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basée sur 243 avis publiés
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Mes échantillons de bois sont arrivés en quelques jours, pratique pour pouvoir choisir un coloris avant de passer commande.
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 22/11/2021
Réponse de TRADIS
Le
Bonjour Madame C,
C'est l'avantage de notre pack échantillons : pouvoir vous aider à choisir la finition qui correspondra le mieux à votre commerce ! ☻
Si cela a pu vous aider, alors nous en sommes ravies !
L'équipe Tradis
C'est l'avantage de notre pack échantillons : pouvoir vous aider à choisir la finition qui correspondra le mieux à votre commerce ! ☻
Si cela a pu vous aider, alors nous en sommes ravies !
L'équipe Tradis
5
/5
★★★★★
Je ne connaissais pas Tradis et je recommande vivement !!! Livraison en 48h, colis conforme et très bien emballé et protégé.
Loïc C.
Le
suite à un achat du 17/11/2021
Réponse de TRADIS
Le
Bonjour Monsieur C,
C'est toujours un immense plaisir pour nous de lire ce genre d'avis ☻
Nous accordons une importance particulière à l'emballage et la protection de nos meubles lors de livraison !
Nous sommes très contentes de votre satisfaction !
A bientôt !
L'équipe Tradis
C'est toujours un immense plaisir pour nous de lire ce genre d'avis ☻
Nous accordons une importance particulière à l'emballage et la protection de nos meubles lors de livraison !
Nous sommes très contentes de votre satisfaction !
A bientôt !
L'équipe Tradis
5
/5
★★★★★
Le colis d'échantillon a bien été livré dans les temps et correspond à mon attente.
Eric C.
Le
suite à un achat du 09/11/2021
Réponse de TRADIS
Le
Bonjour Monsieur C,
C'est parfait si le pack échantillons a été livré dans les temps et a pu vous aider à faire votre choix concernant la finition des meubles !
A bientôt ! ☻
L'équipe Tradis
C'est parfait si le pack échantillons a été livré dans les temps et a pu vous aider à faire votre choix concernant la finition des meubles !
A bientôt ! ☻
L'équipe Tradis
5
/5
★★★★★
Impeccable et matériel de qualité
Brice M.
Le
suite à un achat du 03/11/2021
Réponse de TRADIS
Le
Bonjour Monsieur M.
Nous sommes ravies que vos meubles correspondent à vos attentes ! ☻
L'équipe Tradis
Nous sommes ravies que vos meubles correspondent à vos attentes ! ☻
L'équipe Tradis
3
/5
★★★☆☆
Malgré ma demande votre transporteur ne m'a pas app pour convenir d'une date de livraison, nous avons du stocker nos étagères au lieu de la mettre en place directement
Sandrine S.
Le
suite à un achat du 14/09/2021
Réponse de TRADIS
Le
Bonjour Madame S,
Nous sommes navrées d'apprendre que le transporteur ne vous a pas appelé comme prévu initialement ! Nous allons faire remonter l'information à notre prestataire de livraison.
Nous espèrerons tout de même que vos étagères vous plaisent ☻
Nous sommes navrées d'apprendre que le transporteur ne vous a pas appelé comme prévu initialement ! Nous allons faire remonter l'information à notre prestataire de livraison.
Nous espèrerons tout de même que vos étagères vous plaisent ☻
5
/5
★★★★★
Parfait
Thierry H.
Le
Réponse de TRADIS
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravies que votre meuble vous plaise ☺
A bientôt,
L'équipe Tradis
Nous sommes ravies que votre meuble vous plaise ☺
A bientôt,
L'équipe Tradis
3
/5
★★★☆☆
Très beaux meubles mais un service de livraison catastrophique
Cindy C.
Le
Réponse de TRADIS
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis.
Malheureusement, nos prestataires de transport ne font pas partie de notre société. Malgré un travail important pour les sélectionner pour leur qualité de prestation, il suffit d'une personne qui ne convient pas pour que cela impacte notre service.
C'est dommage d'être noté sur ce critère, sachant que nous faisons notre maximum pour fabriquer des produits de qualité qui répondent à vos besoins et avons entrepris de faire le nécessaire pour résoudre le litige en cours.
Merci pour votre avis.
Malheureusement, nos prestataires de transport ne font pas partie de notre société. Malgré un travail important pour les sélectionner pour leur qualité de prestation, il suffit d'une personne qui ne convient pas pour que cela impacte notre service.
C'est dommage d'être noté sur ce critère, sachant que nous faisons notre maximum pour fabriquer des produits de qualité qui répondent à vos besoins et avons entrepris de faire le nécessaire pour résoudre le litige en cours.
2
/5
★★☆☆☆
Nous venons de recommander une petite série de meuble pour notre magasin 1 an après notre premier achat. La discontinuité de la gamme est un vrai problème. Le meuble à vin, qui semblait en tout point identique au premier ne l'est carrément pas, et ça fait vraiment pas beau ... Vraiment dommage, car nous trouvions la qualité super, le style très sympa à des prix abordables.
Carine M.
