Avis clients de Tout Le Niva

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 913 avis publiés

Résumé des avis

Tout Le Niva se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivent en temps et en heure et les pièces arrivent conformes à la commande, souvent avec un emballage soigné et une expédition bien protégée. Le service client et le personnel technique sont décrits comme professionnels, réactifs et compétents, offrant des conseils précis et un accompagnement attentif tout au long du processus. Le catalogue est considéré comme complet, avec des pièces adaptées au Lada Niva et des prix compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction des clients qui recommandent vivement l’entreprise.

Avis 2 et 3 étoiles

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L
Leo C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Jai bien reçu mes rétroviseurs ils sont de bonne qualité mais le seul soucis et que la vision dans ceux ci est zoomé ce qui gêne la vision
V
vincent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
temps de livraison .....
M
Michel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Délai trop important suite rupture stock
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour

Je suis désolé pour le délais de traitement, malheureusement nous devons faire avec les blocages de douane en Europe.
Les pièces que nous vendons proviennent de Russie et depuis plusieurs années, nos circuits d'importation sont impactés en permanence et cela peut engendrer des délais plus ou moins important.

Christophe
J
jean-marc T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
pas très sérieux, attente de plus d'un mois
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour Mr

Malheureusement les sanctions Européennes contre la Russie sont un frein à notre importation de produit Lada Niva, oui tout vient de là bas.
Il nous faut des fois des semaines avant de pouvoir recevoir certains produit et il arrive meme qu'ils soient interdit d'import.
Et tout ceci nous le savons uniquement quand ca arrive devant les douaniers.
C'est pourquoi nous avons des délais qui peuvent varier.
Nous ne sommes pas fautif de tout ça mais en subissons les conséquences.

Christophe
S
Stephane M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Un mois d’attente pour ma commande ,aucun geste commerciale .vraiment decu
J
JEAN C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Mécontent, j'ai commandé des balais d'essuie glace avant qui ne correspondent pas aux bras
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour

Merci pour votre avis et votre retour d'expérience.
A l'intérieur de chaque boite vous avez les adaptateurs qui permettent d'installer ces balais sur les 2 montages possible sur Niva.
Avez vous regardé avec les adaptateurs ?

Christophe
C
CLAUDE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
l aiguille du compteur de vitesse ne fonctionne pas merci de me contacter dès votre ouverture.
G
Guillaume R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Pour une fois, pas satisfait ! Ma commande : 2 cabochons de clignotant (bien, rien à dire) et une poignée de coffre ! La poignée, mauvais état de surface pour du neuf, et surtout, les goujons étaient trop mal assemblés, ils ont cassé avant la fin du vissage…. Très déçu. Dommage mais je resterai client
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour,

Merci pour votre avis même si celui ci reste négatif.
Je prends note du défaut de fabrication de la poignée de coffre et je vous la remplacerais par une nouvelle dès que le stock sera de nouveau positif.
Veuillez accepter mes excuses pour ce problème.

Christophe
E
Eric S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
C'est arrivé tard, mais c'est arrivé.
E
elouan G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
La pièce ne correspondait pas
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour

Merci pour votre avis mais celui ci est flou, pouvez vous me dire ce qu'il ne va pas ?

Christophe
D
Dominique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Commande passée le 30 /04/25 reçu ma commande incomplète 2 mois plus sans un mon d'explication, remboursement des objets manquant après relance d'informations pour savoir où en été ma commande .depuis j'ai repassé une nouvelle commande j'espère ne pas attendre aussi longtemps. Cdlt
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour

Je voudrais m'excuser pour les délais à rallonge que nous accusons sur certaines références.
Malheureusement l'embargo contre la Russie nous empêche de recevoir dans des délais acceptable certaines pièces et des fois nous attendons des mois avant de pouvoir en recevoir.
Ce qui explique pourquoi je vous ai remboursé 2 pièces sur votre ancienne commande.
Pour la dernière, je dois recevoir une grosse livraison d'ici 10 jours, j'espère avoir les pièces manquantes.

