Français 
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site conforme à mes attentes
Avis clients de TR Conseil
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 752 avis publiés
Résumé des avis
Les avis soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés, souvent jugés conformes aux attentes et de bonne facture. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours positifs sur des délais respectés, certains clients ayant reçu leur commande en moins d'une semaine. Le service client est décrit comme très efficace et professionnel, avec une écoute attentive aux demandes des clients ainsi qu'une réactivité exemplaire lors des échanges.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait la prise de commande , les renseignements , les prix et la livraison trés rapide malgré le contexte actuel . Je recommande.Continuez ainsi!!!
A
Note : 5 sur 5
je suis satisfait de ma livraison
A
Note : 5 sur 5
Délai et livraison parfait malgré les circonstances
A
Note : 5 sur 5
Accueil et compréhension de la demande très correcte
A
Note : 5 sur 5
Belle accueil, malgré une incompréhension à la commande, TRConseils à immédiatement réagit en professionnel. Matériel excellent, équipe agréable, prix attractif c'est très agréable. Merci
A
Note : 5 sur 5
Super rapport qualité prix expédition rapide .
Un t-shirt offert en plus dans le colis mais taille non appropriée LOL du coup c'est mon fiston qui en profite.
Encore merci pour tout.
Un t-shirt offert en plus dans le colis mais taille non appropriée LOL du coup c'est mon fiston qui en profite.
Encore merci pour tout.
A
Note : 5 sur 5
Réponse rapide de chez trconseil. Pièce adaptable bien reçu moins cher que l'origine à voir dans le temps.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Super réactif.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
J'ai acheté un ensemble godets avec attache rapide je suis allé le récupérer directement en magasin rien à dire bonne ambiance sympathique et personnel sérieux.
J'ai acheté un ensemble godets avec attache rapide je suis allé le récupérer directement en magasin rien à dire bonne ambiance sympathique et personnel sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Très bien merci rien à dire tout est ok
A
Note : 1 sur 5
Bonjour 8 semaines sans nouvelles
Réponse de TR Conseil
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre expérience même si nous vous avons tenu au courant fréquemment de nos démarches et que ne vous avons pas laissé 8 semaines sans nouvelles comme le mentionne votre avis :D.
Toutefois, nous comprenons votre déception que IMER n'ait pas pu nous/vous apporter de solution rapide à votre demande.
En cette période de COVID-19, ils ont malheureusement été contraints de n'ouvrir qu'une demi journée par semaine et cela ne correspond pas aux standards habituels.
Nous espérons que nous pourrons vous proposer un service adapté si vous nous faites le plaisir de nous solliciter à nouveau.
Cordialement.
Nous sommes désolés de votre expérience même si nous vous avons tenu au courant fréquemment de nos démarches et que ne vous avons pas laissé 8 semaines sans nouvelles comme le mentionne votre avis :D.
Toutefois, nous comprenons votre déception que IMER n'ait pas pu nous/vous apporter de solution rapide à votre demande.
En cette période de COVID-19, ils ont malheureusement été contraints de n'ouvrir qu'une demi journée par semaine et cela ne correspond pas aux standards habituels.
Nous espérons que nous pourrons vous proposer un service adapté si vous nous faites le plaisir de nous solliciter à nouveau.
Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
très pro et réactif
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et Réaction OK
A
Note : 5 sur 5
Nous avons été très agréablement surpris par la réactivité et la compétence de notre conseillère mais aussi par le suivi effectué du devis à la réception de la pièce.
A
Note : 4 sur 5
Je viens de recevoir la machine, tout est en état de marche et conforme, RAS pour le moment,
A
Note : 5 sur 5
Bonjour très professionnel avec la gentillesse en plus
A
Note : 5 sur 5
Très bien nous avons regardé le site puis on a eut un contact par téléphone très clair et précis ce qui nous a permis de passer commande puis on a reçu la marchandise assez rapidement tout est bien ......
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Interlocutrice très compétente aimable les délais de livraison plus rapide et ce malgres le confinement
A
Note : 5 sur 5
Ravis de cette expérience, équipe très professionnelle, je vous recommande les yeux fermés
A
Note : 5 sur 5
Excellent service même en période confinée. J'avais besoin d'une paire de chenille en urgence. La Dr adjointe a été très réactive et le gérant-technicien a répondu rapidement à mes demandes. Les délais ont été tenus.Très bien.
A
Note : 5 sur 5
ça etait tres bien partout
A
Note : 5 sur 5
Transaction sans problème, accueil téléphonique sympathique et conseils pertinents, livraison rapide malgré la conjoncture.
Prix corrects et qualité, que demander de plus ?
Prix corrects et qualité, que demander de plus ?
A
Note : 5 sur 5
Excellent service rapide. Commande et envoi très bien réalisés dans un contexte difficile. J'avais besoin de ce produit de façon urgente et TR conseil que ce soit la dir.adjointe que le service technique ont très vite et très bien répondu à mes demandes par courriel et la commande est arrivée dans les délais. Excellent service.
A
Note : 5 sur 5
À l'écoute de ses clients réponses rapide. Très satisfait de mon achat et du site
Je recommande
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
🤘
A
Note : 5 sur 5
très bon
A
Note : 5 sur 5
entreprise tres serieuse
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, très clair qui va à l'essentie,l commande rapide ainsi que la livraison. Site que je recommanderais
A
Note : 5 sur 5
livraison parfaite…. avant livraison contacté par téléphone , excellent
A
Note : 5 sur 5
Super service!
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux rapide et efficace
A
Note : 3 sur 5
Transporteur a chenille livre en pieces detachees sans notice de montage et avec notice d'operations seulement en anglais, ce qui n'est nullement mentionne lors de la vente. Le transporteur est annonce comme etant livre sans huile moteur ni transmission, ce qui est faux. Le livreur a refuse d'emprunter le chemin qui mene a la maison et a depose la palette (180 kg) a 300 m de chez nous 1h avant la tombee de la nuit. Il est le seul de tous les livreurs qui sont intervenus sur site depuis 1 an a s'etre comporte de cette facon. Ste des Transports Coin missionnee par Schenker a fuir absolument.
Réponse de TR Conseil
Bonjour,
Merci de votre avis.
Le transporteur est livré avec le guidon démonté pour préserver son intégrité dans le transport comme indiqué par téléphone lors de votre commande.
Nous sommes ravis de constater que vous l'avez reçu aussi avec les huiles conformes à son utilisation au lieu d'avoir à les installer par la suite par vos propres moyens.
Concernant le livreur missionné par Schenker, ceci n'est pas acceptable et nous sommes navrés de ne pas avoir été informés de ce défaut de prestation. Pouvez vous nous faire un email en ce sens afin que nous remontions l'information auprès de Schenker et en demandions le remboursement pour vous l'offrir?
Cordialement.
Merci de votre avis.
Le transporteur est livré avec le guidon démonté pour préserver son intégrité dans le transport comme indiqué par téléphone lors de votre commande.
Nous sommes ravis de constater que vous l'avez reçu aussi avec les huiles conformes à son utilisation au lieu d'avoir à les installer par la suite par vos propres moyens.
Concernant le livreur missionné par Schenker, ceci n'est pas acceptable et nous sommes navrés de ne pas avoir été informés de ce défaut de prestation. Pouvez vous nous faire un email en ce sens afin que nous remontions l'information auprès de Schenker et en demandions le remboursement pour vous l'offrir?
Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Les pièces correspondent à ma commande et bon rapport qualité prix.
A
Note : 5 sur 5
Bien merci
A
Note : 4 sur 5
Très bien