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basée sur 317 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Vous avez fait payé une livraison alors que elle n'a pas étais respecté
Je comprends votre remarque concernant la livraison. Toutefois, les articles que vous avez commandés étaient en précommande et non en stock immédiat. Comme indiqué sur la fiche produit, les délais de livraison pour ces articles sont différents et visibles juste en dessous du bouton « Ajouter au panier ».
Lors du paiement, vous avez également choisi entre recevoir les produits en stock immédiatement ou tout recevoir en un seul colis une fois la précommande disponible. C’est pourquoi les frais et délais sont liés à ce choix et non à une erreur de notre part.
Je reste bien sûr disponible si vous souhaitez des précisions sur votre commande.
Cordialement
L’article ne me va pas il est trop grand
Ne mérite pas d'étoiles cette fois-ci. Ma commande est arrivée bien au-delà du délais promis, ce qui mérite largement un remboursement d'après la loi et non un avoir.
Malheureusement, les produits que vous avez commandés sont réalisés uniquement sur commande et sur mesure. Comme le prévoient nos conditions générales de vente (CGV), il n’est pas possible d’annuler ou de rembourser ce type de commande une fois la fabrication lancée.
Nous avons fait de notre mieux pour vous tenir informé de l’avancement, mais restons dépendants des délais et aléas propres à chaque fabricant.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Taille vraiment très petit
Nous comprenons que la taille puisse parfois poser problème, c’est pourquoi nous avons mis en place, sur chaque fiche produit, un guide des tailles précis afin de vous aider au mieux dans votre choix. Il est très important d’en tenir compte avant de commander, car les coupes peuvent varier d’un modèle à l’autre.
N’hésitez pas à nous écrire en amont d’une prochaine commande, nous serons ravis de vous aider à choisir la taille la plus adaptée. 😊
Aucun maintien, aucune dissimulation de poitrine. Fin comme un collant. Très déçu. Ne correspond en rien à la description.
Le binder que j'ai commander es insupportable a supporter !!! Trop chère pour ce que c'est !
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le binder que vous avez commandé ne vous donne pas entière satisfaction.
Il semble que vous ayez opté pour un modèle de premier prix (comme noté sur le site), et nous nous efforçons toujours de garantir que le rapport qualité-prix soit en adéquation. Toutefois, il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés avant pour obtenir des conseils personnalisés ou pour discuter d'un échange éventuel.
Nous voulons nous assurer que vous trouviez un produit qui vous convienne parfaitement. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions voir ensemble les options qui pourraient mieux répondre à vos attentes et envisager un échange si nécessaire.
Nous espérons pouvoir vous apporter une solution satisfaisante rapidement.
Cordialement,
Tu paye une livraison 20€ pour qu’elle soit rapide et elle est aussi longue que les autres. Quelle arnaque !!!!!
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration quant au délai de livraison de votre colis.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour expédier tous nos colis en temps et en heure. Malheureusement, une fois que nous avons déposé le colis chez Chronopost, la livraison ne dépend plus de notre contrôle direct.
Nous sommes désolés que Chronopost n'ait pas respecté ses engagements en matière de durée de livraison dans votre cas. Nous comprenons que vous ayez choisi cette option de livraison rapide en payant un supplément, et il est regrettable que vous n'ayez pas obtenu le service auquel vous vous attendiez.
Nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions vérifier le statut de votre colis et voir s'il y a des mesures que nous pouvons prendre pour résoudre cette situation au mieux.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
Pas assez de base pour fixer à la peau donc très gênant à porter . Je suis vraiment déçu
Vous avez commandé un packer. Nous ne comprenons donc pas votre avis. Un packer pack it ne se fixe pas à la peau. Il ce maintient avec un harnais ou bien ce place dans un sous-vetement a poche.
N'hésitez pas à revenir vers nous voir ensemble les différentes façon de porter un packer.
Bonne journée
La prothèse n'est pas conforme, problème de fuites sur les côtés. Ce produit est cher car au résultat il fini au placard.. Déçu
Prothèse qui ne tien pas je ne recommande pas
Site manquant de professionnalisme, ils ne répondent pas aux e-mails, deux ont étés envoyés, aucunes réponses, j'ai commandé plusieurs articles, il en manquais un, de plus la prothèse est juste inutilisable, complètement flasque, c'est une 3 en 1 modèle Cachou , la tige en silicone noire est trop petite et flotte a l'intérieur, également celle qui est modulable, le scrotum est tellement mou qu'il est impossible de pisser debout et encore moins conçue pour des relations sexuels, elle est bonne a jeter...je l'ai nommée spéciale pisse partout. Cela fait cher pour juste du silicone
Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n’ait pas répondu à vos attentes. Même si j’ai conscience que cela ne résout rien pour vous, sachez que votre situation est exceptionnelle.
Comme vous pouvez le constater dans d’autres commentaires, nous sommes connus pour notre sens de l’initiative et notre souci du bien-être de nos clients.
Comme échangés par mail, nous avons trouvé ensemble une solution pour que cet achat ne soit qu'un mauvais souvenir pour vous et que vous puissiez profiter pleinement d'un nouveau produit adapté a votre besoin.
Veuillez accepter mes excuses les plus sincères.
Transboutik
J'ai attendu très longtemps avant de voir ma taille aparaitre, et bien que je pensai recevoir des mails pour me prevenir quand le produit chercher était disponible, je n'ai rien reçu et l'ai trouvé en regardant par hasard sur la page. J'ai trouvé ça rassurant que vous ayez répondu a mon mail, vous m'aviez aussi proposer de me prevenir quand le produit était dispo mais ça 'a pas été le cas. J'ai fini par pouvoir commander le binder avec fermture éclaire, et il est vraiment bof : le systeme de fermeture n'est pas intégré dans le tissus et ressors donc se voit sous les vetements, et la fermeture ne moule pas mon corp et fait des bosses, ça se voit donc beaucoup sous un t shirt... ce serait bien de au minimum le preciser dans l'annonce.
Je m’excuse au nom de toute l’équipe de Transboutik. Même si j’ai conscience que cela ne résout rien pour vous, sachez que votre situation est exceptionnelle. Comme vous pouvez le constater dans d’autres commentaires, nous sommes connus pour notre sens de l’initiative et notre souci du bien-être de nos clients.
Nous aimerions avoir l’opportunité d’étudier plus précisément ce qui s’est mal passé avec votre binder. Pourriez-vous nous contacter sur notre adresse mail transboutik@gmail.com ?
merci a vous