Christophe
P
Patrice O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Réception délai impeut long
C
Christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Produit non réceptionné pourtant en stock sur le site au moment de la commande ! Toujours dans l’attente de celui-ci, dommage …
J
Jean pierre V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
J'ai du légèrement modifier les plaquettes de frein. Rien de grave, mais elles ne rentraient pas dans le logement de l'étrier.
A
Adrien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
bonjour j ai reçu les deux rétroviseurs avec les vitres montées a l envers j ai du démonter les pièces pour les remonter dans leurs bonnes configurations.
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour

Désolé mais je ne vois comment c'est possible d'avoir les vitres montées à l'envers sur ces rétroviseurs, le gauche ne peux pas aller à droite.
Pouvez vous me contacter afin que je comprenne ce que vous avez eu comme problème ? Appelez le moi au 0345370080

Christophe
B
Benoît C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
dommage que le kit ne contienne pas le ressort de compression des valves, il était cassé par la rouille par contre l'axe de poussée en bon état et bien plus solide m'a été fourni avec le kit. je suis bon pour repartir à la quête de ce ressort, ce qui est loin d'être gagné!
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour

Je comprends votre déception pour le manque de ce ressort, mais le kit que vous avez reçu est identique à la photo présente sur le site.
Et dans le descriptif il n'est pas indiqué que le ressort soit fournit avec.
Je vais faire le nécessaire afin de trouver ce ressort mais comme vous dites, cela risque d'être une mission.

Christophe
C
Claude D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très déçu sur ma dernière commande pour le délai de livraison, mais je comprends !
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Toujours en attente de pièces
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour

La poignée de vitre vous sera expédiée cette semaine, nous les recevons d'ici mercredi.
Désolé pour l'attente mais nous n'avons pas trop le choix depuis un moment.

Christophe
G
GAUTHIER L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Super service😉, rapidité de livraison au top👍, mais le tendeur de chaine fonctionne un peu de manière aléatoire 🤔
P
Philippe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Je n' ai pas apprécié le délai interminable pour avoir des pièces que vaut concurrents ont en stock sans problème
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour Monsieur Molinari,

Je comprends parfaitement votre mécontentement et vous présente mes excuses les plus sincères pour cette situation.

En raison de la réglementation stricte en France concernant les imports en provenance de Russie, nous n’avons malheureusement pas accès aux mêmes réseaux que nos concurrents. Depuis plusieurs mois, nous devons faire face à des restrictions supplémentaires, au-delà des exigences des douanes européennes.

De plus, nous avons récemment perdu Lada Europe, qui était notre plus gros fournisseur de pièces d’origine, ce qui a également affecté nos approvisionnements. Cependant, la situation s’améliore progressivement et nous sommes en train d’établir de nouveaux partenariats avec des importateurs en dehors de l’Europe. Cela prend malheureusement du temps.

Je vous prie à nouveau de bien vouloir nous excuser pour l'attente concernant votre commande et vous assure que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation.

Bien cordialement,

Christophe
S
serge B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Moyen
R
remi R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Je ne suis pas satisfait de ma commande ,il me manque toujours la manivelle lève vitre Bien Cordialement
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour Mr

Je suis désolé pour la non livraison de la poignée de vitre, elle reste indisponible depuis des mois sur l'Europe.
Nous attendons que nos fournisseurs puissent en recevoir, j'espère que ca sera le cas pour courant novembre.

Christophe
R
Robin A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Le délais était impeccable seul bémol la taille d’une de mes pièces n’est pas la bonne je suis en attente pour effectuer un retour.
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour

Comme beaucoup de client, vous faites l'erreur de commandé le mauvais modèle de bouchon GPL
Pour les niva après 2001 il faut le bouchon 1/4 de tour.
Je viens de vous envoyer un email concernant le retour de votre pièce.

christophe
G
Gael D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Je n'ai toujours pas reçu l'intégralité de ma commande?!! Déçu
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour

Votre marche pied sera livré courant de semaine prochaine, j'attends que le fournisseur puisse avoir votre modèle en stock depuis un petit moment.

