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★★★★★
basée sur 591 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Temps de livraison un peu long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2020
Réponse de Tradimat
Le
Bonjour,
Nous tenons à nous excuser pour le délai de livraison un peu long. Sachez que de notre côté nous avons été réactifs puisque nous vous avons envoyé la commande le lendemain.
Vous avez commandé en période de fête et sachez que les délais avec la crise sanitaire actuelle ainsi que les fêtes de fin d'année, allonge considérablement les délais, c'est pourquoi nous l'avons notifié sur notre site en page d'accueil.
Nous espérons avoir apporter des réponses à votre interrogation.
Merci de votre compréhension
Bien cordialement L'équipe Tradimat
Nous tenons à nous excuser pour le délai de livraison un peu long. Sachez que de notre côté nous avons été réactifs puisque nous vous avons envoyé la commande le lendemain.
Vous avez commandé en période de fête et sachez que les délais avec la crise sanitaire actuelle ainsi que les fêtes de fin d'année, allonge considérablement les délais, c'est pourquoi nous l'avons notifié sur notre site en page d'accueil.
Nous espérons avoir apporter des réponses à votre interrogation.
Merci de votre compréhension
Bien cordialement L'équipe Tradimat
3
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★★★☆☆
Commande de 2 pots de 2,5 kg de joint carrelage bi composant, j’ai reçu un seul pot de 5kg.
La quantité est bonne mais le conditionnement non, avec des matériaux bi composant il faut travailler assez vite d’où les 2 pots de 2,5 kg.
Expédition rapide et gratuite dans le point relais de mon choix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2020
Réponse de Tradimat
Le
Bonjour
Comme indiqué sur le site nous avons un délais compris entre 10 et 15 jours ouvrés sur ce produit
Nous avions en stock un pot de 5kgs, c'est pourquoi nous vous l'avons envoyé afin que vous ayez votre produit plus rapidement que prévu
Bien cordialement
Comme indiqué sur le site nous avons un délais compris entre 10 et 15 jours ouvrés sur ce produit
Nous avions en stock un pot de 5kgs, c'est pourquoi nous vous l'avons envoyé afin que vous ayez votre produit plus rapidement que prévu
Bien cordialement
3
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★★★☆☆
J'ai reçu mon colis dans un carton mais le seau de pavilift était ouvert et certains était sorti par des trous dans le carton d'emballage.
Conclusion, je n'ai peut-être pas reçu l'ensemble de ma commande.
Première expérience parfaite. Ici, est-ce de la faute du transporteur? Du la société suite à un mauvais emballage?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2020
Réponse de Tradimat
Le
Bonjour Mme Minet, je suis sincèrement désolée pour cette expérience mitigée. Nos emballages sont solides et nous n'avons jamais eut aucun retour négatif. La prochaine fois, n'hésitez pas a nous faire un retour par mail ou téléphone afin de convenir d'une solution ensemble.
J'espère que votre chantier s'est bien passé !
J'espère que votre chantier s'est bien passé !
3
/5
★★★☆☆
Produit conforme, mais délai de livraison long, commande de pavilift passé le 09/11, reçu le 23/11
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2019