Les avis soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés, souvent jugés conformes aux attentes et de bonne facture. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours positifs sur des délais respectés, certains clients ayant reçu leur commande en moins d'une semaine. Le service client est décrit comme très efficace et professionnel, avec une écoute attentive aux demandes des clients ainsi qu'une réactivité exemplaire lors des échanges.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Transporteur a chenille livre en pieces detachees sans notice de montage et avec notice d'operations seulement en anglais, ce qui n'est nullement mentionne lors de la vente. Le transporteur est annonce comme etant livre sans huile moteur ni transmission, ce qui est faux. Le livreur a refuse d'emprunter le chemin qui mene a la maison et a depose la palette (180 kg) a 300 m de chez nous 1h avant la tombee de la nuit. Il est le seul de tous les livreurs qui sont intervenus sur site depuis 1 an a s'etre comporte de cette facon. Ste des Transports Coin missionnee par Schenker a fuir absolument.
Réponse de TR Conseil
Bonjour,
Merci de votre avis.
Le transporteur est livré avec le guidon démonté pour préserver son intégrité dans le transport comme indiqué par téléphone lors de votre commande.
Nous sommes ravis de constater que vous l'avez reçu aussi avec les huiles conformes à son utilisation au lieu d'avoir à les installer par la suite par vos propres moyens.
Concernant le livreur missionné par Schenker, ceci n'est pas acceptable et nous sommes navrés de ne pas avoir été informés de ce défaut de prestation. Pouvez vous nous faire un email en ce sens afin que nous remontions l'information auprès de Schenker et en demandions le remboursement pour vous l'offrir?
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Les pièces correspondent à ma commande et bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
j'ai commandé une golfette sans l'avoir vu mais les commentaires des précédents acheteurs m'avaient convaincu. Je ne regrette absolument pas d'avoir fait confiance à ce vendeur. Le produit est totalement conforme a ce que j'attendais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Super services
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
tres bien, reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
une personne tres competente pour me guider dans la commande etant neophite dans ce type de materiel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Bon conseil et livraison conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Rien à dire, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
commande satisfaisante, envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Très bon accueil du personnel. Livraison effectuée dans les delais . Matériel conforme . Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Livraison rapide, produits conforme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Très bien servi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Rien à dire en voi rapide et contact plus que parfait. Des pros comme on aimerait en avoir tout le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Site très sérieux et la rapidité a recevoir la commende
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
excellent relationnel,bonne communication
prix correct ,délais respectés
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Commercial mal formé, très décue
Réponse de TR Conseil
Bonjour,
En effet, le commercial qui s'est occupé de vous a oublié de vous donner la clef de la remorque achetée et nous vous prions de nous excuser pour cette oubli. C'est d'ailleurs pour cela qu'il a fait 190Kms le jour où vous nous en avez informé pour vous les apporter.
Sans nous chercher d'excuses pour cette erreur problématique pour vous, il est présent depuis deux mois et très jeune (20 ans) et a fait un oubli que nous lui avons rappelé depuis.
Merci de votre compréhension ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Fiable, dévouer ,,, je recommande bien sur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Très bien,livraison rapide et matériel de très bonne qualité.J'y reviendrai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Tarifs compétitifs, employés accueillant et professionnels.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Beaucoup de cafouillage impossibilité de gérer quoi que ce soit par internet
Réponse de TR Conseil
Bonjour,
Merci de votre retour. Nous sommes désolés de ce "cafouillage" avec l'usine concernant la boulonnerie non fournie. Certaines commandes plus complexes que d'autres nécessitent en effet des contacts téléphoniques plutôt que par email pour être plus efficaces. Nous espérons néanmoins que votre commande vous donne pleine satisfaction.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
très serieur et très bon accueille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Très bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Rapide efficace équipe au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Super service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Matériel de très bonne qualité, et un très bon service Clien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Requête de demande exécuter rien à dire. Peut-être un peux plus chère que les autres sites internet mais très réactifs.
Réponse de TR Conseil
Merci de votre avis Mr Lambert. Chez nos concurrents, vous pouvez en effet trouver probablement un peu moins cher car aucun ne propose des produits de cette qualité à ce tarif :D
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et que les produits achetés vous apportent satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Bonjour
Livraison super rapide et c’est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Compétant réactif professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Recherche simple
Accueil téléphonique agréable
Livraison sans soucis
Produit qualitatif
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
RAS. Livraison tres rapide, 2 jours apres la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Navigation facile simple, le plus important c'est d'avoir une personne au bout du fil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Beaucoup de choix est très facile d’accès et des prix attractifs merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Bien conseillé et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Site pratique dans la navigation des choix des références recherché.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Très professionnel. Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
bonne ecoute pour les pieces et cd bien embaler pour le transport rien a dire et delai court merci bonne fin dannee a toute lequipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Parfait, bonne equipe, professionnel
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