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basée sur 1869 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très beau JeanConforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Chantal, Nous sommes ravis de recevoir vos compliments sur nos jeans !Belle journée, L'équipe TOXIK3 ??
5
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★★★★★
Site très intuitifLivraison rapideQuant à mon jean, j'en suis extrêmement contente : il est fidèle en tout point à l'article du site. Il est très joli et la taille correspond parfaitement Le seul problème, lorsque tout se passe bien.......c'est qu'on a très envie de retourner sur le site et d'acheter un ou des nouveaux articles !
Pascale G.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour,Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre site vous ait semblé intuitif et que la livraison ait été rapide pour vous. Votre satisfaction à l'égard de notre jean nous comble de joie, et il est formidable d'entendre que vous avez trouvé le produit fidèle à sa description en ligne. Bonne journée,L'équipe TOXIK3 ??
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★☆☆☆☆
J'ai commander un jean en 34 et j'ai reçu un 36 !!!
Fabienne F.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour cette erreur dans votre commande. Comprendre que vous avez reçu une taille incorrecte peut être très frustrant et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer.Nous prenons ce problème au sérieux et nous travaillons déjà sur une solution. Veuillez nous excuser pour cette confusion. Nous vous encourageons à contacter notre service client dès que possible afin que nous puissions résoudre ce problème et organiser un échange pour vous envoyer la bonne taille.Bonne journée, L'équipe TOXIK3
3
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★★★☆☆
À la réception de mon colis, la mauvaise taille. Commandé un 38 et reçu un 36!Demande d'échange en cours, on verra comment se passe la suite
Gilda F.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour l'erreur de taille dans votre commande. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous comprenons à quel point cela peut être décevant de recevoir un article qui ne correspond pas à vos attentes.Nous vous remercions d'avoir entamé une demande d'échange. Notre équipe s'efforce de résoudre cette situation rapidement et efficacement. Nous ferons tout notre possible pour que le processus d'échange se déroule en douceur et que vous obteniez le bon article dans la taille souhaitée.Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Votre expérience est importante pour nous, et nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème de manière satisfaisante. Bonne journée, L'équipe TOXIK3 ??
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★★★★☆
Beaucoup de retour suite à des tailles qui correspondent pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les tailles de nos produits. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient que cela a pu causer. Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant les tailles, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider à trouver la meilleure solution et à améliorer votre expérience shopping. Bonne journée, L'équipe TOXIK3 ??
5
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★★★★★
Parfait. belle matière, bonne coupe.
Myriam B.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir vos compliments sur nos jeans !Bonne journée, L'équipe TOXIK3 ??
4
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★★★★☆
Tableau
Peter S.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
Avis traduit
Réponse de Toxik3
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service satisfaisant et que la livraison a été rapide pour vous. Votre satisfaction est une grande récompense pour nous et nous nous efforçons toujours de fournir un excellent service et des délais de livraison rapides.Bonne journée,L'équipe TOXIK3 ? ?
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★★★★★
Valérie M.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Valérie, Nous sommes ravis de recevoir vos compliments sur nos jeans !Bonne journée, L'équipe TOXIK3 ??
5
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★★★★★
Toujours aussi satisfaite des articles !Originalité et confection parfaite !Je n'ai jamais été déçue. Je recommanderai dès que la nouvelle collection va arriver.Merci à toute l'équipe !
Catherine M.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Catherine, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes toujours aussi satisfaite de nos articles et que l'originalité ainsi que la qualité de leur confection répondent à vos attentes.Bonne journée, L'équipe TOXIK3 ??
5
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★★★★★
Un peu hesitante pour passer la commande. Puis je me suis lancée. J ai été tres agréablement surprise.Tout me conjient la coupe du pantalon et la couleur et la rapidité de l expédition Je recommanderai certainement.Cordialement
Claudy B.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Claudy, La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la coupe du pantalon, de sa couleur et de la rapidité de l'expédition. Nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité et un service client exemplaire à chacun de nos clients.Bonne journée, L'équipe TOXIK3 ??
