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★★★★★
basée sur 760 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu mes produits mes surprises car je pensais que au niveau des billes c'était une boîte plus grande
Maryline B.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
Réponse de Tout Autour du Vin
Le
Bonjour Maryline, merci pour votre avis sur notre site Tout Autour du Vin. Nous sommes ravis que vous ayez reçu vos produits, cependant nous sommes désolés si vous avez été surpris par la taille de la boîte de billes. Nous prenons note de votre commentaire et nous ferons en sorte de mieux préciser les dimensions de nos produits à l'avenir. Nous espérons tout de même que vous apprécierez la qualité de nos produits. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site. Bien à vous.
3/5
★★★☆☆
Commande non reçue car rupture de stock mais non remboursée à ce jour!!!
Francoise C.
Le
suite à un achat du 23/04/2022
3/5
★★★☆☆
Ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2022
3/5
★★★☆☆
De bons produits, mais c'est dommage, il me manque un article dans mon colis...Malgré un mail à ce propos, je n'ai pas de nouvelle, j'espère que c'est à cause des fêtes.Cela reste de bons produits quand même.
Harmonie J.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
3/5
★★★☆☆
Très surpris de ne pas avoir trouvé de mallette de transport pour des bouteilles de vin. Un peu déçu de par le fait....sinon prix correct délais de livraison respectés. Bonne maison. Cordialement, Marc Pizaine
Marc P.
Le
suite à un achat du 19/11/2021
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commandeInterrogez moi à nouveau lorsque vous aurez tout livré !
Pierre M.
Le
suite à un achat du 24/09/2020
2/5
★★☆☆☆
Je suis déçu de ma commande que j'ai faite pour offrir en cadeaux d'anniversaire. Je m'attendais à des produits de meilleure qualité d'après le site et les prix élevés pratiqués.La carafe en verre était livrée dans un carton bas de gamme même si elle était bien protégée. Les délais de livraison annoncés à la commande ont été multipliés par 3. La commande est donc arrivée après la date d'anniversaire.
Fred
Le
suite à un achat du 05/09/2020
2/5
★★☆☆☆
Colis bien emballé sauf que j'ai demandé un emballage cadeaux et je l'ai reçu sans.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2020
3/5
★★★☆☆
Aucun soucis concernant le produit, conforme à ce qui était présenté.Cependant lors du paiement par PayPal j'ai eu un retour du site Autour du vin m'indiquant que le paiement n'était pas passé et de refaire l'étape de paiement pour prise en charge de la commande.PayPal me confirmait le paiement.J'ai du coup envoyé un mail à Autour du vin pour avoir confirmation du paiement mais je n'ai jamais eu de retour mail...La commande est passée en traitement 2-3 jours après et le colis est arrivéDonc 5/5 pour le matériel, 2/5 pour la communication...
David F.
Le
suite à un achat du 09/01/2020
3/5
★★★☆☆
La commande s'est très bien passée et la livraison a été ultra rapide.Par contre, l'objet commandé fait plutà´t 'cheap' (un thermomètre pour le vin).
Laurence S.
Le
suite à un achat du 30/12/2019
3/5
★★★☆☆
Mauvais suivi après passage de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2019
3/5
★★★☆☆
Ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2019
3/5
★★★☆☆
Ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2019
3/5
★★★☆☆
Produit conforme à la description.Mais le choix du transporteur (colissimo pour ne pas le nommer) est mauvais : délais et adresse de livraison non respectés !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2019
2/5
★★☆☆☆
Quand on affiche une livraison en 2 ou 3 jours sur son site, c'est que l'on peut suivre ce délais, or j'ai du attendre une semaine pour recevoir mon colis.
Valentin
Le
suite à un achat du 29/06/2019
2/5
★★☆☆☆
En effet j'apprécie que vous ayez mis vos moyens disponibles pour que le colis reparte dans les temps mais je n'ai pas repoussé la date de livraison. Quand chronopost m'a contacté j'ai juste donné des consignes de livraison sur l'endroit o๠poser le colis vu que je n'étais pas à mon domicile entre 8h et 18h car je travaillais. Justement par peur qu'il ne me laisse pas le colis j'ai écris pour détailler à quel endroit précis ils devaient poser l'article sans changer l'adresse!!!!!! J'avais demandé une livraison dans un point relais justement pour éviter qu'il n'y ait personne pour réceptionner le colis mais quand vous avez envoyer le chronopost vous avez marquer mon domicile en adresse de livraison du coup je savais qu'il n'y aurait personne!!! Chronopost n'a a priori rien compris et ce n'est pas vous que je critiquer cette fois ci. Mais il est vrai que si le colis avait était livré sans erreur la première fois, il n'y aurait pas eu tous ces problèmes!Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2019
3/5
★★★☆☆
Ok
David B.
Le
suite à un achat du 19/12/2018
3/5
★★★☆☆
Site intéressant mais délais/disponibilité des articles imprécis.En attente de livraison de commande.
Jean-baptiste
Le
suite à un achat du 19/01/2018
3/5
★★★☆☆
Un peu déçu par la carafe à décanter qui a la bonne forme mais qui est légère et sans doute fragile
Biard J.
Le
suite à un achat du 27/12/2017
2/5
★★☆☆☆
Au niveau de la commande pas de soucis. Livraison rapide avec colis réceptionné dans un relais. Ce dernier était en très mauvais état. Il avait été piétiné, était à moitié ouvert et les boà®tes d'emballage en carton écrasées. Pas très présentable de ce fait pour offrir !!!!Le contenu ne semble cependant pas être endommagé !!!! Il faut dire qu'envoyer cette commande dans une simple enveloppe à bulles c'est un peu léger, surtout qu'il y avait un thermomètre à vin dedans. Espérons qu'il fonctionnera correctement une fois offert. Vous auriez dû effectuer un emballage beaucoup plus soigneux dans un carton par exemple avec du papier bulles !!!! Vraiment déçue. C'était ma première commande sur votre site et je pense que ce sera la dernière !!!!! C'est bien dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2017