Je suis désolé de cette attente mais nous devons faire avec les interdictions d'importation de la part de l'Europe.

Christophe
J
Julien H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Un mois pour être livré,même pas un stickers en compensation déçu
D
Dominique C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Délai de livraison non respecté, suite à mon appel téléphonique et encore aujourd’hui je ne suis toujours pas livré, sans aucune information de la part de tout le niva.
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour

Votre commande a était expédiée hier, vous devriez la recevoir aujourd'hui ou demain.
Je suis désolé pour l'attente interminable, malheureusement nous subissons les interdictions Européenne sur l'importation de marchandise provenant de Russie.

Christophe
P
Patrick T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Pieces commander pas comme D,origine. Courroie.
X
Xavier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Très bien mais la livraison a été très longue.
F
frederic L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Joint de hayon trop court
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour

Nous avons reçu des joints légèrement trop court avec notre dernière commande et malheureusement vous n'êtes pas le seul à avoir reçu ce joint trop court.
J'essaye d'avoir le joint avec la bonne longueur dans les prochaines semaines.

Christophe
J
JEAN LUC C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
fait ce qu'il peut !!
L
laurent M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
1 ressort reçu sur 2 commandés. ?
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour

Nous avons discuté par téléphone et je m'excuse pour ce manque de pièce, notre stock est au plus bas et nous avons quelques erreurs d'inventaire qui perturbe encore plus.
Je vous enverrais le second ressort dès qu'il sera de nouveau disponible, courant juin la situation devrait s'arranger.

Christophe
P
pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
bonjour beaucoup d'article en rupture de stock !!!!
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour

Il faut prendre le contexte dans lequel on vit depuis plus de 2 ans, celui de la guerre en Ukraine et de l'impact sur l'importation des pièces détachées Lada.
L'importation est quasiment nul par les voies légales, nous travaillons sur des nouveaux réseaux d'importation et des fabricants afin de proposer un catalogue plus garnit, mais cela prend du temps beaucoup de temps.
Sachez que nous faisons notre possible chaque jour pour que le stock puisse de nouveau avoir des produits disponible.

christophe
G
Guillaume B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Bonne expérience, livré sans soucis. Mais il serait bien d'avoir la dimension des pièces notés sur le site. Ce que je pensais standard ne l'était apparemment pas.
C
CARLOS A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Beaucoup de pénurie de pièces, c'est dommage
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous subissons les sanctions contre la Russie depuis 2 ans et malheureusement le marché du Lada est en première ligne.
Nous faisons notre maximum chaque jour afin de trouver de la pièce à bon prix, mais ce n'est pas simple.
Nous espérons pouvoir améliorer le stock d'ici quelques semaines.

Christophe
B
Bruno G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
J'ai acheté des bavettes pour mon Lada niva et il n'allait pas dessus
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour

Lors de votre commande, vous avez ajouté des bavettes qui sont prévu pour le Chevrolet Niva et le Niva Legend.
C'est bien indiqué sur la page produit que cet article n'est pas compatible avec les Lada Niva de la génération d'avant.

Cordialement
L
Ludovic J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Produit non compatible obliger de modifier avec travaux importants
M
Maxence H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Un délai de livraison bien trop long quand on compte en mois et au bout du compte on ne reçoit qu'une partie de sa commande...
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour Mr Hay,

Je suis désolé de l'attente que vous avez eu sur votre commande, mais malheureusement nous subissons depuis le début de la guerre en Ukraine.
L'importation de pièce étant très difficile, nous pouvons avoir de délais de livraison très important voir nul sur certaine référence.
Nous faisons notre maximum chaque jour afin de subvenir au besoin de la communauté Niva en France, mais des fois nous n'y arrivons pas car il n'y a pas de pièce en Europe.
J'espère que tout ceci ira en s'arrangeant pour 2024.
Christophe
B
Benoit B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Bien dommage qu il manque des pièces dans la commandes
A
Aurelien W.
Note : 2 sur 5
faire parvenir le colis dans un meilleur délai sans lui faire faire "le tour du monde"
P
pascal M.
Note : 3 sur 5