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L
Note : 3 sur 5
Jai bien reçu mes rétroviseurs ils sont de bonne qualité mais le seul soucis et que la vision dans ceux ci est zoomé ce qui gêne la vision
Avis clients de Tout Le Niva
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 913 avis publiés
Résumé des avis
Tout Le Niva se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivent en temps et en heure et les pièces arrivent conformes à la commande, souvent avec un emballage soigné et une expédition bien protégée. Le service client et le personnel technique sont décrits comme professionnels, réactifs et compétents, offrant des conseils précis et un accompagnement attentif tout au long du processus. Le catalogue est considéré comme complet, avec des pièces adaptées au Lada Niva et des prix compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction des clients qui recommandent vivement l’entreprise.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
temps de livraison .....
J
Note : 3 sur 5
pas très sérieux, attente de plus d'un mois
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour Mr
Malheureusement les sanctions Européennes contre la Russie sont un frein à notre importation de produit Lada Niva, oui tout vient de là bas.
Il nous faut des fois des semaines avant de pouvoir recevoir certains produit et il arrive meme qu'ils soient interdit d'import.
Et tout ceci nous le savons uniquement quand ca arrive devant les douaniers.
C'est pourquoi nous avons des délais qui peuvent varier.
Nous ne sommes pas fautif de tout ça mais en subissons les conséquences.
Christophe
Malheureusement les sanctions Européennes contre la Russie sont un frein à notre importation de produit Lada Niva, oui tout vient de là bas.
Il nous faut des fois des semaines avant de pouvoir recevoir certains produit et il arrive meme qu'ils soient interdit d'import.
Et tout ceci nous le savons uniquement quand ca arrive devant les douaniers.
C'est pourquoi nous avons des délais qui peuvent varier.
Nous ne sommes pas fautif de tout ça mais en subissons les conséquences.
Christophe
C
Note : 3 sur 5
l aiguille du compteur de vitesse ne fonctionne pas merci de me contacter dès votre ouverture.
E
Note : 3 sur 5
C'est arrivé tard, mais c'est arrivé.
E
Note : 3 sur 5
La pièce ne correspondait pas
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Merci pour votre avis mais celui ci est flou, pouvez vous me dire ce qu'il ne va pas ?
Christophe
Merci pour votre avis mais celui ci est flou, pouvez vous me dire ce qu'il ne va pas ?
Christophe
D
Note : 3 sur 5
Commande passée le 30 /04/25 reçu ma commande incomplète 2 mois plus sans un mon d'explication, remboursement des objets manquant après relance d'informations pour savoir où en été ma commande .depuis j'ai repassé une nouvelle commande j'espère ne pas attendre aussi longtemps. Cdlt
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Je voudrais m'excuser pour les délais à rallonge que nous accusons sur certaines références.
Malheureusement l'embargo contre la Russie nous empêche de recevoir dans des délais acceptable certaines pièces et des fois nous attendons des mois avant de pouvoir en recevoir.
Ce qui explique pourquoi je vous ai remboursé 2 pièces sur votre ancienne commande.
Pour la dernière, je dois recevoir une grosse livraison d'ici 10 jours, j'espère avoir les pièces manquantes.
Christophe
Je voudrais m'excuser pour les délais à rallonge que nous accusons sur certaines références.
Malheureusement l'embargo contre la Russie nous empêche de recevoir dans des délais acceptable certaines pièces et des fois nous attendons des mois avant de pouvoir en recevoir.
Ce qui explique pourquoi je vous ai remboursé 2 pièces sur votre ancienne commande.
Pour la dernière, je dois recevoir une grosse livraison d'ici 10 jours, j'espère avoir les pièces manquantes.
Christophe
P
Note : 3 sur 5
Réception délai impeut long
C
Note : 3 sur 5
Produit non réceptionné pourtant en stock sur le site au moment de la commande ! Toujours dans l’attente de celui-ci, dommage …
J
Note : 3 sur 5
J'ai du légèrement modifier les plaquettes de frein. Rien de grave, mais elles ne rentraient pas dans le logement de l'étrier.
B
Note : 3 sur 5
dommage que le kit ne contienne pas le ressort de compression des valves, il était cassé par la rouille par contre l'axe de poussée en bon état et bien plus solide m'a été fourni avec le kit. je suis bon pour repartir à la quête de ce ressort, ce qui est loin d'être gagné!
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Je comprends votre déception pour le manque de ce ressort, mais le kit que vous avez reçu est identique à la photo présente sur le site.
Et dans le descriptif il n'est pas indiqué que le ressort soit fournit avec.
Je vais faire le nécessaire afin de trouver ce ressort mais comme vous dites, cela risque d'être une mission.
Christophe
Je comprends votre déception pour le manque de ce ressort, mais le kit que vous avez reçu est identique à la photo présente sur le site.
Et dans le descriptif il n'est pas indiqué que le ressort soit fournit avec.
Je vais faire le nécessaire afin de trouver ce ressort mais comme vous dites, cela risque d'être une mission.
Christophe
C
Note : 3 sur 5
Très déçu sur ma dernière commande pour le délai de livraison, mais je comprends !
