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basée sur 829 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Pour une première commande sur Top Vmc , c'est une réussite absolue ! Les délais de livraison sont parfaits , le colisage est de qualité et le contact téléphonique agréable . Peut-être un tarif de transport un peu élevé ?
Gildas L.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour GILDAS, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Top-vmc. Nous sommes ravis de savoir que votre première commande s'est bien passée et que vous avez apprécié notre service. Nous prenons en compte votre remarque concernant le tarif de transport et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles. Cordialement. L'équipe de Top-vmc.
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★★★★★
Parfait
Christelle D.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
Réponse de Top-vmc
Le
Merci beaucoup, Christelle ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site Top-vmc. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. À bientôt !
5
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★★★★★
Sérieux et efficace ! Livraison rapide et prix compétitif.
Gilles S.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
Réponse de Top-vmc
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Top-vmc. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos prix compétitifs. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d'achat agréable et sans souci à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Rapide, efgicace, top
Yohann M.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de Top-vmc
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous laisser cet agréable commentaire.
Nous continuerons à fournir un service de qualité pour satisfaire au mieux nos clients. À bientôt !
Nous continuerons à fournir un service de qualité pour satisfaire au mieux nos clients. À bientôt !
5
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★★★★★
Excellent produits livrés rapidement. Un grand Merci!
Ludovic M.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
Réponse de Top-vmc
Le
Merci pour votre avis positif et votre confiance en notre entreprise. Au plaisir de vous servir à nouveau.
4
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★★★★☆
Support reçu dommage visserie diamètre M8 pour fixation diamètre de perçage M10 visserie pas en inox achat normalement pour 250 kg sur le site et la réalité sur le carton 200 Kg ?? obligation d'adapter la fixation pour fixer le climatiseur entraxe pas adapté 35 cm trou oblong pas dans les 2 sens
Johnathan N.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour M. NARDIN et merci pour votre remontée d'information.
Nous allons corriger ce problème.
Nous allons aussi vous envoyer une remise commerciale pour votre prochain achat.
Nous allons corriger ce problème.
Nous allons aussi vous envoyer une remise commerciale pour votre prochain achat.
5
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★★★★★
Livraison rapide
Théophile B.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
5
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★★★★★
Au top
Ezéchiel C.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide bien emballé. Produit conforme à l attendu je recommande
Pascal S.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfait du tarif et des délais de livraison. A recommander.
Simon M.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
5
/5
★★★★★
Transaction parfaite…
Moukhkhi R.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
5
/5
★★★★★
Commande expédiée rapidement, dommage que la livraison effectuée par Dpd n’est pas été à la hauteur. (Le livreur est soit disant passé par deux fois et vous n’êtes pas là. Un conseil, faites directement livrer en point relais!)
Eric T.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour Eric, merci pour votre retour positif sur notre site Top-vmc. Nous sommes désolés pour le problème de livraison rencontré avec Dpd et nous allons prendre note de votre conseil pour les prochaines commandes. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de votre achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Bonne journée.
5
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★★★★★
Livraison rapide .
Samia Z.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
5
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★★★★★
Livraison Rapide
Gaetan M.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide et très bien protégé
Casas C.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
5
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★★★★★
Parfait. Les articles correspondent a la description. Envoie rapide
Dumitru I.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
5
/5
★★★★★
Rapide ! Article conforme, je suis très satisfait, je recommande
Lionel B.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
5
/5
★★★★★
Service irréprochable Délai de livraison très efficace Bravo
Philippe V.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
5
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★★★★★
Très satisfait de ma commande. Arrivé dans les temps. Les articles sont identiques à la publicité sur internet.
Guillet G.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
5
/5
★★★★★
Colis reçu très rapidement
Thierry B.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Près d'un mois sans aucune nouvelle et commande non reçu.
Jean P.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et comprenons votre mécontentement. Nous tenons à vous rassurer que nous faisons notre maximum pour traiter toutes les commandes dans les délais impartis. Le produit que vous avez commandé nécessite un délai de fabrication en temps normal de deux à trois semaines et avec les congés d'été et la fermeture des usines, le délai a été rallongé, ce qui a causé un retard dans nos expéditions.
Nous espérons malgré tout que nos produits et prestations étaient à la hauteur. Merci de votre compréhension et bonne journée.
Nous espérons malgré tout que nos produits et prestations étaient à la hauteur. Merci de votre compréhension et bonne journée.
5
/5
★★★★★
Parfait
Mathieu T.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
4
/5
★★★★☆
Conforme à la description
Fernando M.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
5
/5
★★★★★
Produit conforme reçu en temps et en heure
Stephane R.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
5
/5
★★★★★
Colis bien reçu mais erreur de diamètre du coude ! Commandé en diamètre 160 et reçu en 120 ! J’ai été obligé de me déplacer à 90 km de chez moi pour avoir un autre coude en urgence. Je garde celui en 120 qui heureusement va servir à autre chose mais ce n’est pas très sérieux.
Annie D.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
Réponse de Top-vmc
Le
Madame DAUBREGE Bonjour,
Veuillez svp nous excuser pour cette erreur de préparation, après tout l'erreur est humaine.
Cependant, nous n'avons pas été informé de cet incident ni par mail ni par téléphone, nous aurons pu trouver une solution.
Nous espérons tout de même que vous êtes satisfaite de vos autres produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Bonne journée.
Veuillez svp nous excuser pour cette erreur de préparation, après tout l'erreur est humaine.
Cependant, nous n'avons pas été informé de cet incident ni par mail ni par téléphone, nous aurons pu trouver une solution.
Nous espérons tout de même que vous êtes satisfaite de vos autres produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Bonne journée.
1
/5
★☆☆☆☆
Produit manquant. Aucun remboursement
Aspinas S.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour Mme ASPINAS,
Nous vous avons fournis toutes les preuves nécessaires démontrant que votre télécommande a bien été livré dans son emballage. Nous avons simplement été victime d'une tentative d'arnaque "au produit manquant" qui conciste à déballer un produit, prendre en photo l'emballage et dire que le produit n'était pas dedans. Cependant, nous prenons soins de peser nos colis et prendre des photos avant expédition...
Nous vous avons fournis toutes les preuves nécessaires démontrant que votre télécommande a bien été livré dans son emballage. Nous avons simplement été victime d'une tentative d'arnaque "au produit manquant" qui conciste à déballer un produit, prendre en photo l'emballage et dire que le produit n'était pas dedans. Cependant, nous prenons soins de peser nos colis et prendre des photos avant expédition...
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★★★★★
Parfait
Antony D.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Ne correspond pas à mes attentes.
Monique &.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps partager votre avis avec les autres clients.
Cependant, nous déplorons le manque d'explications. Afin que l'expérience client soit meilleure, il est nécessaire de savoir les points négatifs, que l'équipe doit améliorer. Or, aucun appel ou mail de votre part et un commentaire des plus évasifs.
Ainsi, nous restons à votre disposition afin de répondre à votre requête.
Bonne journée.
Merci d'avoir pris le temps partager votre avis avec les autres clients.
Cependant, nous déplorons le manque d'explications. Afin que l'expérience client soit meilleure, il est nécessaire de savoir les points négatifs, que l'équipe doit améliorer. Or, aucun appel ou mail de votre part et un commentaire des plus évasifs.
Ainsi, nous restons à votre disposition afin de répondre à votre requête.
Bonne journée.
5
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★★★★★
Produits et livraison conforme, je recommande
Fabien L.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
5
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★★★★★
Site très bien fait et produit reçu rapidement.je recommande
Kévin M.
Le
suite à un achat du 10/06/2024