Tout Le Niva se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivent en temps et en heure et les pièces arrivent conformes à la commande, souvent avec un emballage soigné et une expédition bien protégée. Le service client et le personnel technique sont décrits comme professionnels, réactifs et compétents, offrant des conseils précis et un accompagnement attentif tout au long du processus. Le catalogue est considéré comme complet, avec des pièces adaptées au Lada Niva et des prix compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction des clients qui recommandent vivement l’entreprise.
Je suis désolé pour le délais de traitement, malheureusement nous devons faire avec les blocages de douane en Europe.
Les pièces que nous vendons proviennent de Russie et depuis plusieurs années, nos circuits d'importation sont impactés en permanence et cela peut engendrer des délais plus ou moins important.
Christophe
S
Stephane M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Un mois d’attente pour ma commande ,aucun geste commerciale .vraiment decu
J
JEAN C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Mécontent, j'ai commandé des balais d'essuie glace avant qui ne correspondent pas aux bras
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Merci pour votre avis et votre retour d'expérience.
A l'intérieur de chaque boite vous avez les adaptateurs qui permettent d'installer ces balais sur les 2 montages possible sur Niva.
Avez vous regardé avec les adaptateurs ?
Christophe
G
Guillaume R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Pour une fois, pas satisfait ! Ma commande : 2 cabochons de clignotant (bien, rien à dire) et une poignée de coffre ! La poignée, mauvais état de surface pour du neuf, et surtout, les goujons étaient trop mal assemblés, ils ont cassé avant la fin du vissage…. Très déçu. Dommage mais je resterai client
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour,
Merci pour votre avis même si celui ci reste négatif.
Je prends note du défaut de fabrication de la poignée de coffre et je vous la remplacerais par une nouvelle dès que le stock sera de nouveau positif.
Veuillez accepter mes excuses pour ce problème.
Christophe
A
Adrien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
bonjour j ai reçu les deux rétroviseurs avec les vitres montées a l envers j ai du démonter les pièces pour les remonter dans leurs bonnes configurations.
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Désolé mais je ne vois comment c'est possible d'avoir les vitres montées à l'envers sur ces rétroviseurs, le gauche ne peux pas aller à droite.
Pouvez vous me contacter afin que je comprenne ce que vous avez eu comme problème ? Appelez le moi au 0345370080
Christophe
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Toujours en attente de pièces
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
La poignée de vitre vous sera expédiée cette semaine, nous les recevons d'ici mercredi.
Désolé pour l'attente mais nous n'avons pas trop le choix depuis un moment.
Christophe
P
Philippe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Je n' ai pas apprécié le délai interminable pour avoir des pièces que vaut concurrents ont en stock sans problème
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour Monsieur Molinari,
Je comprends parfaitement votre mécontentement et vous présente mes excuses les plus sincères pour cette situation.
En raison de la réglementation stricte en France concernant les imports en provenance de Russie, nous n’avons malheureusement pas accès aux mêmes réseaux que nos concurrents. Depuis plusieurs mois, nous devons faire face à des restrictions supplémentaires, au-delà des exigences des douanes européennes.
De plus, nous avons récemment perdu Lada Europe, qui était notre plus gros fournisseur de pièces d’origine, ce qui a également affecté nos approvisionnements. Cependant, la situation s’améliore progressivement et nous sommes en train d’établir de nouveaux partenariats avec des importateurs en dehors de l’Europe. Cela prend malheureusement du temps.
Je vous prie à nouveau de bien vouloir nous excuser pour l'attente concernant votre commande et vous assure que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation.
Bien cordialement,
Christophe
R
remi R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Je ne suis pas satisfait de ma commande ,il me manque toujours la manivelle lève vitre Bien Cordialement
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour Mr
Je suis désolé pour la non livraison de la poignée de vitre, elle reste indisponible depuis des mois sur l'Europe.
Nous attendons que nos fournisseurs puissent en recevoir, j'espère que ca sera le cas pour courant novembre.
Christophe
G
Gael D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Je n'ai toujours pas reçu l'intégralité de ma commande?!! Déçu
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Votre marche pied sera livré courant de semaine prochaine, j'attends que le fournisseur puisse avoir votre modèle en stock depuis un petit moment.
Je suis désolé de cette attente mais nous devons faire avec les interdictions d'importation de la part de l'Europe.
Christophe
J
Julien H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Un mois pour être livré,même pas un stickers en compensation déçu
D
Dominique C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Délai de livraison non respecté, suite à mon appel téléphonique et encore aujourd’hui je ne suis toujours pas livré, sans aucune information de la part de tout le niva.