2
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★★☆☆☆
La livraison a été tardive et s'est faite dans un "dépôt de livraison" où j'ai dû aller chercher l'article - au lieu que le colis soit livré à mon domicile, ce qui était plus pratique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Avis traduit
Réponse de Toxik3
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en matière de livraison. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser sincèrement pour le retard de livraison que vous avez subi et le désagrément que cela a pu causer. Nous comprenons parfaitement que vous auriez préféré que le colis soit livré directement à votre domicile, ce qui aurait été plus pratique pour vous. Malheureusement, il semble qu'il y ait eu un problème dans le processus de livraison qui a fait que l'article a dû être récupéré au dépôt de livraison.Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons enquêter sur ce problème de livraison pour comprendre ce qui s'est passé et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.Bonne journée,L'équipe TOXIK3
5
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★★★★★
Entreprise très sérieuse délais respectésPantalon au top taille 38 au top également.
Michele
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Michele, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez notre entreprise comme très sérieuse et que nous avons respecté les délais pour votre commande.Bonne journée, L'équipe TOXIK3 ??
5
/5
★★★★★
Tous les jeans sont parfaitement coupés et de bonne qualité, j'adore
Laurence R.
Le
suite à un achat du 01/07/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Laurence, Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et vos compliments nous encouragent à persévérer dans nos efforts pour proposer des articles qui répondent aux attentes de nos clients.Bonne journée,L'équipe TOXIK3 ??
5
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★★★★★
Tout est parfait et je me suis déjà exprimée sur le sujet.
Préfère N.
Le
suite à un achat du 01/07/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire positif sur votre expérience d'achat chez nous ! Bonne journée, L'équipe TOXIK3 ??
5
/5
★★★★★
J'adore ce jean, la coupe et le confort surpassent tous les autres jeans du marché.
Rohini J.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
Avis traduit
Réponse de Toxik3
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez nos jeans et qu'ils offrent la meilleure coupe et le meilleur confort par rapport à d'autres jeans sur le marché. TOXIK3 ? ?
4
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★★★★☆
Christine B.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat chez nous a été rapide et conforme à la description des produits.Bonne journée, L'équipe TOXIK3 ??
1
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★☆☆☆☆
Commande passee qui devait etre livrée sous 2 à 4 jours, ca fait 1 semaine, tjrs rien
Aurélie B.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Aurélie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais prévus, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps et les désagréments que cela a pu vous causer.Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir votre commande rapidement, et nous sommes déterminés à résoudre ce problème dans les plus brefs délais.Bonne journée, L'équipe TOXIK3
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide, chez un relai sympathique et efficace . toujours très contente de Jean tocxik 3
Très agréable à porter, confortable mais ne pas hésiter à prendre une taille en dessous parce que taille très grand.
Client. M.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant votre expérience de livraison avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que le relais de livraison était sympathique et efficace.Bonne journée, L'équipe TOXIK3 ??
5
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★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Barbara, Merci infiniment pour votre commentaire positif sur votre expérience d'achat chez nous ! Bonne journée, L'équipe TOXIK3 ??
5
/5
★★★★★
Livraison soigné et très rapide. Retour facile. Jeans de belle qualité avec de jolie effet.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts pour maintenir des standards élevés en termes de qualité et de service client.Si vous avez besoin de conseils supplémentaires ou si vous désirez découvrir d'autres articles de notre collection, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée, L'équipe TOXIK3 ??
5
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★★★★★
Expédition rapide et sans accroc ! 5/5
Axel Q.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Axel, Merci infiniment pour votre commentaire positif sur votre expérience d'achat chez nous ! Bonne journée, L'équipe TOXIK3 ??
5
/5
★★★★★
Merci pour votre réponse, Toxic3. Je commanderai toujours chez vous, en espérant qu'il n'y aura pas de problèmes avec DPD ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2023
Avis traduit
Réponse de Toxik3
Désolé, mais nous ne comprenons pas votre commentaire. Vous avez passé une commande le samedi 24 depuis la Belgique. Comme nous ne travaillons pas le week-end, nous avons envoyé votre colis le lundi en Colissimo. Apparemment, vous l'avez reçu le jeudi 29. Il semble que ce soit une livraison assez rapide. Pour nous aider à comprendre, merci de nous contacter sur : shop@toxik3.com
5
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★★★★★
Livraison rapide, bon qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour Mark, Merci infiniment pour votre commentaire positif sur votre expérience d'achat chez nous ! Bonne journée, L'équipe TOXIK3 ??
