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basée sur 256 avis publiés
Derniers avis clients
Très bonne qualité les 4 emes mange-debout et rapidité d’envoi et livraison efficace
Rapide et efficace.
Meubles de qualité, reçus plus tôt que prévu ce qui est rare en ce moment ! Très bon accueil à chaque appel ! Je recommande vivement et n'hésiterai pas à repasser par Tradis pour de nouveaux besoins.
Ras produits conformes et livraison rapide
Belle qualité de produit
Qualité au top, service client très à l'écoute et sympathique
Les meubles sont beau, fonctionnel, en bois véritable et déjà monter. Les équipes Tradis sont réactive. Je recommande +++ pour ceux et celles qui cherchent à avoir un cachet authentique.
À l’écoute de leurs clients, j’avais une demande de livraison en express et la personne qui s’est occupée de mon dossier à tout fait pour que la livraison se fasse en temps et en heure. Qualité du mobilier à la hauteur de mes espérances ! Je recommande vivement cette entreprise.
Excellent
Excellent, je recommande !
Excellent je recommande Meubles de très bonne qualité et livraison rapide!
Commande reçue avant la date prévue et produits de bonne qualité
Parfait!!!
Excellente qualité, délai de livraison respecté
Livraison arrivée à la date indiquée. Meubles très bien protégés.
Dans les temps à l'écoute...impeccable.
Trés belle qualité. Livraison et délais respectés. Je le conseille et le recommande
Merci de votre réactivité ... et du suivi Cordialement luc Hennebert Marine Communication
Merci de votre retour positif sur votre expérience avec Tradis.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre besoin.
A bientôt. L'équipe Tradis
Super qualite, enterprise reactive merci
Merci pour votre avis positif. Nous sommes très contents d'avoir pu répondre à votre besoin au plus vite.
Nous espérons vous revoir prochainement. Bonne journée, L'équipe Tradis
Super rapide. SAV très efficace, je recommande.
Les meubles sont top, le service client réactif et très efficace ! Je recommande !
Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ☻
Ravies d'avoir pu répondre à vos attentes !
A bientôt,
L'équipe Tradis
1 MOIS DE RETARD
Nous sommes navrés de voir votre insatisfaction. Toutefois, la date de livraison a bien été conforme aux délais annoncés lors de votre commande. Lorsque vous commandez un produit "sur commande" (temporairement pas "en stock"), les délais sont de quelques semaines (4 à 6 semaines), le temps de la fabrication des meubles.
C'est pour cela que vous avez été livré 1 mois après votre date de commande. Nous prenons en compte votre avis et ferons le nécessaire pour assurer la bonne compréhension de ces délais.
A bientôt,
L'équipe Tradis
TRÈS PROFESSIONNEL MEUBLES DE TRÈS BELLES QUALITÉS
Merci pour votre avis 🙂
A bientôt,
L'équipe Tradis
Mes échantillons de bois sont arrivés en quelques jours, pratique pour pouvoir choisir un coloris avant de passer commande.
C'est l'avantage de notre pack échantillons : pouvoir vous aider à choisir la finition qui correspondra le mieux à votre commerce ! ☻
Si cela a pu vous aider, alors nous en sommes ravies !
L'équipe Tradis
Je ne connaissais pas Tradis et je recommande vivement !!! Livraison en 48h, colis conforme et très bien emballé et protégé.
C'est toujours un immense plaisir pour nous de lire ce genre d'avis ☻
Nous accordons une importance particulière à l'emballage et la protection de nos meubles lors de livraison !
Nous sommes très contentes de votre satisfaction !
A bientôt !
L'équipe Tradis
Le colis d'échantillon a bien été livré dans les temps et correspond à mon attente.
C'est parfait si le pack échantillons a été livré dans les temps et a pu vous aider à faire votre choix concernant la finition des meubles !
A bientôt ! ☻
L'équipe Tradis
Impeccable et matériel de qualité
Nous sommes ravies que vos meubles correspondent à vos attentes ! ☻
L'équipe Tradis
Malgré ma demande votre transporteur ne m'a pas app pour convenir d'une date de livraison, nous avons du stocker nos étagères au lieu de la mettre en place directement
Nous sommes navrées d'apprendre que le transporteur ne vous a pas appelé comme prévu initialement ! Nous allons faire remonter l'information à notre prestataire de livraison.
Nous espèrerons tout de même que vos étagères vous plaisent ☻
Parfait
Nous sommes ravies que votre meuble vous plaise ☺
A bientôt,
L'équipe Tradis
Très beaux meubles mais un service de livraison catastrophique
Merci pour votre avis.
Malheureusement, nos prestataires de transport ne font pas partie de notre société. Malgré un travail important pour les sélectionner pour leur qualité de prestation, il suffit d'une personne qui ne convient pas pour que cela impacte notre service.
C'est dommage d'être noté sur ce critère, sachant que nous faisons notre maximum pour fabriquer des produits de qualité qui répondent à vos besoins et avons entrepris de faire le nécessaire pour résoudre le litige en cours.
Nous venons de recommander une petite série de meuble pour notre magasin 1 an après notre premier achat. La discontinuité de la gamme est un vrai problème. Le meuble à vin, qui semblait en tout point identique au premier ne l'est carrément pas, et ça fait vraiment pas beau ... Vraiment dommage, car nous trouvions la qualité super, le style très sympa à des prix abordables.
Nous sommes désolés pour votre déception sur nos produits. Notre service client va vous contacter pour en savoir plus sur votre problématique. Nos produits sont faits avec des finitions à la main ce qui engendre de légères modifications mais pas de là à ce qu'ils soient complètement différents. Il ne faut pas hésiter à nous contacter lorsque vous avez un problème. Notre service client est joignable par téléphone et par email.
Mauvais colis livré, mais réactivité immédiate de la part de Tradis
La communication avec le SAV est un peu compliquée et longue, mais c'est une entreprise sérieuse et le mobilier vaut ce prix. Nous continuerons à acheter !
Produit correct
Cela fait plusieurs fois que je commande chez TRADIS pour l'agencement de ma cave à vin. Meubles impeccables, livraison plus rapide qu'annoncée. Merci beaucoup. Je recommande !
Le meuble était parfait
Produit de très bonne qualité, un peu chère, mais robuste donc durable.
La commande reçu dans le délai. Les articles de qualité. Le service client à l'écoute.
Meuble reçu et conforme à nos attentes. Envoi soigné. Merci pour votre travail
Problème sur le transport Deux meubles que j’ai du réparer avec pâte a bois et patine pour solutionner rapidement le problème Malgré des réserves sur le bon de transport sur un meuble Le second coups constatés sous l’emballage
Nous vous avons contacté immédiatement après votre demande, en vous demandant plus de détails pour pouvoir faire le nécessaire avec le transporteur et entre temps, vous trouver une solution. Toutefois, vous ne nous avez pas fait parvenir ces informations et avez fait le choix de réparer vous même les meubles.
Sans information, il nous est difficile de vous apporter une assistance adaptée.