TOPWAGEN se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des informations claires lors des appels téléphoniques et un suivi efficace qui rassure tout au long du processus. Les clients apprécient des conseils avisés et une équipe professionnelle, à l’écoute du client et disponible pour vérifier les caractéristiques des commandes afin d’assurer leur adéquation au véhicule. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges faciles et des échanges ou échanges sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la fidélité sur le long terme. Enfin, les pièces commandées sont souvent conformes et les délais respectés, avec un souci du service et un sérieux qui ressortent dans les interactions et le traitement des commandes.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
oui le site et bien mais même avec l immatriculation du véhicule les offres de pièces ne correspond pas toujours au véhicule . je pense que le mieux serais de faire avec le numéro de série du véhicule comme dans beaucoup de garage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
parfait,tres bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Site convivial et complet offrant une entrée par modèle de véhicule ou directement par le numéro d'immatriculation. Service client au top : des vrais conseils par des professionnels expérimentés, l'idéal quand on doute sur le matériel à prendre.
Rapidité inespérée : lundi : appel et première demande. On me rappelle en fin de journée avec tous les éléments. Mardi matin, finalisation par téléphone avec plein d'explications et réponses à toutes mes questions (sur un produit ancien).
Règlement par internet, expédition le mercredi et arrivée des pièces chez moi le jeudi par transporteur TNT.
Au final, une pièce neuve (crémaillère de direction) 60% moins chère que chez concessionnaire et qui était devenu indisponible.
En cas de soucis, réaction très rapide du service après-vente (pour envoi d'une autre pièce) et retour de la première eventuellement.
Je suis passé du gros doute quant à la possibilité de réparer à la joie et tranquillité !
JE RECOMMANDE !!! :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Je recommande top wagen +++ très sérieux et très pro merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
tres bien piece de qualité et envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Pièce ok livraison tardive très tardive
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de poster votre avis .
Nous sommes navrés du retard pris sur la livraison.
Depuis quelques mois certaines pièces autos subissent des tensions d'approvisionnement.
Nous mettons tout en œuvre pour raccourcir ces délais, et dans tous les cas nous sommes toujours à votre disposition pour vous informer de manière la plus précise possible sur les delais et les disponibilites.
Cordialement
le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
arrivée trés vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Site très sérieux, respect du client et des engagement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Pièces conformes, envoi rapide et tarif raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Site très réactif et sa fait plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Très bon site. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Livraison très rapide et très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
livraison soignée et rapide
produit conforme
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Produit conforme et prix abordable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Vendeur au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Rapport qualité/prix au top, livraison dans les temps, sérieux de l'entreprise qui vous appelle si vous commandez une pièce non adaptée, jamais vu ça sur d'autres sites qui pourtant nous inondent de pubs !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Envoi hyper rapide, expédition dans les temps indiqué de la fiche produit. La référence correspondait exactement à ce que m’avait demandé mon garagiste. Je suis très satisfaite de ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Envoi rapide et super bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Accès facile à votre site, disponibilité des professionnels pour la prise en charge de ma commande.
Un grand merci à vous tous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Tres bien livraison rapide et produits conforme à la description je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Parfait une note de 5 étoiles pour le prix compétitif,la livraison rapide et le produit conforme. J’avais quelques doutes avant ma commande mais après vérification de plusieurs retours positifs sur différents sites je me suis décidé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Conseil par téléphone agréable et super, commande reçue rapidement et s’est très bien adapté sur le véhicule
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Bonjour j'ai commandé récemment une protection moteur pour mon audi a6, que je viens tout juste d'installer, les dimensions sont correcte, mais les trous et encoches de perçage sont presque toutes trop grandes, de ce fait certain de ces clips ou agrafe ne tiennent pas
Cordialement
Réponse de TOPWAGEN
Bonjour ,
Nous sommes navrés du désagrément rencontrés lors du montage .
Nous n'avons de manière générale pas de soucis avec les éléments de carrosserie dits "adaptables", cependant nous prenons en compte votre remarque et faisons remonter cette information au fabricant.
N'hésitez en aucun cas à joindre notre service apres vente.
très cordialement
le service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Pièces parfaitement conforme et délais de livraison de 48 heures, TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Plusieurs commandes sur ce site, erreur de ma part sur la première, un membre de l'équipe m'a appelé immédiatement pour m'en informer et m'a dirigé vers la bonne pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Bon site , choix varié, marques de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Tout parfait. Expédition rapide. Contenu conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Je n’ai pas encore remplacer mon joint de pompe tandem,je vous tiendrais informer dès que je l’auRai changé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
très bien rien a redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Un personnel très aimable disponible et de bon conseil quand on est pas pro soi même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Encore une fois, livraison très rapide, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Produit conforme à mes attentes et au meilleur prix. Livraison parfaite,!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
bien renseigné au telephone , toujours la bonne piéce et envois rapide (mention spécial pour Nicolas ) depuis des années , mais toute l'équipe est au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
commande facile, livraison au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Personnels efficaces de la commande jusqu'à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Commande reçu rapidement et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
BON ACCUEIL, PRIX ABORDABLE, RAPIDE, SÉRIEUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Hyper réactifs et très attentifs aux problèmes des clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Très bien
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