5
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★★★★★
J´ai commandé pour la 1ere fois chez vous et ne le regrette pas , il me va parfaitement .
Laetitia S.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande chez nous a été une réussite et que vous êtes entièrement satisfaite de votre achat ! Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux de constater que le vêtement que vous avez commandé vous va parfaitement.Bonne journée, L'équipe TOXIK3 ??
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace, j'adore les jeans reçus car ils sont semblables aux photos du site
Anne W.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre rapidité et notre efficacité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos jeans rapidement et que vous les adorez.Bonne journée,L'équipe TOXIK3 ??
3
/5
★★★☆☆
Décue par le coté push up qui n'est pas push up.Le jean n'a pas de tenue il glisse et la coupe du bas de jambe n'est pas comme sur les photos.La couleur aussi n'est pas fidèle aux photos, on s'attant a du rouge et non du bordeau
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement si le côté "push-up" ne répondait pas à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour fournir des descriptions précises de nos produits, mais nous comprenons que les attentes peuvent varier d'une personne à l'autre.Quant à la tenue du jean et sa coupe au niveau du bas de jambe, nous sommes navrés que cela ne corresponde pas à ce que vous attendiez. Bonne journée, L'équipe TOXIK3
4
/5
★★★★☆
J'ai connu cette marque par ma boutique et n'ayant plus ce modèle déjà pris chez elle J'ai décidé de commander car ils vont trop bien ( bermuda )
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de Toxik3
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre marque ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez découvert notre marque grâce à votre boutique locale et que vous avez été satisfaite du modèle de bermuda.Nous nous efforçons constamment d'offrir des produits de qualité et nous sommes heureux de constater que notre bermuda vous convient si bien.Bonne journée, L'équipe TOXIK3 ??
5
/5
★★★★★
Un jean très cool et facile à porter, à un prix intéressant. ??????Expédition raisonnablement rapide.
Vicky
Le
suite à un achat du 03/06/2023
Avis traduit
Réponse de Toxik3
Bonjour, Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que vous aimiez nos jeans et que le prix soit raisonnable. Nous nous efforçons d'expédier les commandes rapidement, c'est pourquoi nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de l'expédition. Nous apprécions votre soutien et espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur.
3
/5
★★★☆☆
Louise D.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
Réponse de Toxik3
Je vous remercie Louise pour votre commentaire informatif. En effet, le pantalon imprimé CAO est revêtu d'un enduit qui lui confère un aspect ciré. En raison de cette couche supplémentaire, le pantalon a une élasticité limitée, ce qui lui donne une sensation très ajustée. Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. N'hésitez pas à revenir vers nous sur le chat en ligne ou pas e-mail (shop@toxik3.com) si vous avez des questions.
1
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★☆☆☆☆
Il faudrait que la marque garde en tête qu'un client déçu qui ne se sent pas écouté et auquel on apporte pas de solution est un client perdu. Un client pour qui la marque fait un effort lorsque ce dernier rencontre un problème est un client qui reviendra faire environ 5 commandes par an ! Mais malheureusement la marque a choisi son camp, celle de laisser ses clients sur le banc de touche ! Dommage pour eux ! Heureusement il y a d'autres marques qui elles ont décidé de mettre la satisfaction client au centre de tout !!
Céline M.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
Réponse de Toxik3
Re-bonjour Céline , Comme dit précédemment suite à votre avis déjà laissé une fois : Nous comprenons que cela puisse être décevant pour vous et nous nous excusons pour les inconvénients causés. Cependant, selon notre politique de retour et d'échange, nous ne pouvons ni échanger ni rembourser un article qui a été utilisé ou lavé. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clientes et nous prenons en compte leurs retours pour améliorer nos produits et services à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider dans la mesure du possible. Merci de votre compréhension et de votre patience. Bonne journée, L'équipe TOXIK3