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Votre commande a était expédiée hier, vous devriez la recevoir aujourd'hui ou demain.
Je suis désolé pour l'attente interminable, malheureusement nous subissons les interdictions Européenne sur l'importation de marchandise provenant de Russie.
Christophe
P
Patrick T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Pieces commander pas comme D,origine. Courroie.
L
laurent M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
1 ressort reçu sur 2 commandés. ?
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour
Nous avons discuté par téléphone et je m'excuse pour ce manque de pièce, notre stock est au plus bas et nous avons quelques erreurs d'inventaire qui perturbe encore plus.
Je vous enverrais le second ressort dès qu'il sera de nouveau disponible, courant juin la situation devrait s'arranger.
Christophe
C
CARLOS A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Beaucoup de pénurie de pièces, c'est dommage
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous subissons les sanctions contre la Russie depuis 2 ans et malheureusement le marché du Lada est en première ligne.
Nous faisons notre maximum chaque jour afin de trouver de la pièce à bon prix, mais ce n'est pas simple.
Nous espérons pouvoir améliorer le stock d'ici quelques semaines.
Christophe
L
Ludovic J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Produit non compatible obliger de modifier avec travaux importants
M
Maxence H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Un délai de livraison bien trop long quand on compte en mois et au bout du compte on ne reçoit qu'une partie de sa commande...
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour Mr Hay,
Je suis désolé de l'attente que vous avez eu sur votre commande, mais malheureusement nous subissons depuis le début de la guerre en Ukraine.
L'importation de pièce étant très difficile, nous pouvons avoir de délais de livraison très important voir nul sur certaine référence.
Nous faisons notre maximum chaque jour afin de subvenir au besoin de la communauté Niva en France, mais des fois nous n'y arrivons pas car il n'y a pas de pièce en Europe.
J'espère que tout ceci ira en s'arrangeant pour 2024.
Christophe
A
Aurelien W.
Note : 2 sur 5
faire parvenir le colis dans un meilleur délai sans lui faire faire "le tour du monde"
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Pour le prix des produits que j'ai acheté rien à redire, par contre le vendeur à oublié de mentionner qu'un des flacons de produit à pulvérisé que j'ai acheté était expédié sans la pompe de pulverisation, il me faut donc acheté un pulvérisateur pour pouvoir utiliser le produit ce qui augmente le prix de départ dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
De moi en moins efficace. Aucune information sur les envois et autres.
Réponse de Tout Le Niva
Cher Monsieur, Nous avons communiqué a plusieurs reprises sur la période que nous traversons depuis quelques mois. La guerre et ses sanctions mais aussi sur la perte d'une palette par un transporteur a retardé les expéditions. Comprenez que depuis Mars 2022 nous rencontrons énormément de difficulté à recevoir de la pièce dans des délais correct. Nous sommes désolé de ne pas pouvoir répondre à vos attentes, mais sachez que nous faisons tout notre possible chaque jour afin d'honorer les commandes. Christophe
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Première commande lève vitre NON RECU!!!? ; Je recommande un deuxième car URGENT BIEN RECU dans les temps même très rapide deux joues après commande. Pour quoi J ai pas reçu ma première commande...
Réponse de Tout Le Niva
Bonjour, merci pour votre avis, cela compte énormément pour nous. Au sujet de votre première commande avec le mécanisme de vitre, le colis à était déposé dans votre boite aux lettres le 25 Juin, comme indiqué sur le suivi de colis. Christophe
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Après confirmation au téléphone que vous possédiez en votre stock des boîtes de vitesse, je passe commande. J'en profite pour commande d'autre articles deux jours plus tard je reçois un mail me signalant la rupture de stock des boîtes. Une semaine plus tard je reçois le reste de ma commande. Un moi plus tard n'ayant aucune nouvelle de votre part je passe un coup de fil pour venir aux nouvelles. La semaine d'après mon colis est arrivé au bar tabac du coin, je me présente et pense y trouver la boîte de vitesse. Pas de chance, c'est une erreur de livraison et je dois renvoyer à l'envoyeur les deux colis que j'avais déjà reçu une première fois.
Réponse de Tout Le Niva
Veuillez nous excuser pour ce manque de notre part. J'ai moi même fait l erreur lors de la préparation de votre commande. Au sujet de votre boîte de vitesse, nous attendons toujours que Lada Europe soit livré. Malheureusement les délais sont énorme avec la guerre en Ukraine. N hésitez pas à m appeler lors de votre prochaine commande, je serais le faire pardonner. Christophe
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 
Español 