G
Note : 3 sur 5
Super service😉, rapidité de livraison au top👍, mais le tendeur de chaine fonctionne un peu de manière aléatoire 🤔
S
Note : 3 sur 5
Moyen
R
Note : 3 sur 5
Le délais était impeccable seul bémol la taille d’une de mes pièces n’est pas la bonne je suis en attente pour effectuer un retour.
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Comme beaucoup de client, vous faites l'erreur de commandé le mauvais modèle de bouchon GPL
Pour les niva après 2001 il faut le bouchon 1/4 de tour.
Je viens de vous envoyer un email concernant le retour de votre pièce.
christophe
Comme beaucoup de client, vous faites l'erreur de commandé le mauvais modèle de bouchon GPL
Pour les niva après 2001 il faut le bouchon 1/4 de tour.
Je viens de vous envoyer un email concernant le retour de votre pièce.
christophe
X
Note : 3 sur 5
Très bien mais la livraison a été très longue.
F
Note : 3 sur 5
Joint de hayon trop court
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Nous avons reçu des joints légèrement trop court avec notre dernière commande et malheureusement vous n'êtes pas le seul à avoir reçu ce joint trop court.
J'essaye d'avoir le joint avec la bonne longueur dans les prochaines semaines.
Christophe
Nous avons reçu des joints légèrement trop court avec notre dernière commande et malheureusement vous n'êtes pas le seul à avoir reçu ce joint trop court.
J'essaye d'avoir le joint avec la bonne longueur dans les prochaines semaines.
Christophe
J
Note : 3 sur 5
fait ce qu'il peut !!
P
Note : 3 sur 5
bonjour beaucoup d'article en rupture de stock !!!!
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Il faut prendre le contexte dans lequel on vit depuis plus de 2 ans, celui de la guerre en Ukraine et de l'impact sur l'importation des pièces détachées Lada.
L'importation est quasiment nul par les voies légales, nous travaillons sur des nouveaux réseaux d'importation et des fabricants afin de proposer un catalogue plus garnit, mais cela prend du temps beaucoup de temps.
Sachez que nous faisons notre possible chaque jour pour que le stock puisse de nouveau avoir des produits disponible.
christophe
Il faut prendre le contexte dans lequel on vit depuis plus de 2 ans, celui de la guerre en Ukraine et de l'impact sur l'importation des pièces détachées Lada.
L'importation est quasiment nul par les voies légales, nous travaillons sur des nouveaux réseaux d'importation et des fabricants afin de proposer un catalogue plus garnit, mais cela prend du temps beaucoup de temps.
Sachez que nous faisons notre possible chaque jour pour que le stock puisse de nouveau avoir des produits disponible.
christophe
G
Note : 3 sur 5
Bonne expérience, livré sans soucis. Mais il serait bien d'avoir la dimension des pièces notés sur le site. Ce que je pensais standard ne l'était apparemment pas.
B
Note : 3 sur 5
J'ai acheté des bavettes pour mon Lada niva et il n'allait pas dessus
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Lors de votre commande, vous avez ajouté des bavettes qui sont prévu pour le Chevrolet Niva et le Niva Legend.
C'est bien indiqué sur la page produit que cet article n'est pas compatible avec les Lada Niva de la génération d'avant.
Cordialement
Lors de votre commande, vous avez ajouté des bavettes qui sont prévu pour le Chevrolet Niva et le Niva Legend.
C'est bien indiqué sur la page produit que cet article n'est pas compatible avec les Lada Niva de la génération d'avant.
Cordialement
B
Note : 3 sur 5
Bien dommage qu il manque des pièces dans la commandes
P
Note : 3 sur 5
P
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
délais de livraison trop long
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Les pièces sont de très bonne qualité et le site pour est très bien fait. Cependant il est dommage que l'on puisse commander alors qu'il n'y a pas de stock. Personnellement j'ai payé des livraison express pour des produits qui ont été livrer plusieurs jours après commande et d'autre que je n'ai pas encore reçu.
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
emballage trop imposant et trop de carton, sans pour autant ne pas avoir de casse à réception. Emballer mieux (mieux protégé les produit surtout contenant du liquide), plus compacte et avec moins de matière carton, papier... d'adopter les contenants... pensez à l'écologie dans vos emballage...merci
A
Note : 3 sur 5
Délais un peu long liés au événements en Ukraine (parfaitement compréhensible)
A
Note : 3 sur 5
Pieces sans soucis par contre niveau delais laisse a désirer
Réponse de Tout Le Niva
Merci pour votre avis. Au sujet des délais de livraison, il faut prendre en compte la situation mondiale. La guerre en Ukraine nous met dans une position très compliqué, les douanes bloquent l import et cela impact notre stock.
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
les bon de réductions ponctuels envoyés par mails ne sont pas valables pourtant sans date de péremption, dommage.
Réponse de Tout Le Niva
Merci pour votre retour. Suite à un changement de logiciel, nous avons mal paramétré les bons de réduction. C'est chose faite. Veuillez nous en excuser. Christophe