Le
Réponse de TRADIS
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour votre déception sur nos produits. Notre service client va vous contacter pour en savoir plus sur votre problématique. Nos produits sont faits avec des finitions à la main ce qui engendre de légères modifications mais pas de là à ce qu'ils soient complètement différents. Il ne faut pas hésiter à nous contacter lorsque vous avez un problème. Notre service client est joignable par téléphone et par email.
Nous sommes désolés pour votre déception sur nos produits. Notre service client va vous contacter pour en savoir plus sur votre problématique. Nos produits sont faits avec des finitions à la main ce qui engendre de légères modifications mais pas de là à ce qu'ils soient complètement différents. Il ne faut pas hésiter à nous contacter lorsque vous avez un problème. Notre service client est joignable par téléphone et par email.
4
/5
★★★★☆
Mauvais colis livré, mais réactivité immédiate de la part de Tradis
Jean R.
Le
suite à un achat du 05/08/2021
5
/5
★★★★★
La communication avec le SAV est un peu compliquée et longue, mais c'est une entreprise sérieuse et le mobilier vaut ce prix. Nous continuerons à acheter !
Bruno L.
Le
suite à un achat du 03/09/2021
4
/5
★★★★☆
Produit correct
Myriam M.
Le
suite à un achat du 17/08/2021
5
/5
★★★★★
Cela fait plusieurs fois que je commande chez TRADIS pour l'agencement de ma cave à vin. Meubles impeccables, livraison plus rapide qu'annoncée. Merci beaucoup. Je recommande !
Adeline R.
Le
suite à un achat du 05/08/2021
5
/5
★★★★★
Le meuble était parfait
Eric M.
Le
suite à un achat du 15/05/2021
5
/5
★★★★★
Produit de très bonne qualité, un peu chère, mais robuste donc durable.
Stéphane M.
Le
suite à un achat du 04/05/2021
5
/5
★★★★★
La commande reçu dans le délai. Les articles de qualité. Le service client à l'écoute.
Marta K.
Le
suite à un achat du 26/04/2021
4
/5
★★★★☆
Meuble reçu et conforme à nos attentes. Envoi soigné. Merci pour votre travail
Pierre L.
Le
suite à un achat du 01/04/2021
4
/5
★★★★☆
Problème sur le transport Deux meubles que j’ai du réparer avec pâte a bois et patine pour solutionner rapidement le problème Malgré des réserves sur le bon de transport sur un meuble Le second coups constatés sous l’emballage
Marc J.
Le
Réponse de TRADIS
Le
Bonjour,
Nous vous avons contacté immédiatement après votre demande, en vous demandant plus de détails pour pouvoir faire le nécessaire avec le transporteur et entre temps, vous trouver une solution. Toutefois, vous ne nous avez pas fait parvenir ces informations et avez fait le choix de réparer vous même les meubles.
Sans information, il nous est difficile de vous apporter une assistance adaptée.
Nous vous avons contacté immédiatement après votre demande, en vous demandant plus de détails pour pouvoir faire le nécessaire avec le transporteur et entre temps, vous trouver une solution. Toutefois, vous ne nous avez pas fait parvenir ces informations et avez fait le choix de réparer vous même les meubles.
Sans information, il nous est difficile de vous apporter une assistance adaptée.
5
/5
★★★★★
Étagère magnifique! Petit retard de livraison mais très forte réactivité du service client de TRADIS. Impressionnant.
Caroline E.
Le
suite à un achat du 19/03/2021
5
/5
★★★★★
Très satisfait de ma commande
Michel L.
Le
suite à un achat du 04/03/2021
5
/5
★★★★★
Meubles de qualité, conformes à ma commande. Et service commercial très aimable et efficace.
Nadège S.
Le
suite à un achat du 31/03/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Patrick P.
Le
suite à un achat du 11/03/2021
5
/5
★★★★★
Belle qualité
Beatrice A.
Le
suite à un achat du 18/02/2021
4
/5
★★★★☆
Très bien, produit bien fini, emballage soigné. Nous recommandons
Aymard P.
Le
suite à un achat du 28/01/2021
5
/5
★★★★★
Tres bon suivi, meubles de qualité
Johanna G.
Le
suite à un achat du 25/02/2021
5
/5
★★★★★
Super, correspond exactement à ma commande et en plus très rapide!
Hubert V.
Le
suite à un achat du 10/02/2021
5
/5
★★★★★
Nous avons commandé des étagères pour notre boutique de produits fermiers. La livraison a été rapide (commandé le lundi en ligne, livré le vendredi pour la première commande et le mercredi pour la deuxième commande !) Les produits sont de qualité, déjà montés et bien emballés pour le transport. Le rendu dans la boutique est super. Nous recommandons !
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 08/02/2021
5
/5
★★★★★
Coup de téléphone avant l'expedition + j'ai reçu la commande tres rapidement . Mille mercis !!!!!
Stephane T.
Le
suite à un achat du 21/01/2021
4
/5
★★★★☆
Pas facile à trouver physiquement (manque a minima une enseigne), mais personnel très sympathique ...
Philippe S.
Le
suite à un achat du 18/01/2021
5
/5
★★★★★
Meuble de bonne fabrication et envoi rapide
Fred C.
Le
suite à un achat du 15/01/2021
5
/5
★★★★★
Très beau produit, merci à TRADIS.
Julien A.
Le
suite à un achat du 21/12/2020