🙂
Bien qu'une lecture d'un guide papier puisse être plus complexe, les vidéos sont extrêmement claires et précises, il suffit simplement de suivre les méthodes présentées
De plus, nous n'avons jamais reçu aucun mail de votre part nous demandant des explications, nous aurions pu vous orienter en fonction d'une question en particulier
Nous espérons que les articles Truelove vous apportent satisfaction 🙂
Bien cordialement,
Le service client
Livraison conforme et super qualité des harnais, que nos toutous semblent bcp mieux supporter que les anciens
Très bon matériel
Plusieurs achats effectués sur le site True Love (2 harnais et 2 laisses), jamais déçue. Très bonne qualité !
Très rapide et matériel de qualité
Harnais de qualité avec des colories super sympa !
Site agréable à utiliser. On trouve aisément ce qu'on cherche. Le produit, harnais True Love Country est arrivé rapidement et correspond exactement à mon attente. Sofia, femelle Eurasier de 20 mois apprécie ce nouveau harnais.
Je suis très contente du harnais Country. J'ai aussi acheté la brosse "chien anti poils morts / démêlage Truelove Jack" mais mes premiers essais ne m'ont pas paru probants... à re-tester !
Il s'agit d'une brosse anti poils morts, par définition, pour ôter les poils morts 🙂
Vous retirez les poils déjà détachés ou en fin de vie, soit hors période de mue et donc la quantité peut varier (selon l'alimentation, le nettoyage, la santé de l'animal, le temps et la période de l'année, les sorties, etc...), soit en période de mue avec une quantité logiquement plus importante.
La brosse n'a pas vocation à arracher les poils sains. Si vous avez déjà brossé votre chien et qu'il n'y a plus de poils à ôter, alors vous pouvez privilégier la brosse Truelove Jocker
Bien cordialement,
Le service client
Les meilleurs colliers et harnais du marché !!
Traitement de la commande très rapide, reçue dans les temps annoncés, articles de très belle qualité.
Très bon produits de qualité, nous vous recommandons la marque !
Harnais de bonne qualité, expédition rapide.
Tout à fait conforme à mes attentes
Très bon produit conforme à mes attentes. Livraison rapide. Je suis très satisfaite
Super produit de bonne qualité, très bien adapté pour mon chien et couleur sympa
Commande et livraison conforme
Excellent , très satisfaite , excellente qualité de harnais
Commande super rapide et produit conforme à la description - la qualité semble au rdv !
Tout c'est bien passé. le colis est arrivé comme prévu. Tounka est ravie de son harnais Truelove country.
Entière satisfaction.Merci.E.NOE.
Parfait
Très bons produits. Livraison rapide.
Excellent!!
Livraison très rapide , produit conforme , le harnais va très bien à mon berger aistralien je recommande cet article
Entièrement satisfaite du modèle Country Plus commandé.
Trés rapide. Parfait
Harnais parfait pour mon berger Australien. La promenade est beaucoup plus facile !!!
Nous sommes très satisfaites des produit, mais il y a eu des problèmes de livraison
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez eu un souci avec la livraison
Vous avez choisi la livraison en point relais, et votre premier point relais étant saturé, il a refusé votre colis, celui-ci a donc été mis à disposition dans un autre point relais, certes plus loin. Cela peut effectivement arriver, si les points relais sont saturés ou fermés, le colis est re-routé
Malheureusement, votre souci de livraison est totalement indépendant de notre volonté mais n'hésitez pas à nous contacter et nous pourrons aussi de notre côté faire remonter votre remarque à l'entreprise de livraison
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des articles Truelove 🙂
Bien cordialement,
Le service client
Délais respecté. Ras
Harnais très simple d’utilisation, grâce aux 2 ouvertures, au niveau du cou et du thorax. Très belle qualité, souple et confortable. Je recommande