Français 
D
Note : 5 sur 5
Répond à mes attentes
Avis clients de Top-vmc
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 038 avis publiés
Résumé des avis
Top-vmc est perçu comme fiable et rapide, avec des livraisons rapides et un suivi impeccable qui permettent une réception rapide et conforme des produits. Les clients apprécient la qualité des matériaux et le conditionnement soigné, ainsi que le service client efficace et professionnel qui aide et informe clairement lors des commandes. L’expérience d’achat est renforcée par des prix compétitifs et un site clair, des informations précises sur les délais et un emballage soigné, facilitant des commandes répétées et des recommandations enthousiastes.
Tous les avis
B
Note : 4 sur 5
Assez rapide, un carton plus rigide aurait été mieux approprié.
Réponse de Top-vmc
Bonjour BENEYTON,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'emballage et nous allons réfléchir à des solutions pour améliorer la rigidité de nos cartons. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Top-vmc
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'emballage et nous allons réfléchir à des solutions pour améliorer la rigidité de nos cartons. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Top-vmc
L
Note : 5 sur 5
Produits parfait, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
F
Note : 5 sur 5
parfait et rapide
P
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse
T
Note : 5 sur 5
Bien livrer, produit conforme au site.merci
P
Note : 5 sur 5
Conforme à ma demande. Merci
C
Note : 4 sur 5
Il manque juste le mod op de montage.
M
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Très satisfait de ma commande. Une étoile de moins, car protection du colis à améliorer.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Et conforme
S
Note : 5 sur 5
J'ai pu trouver le produit désiré pour un prix abordable.
B
Note : 5 sur 5
Super
F
Note : 5 sur 5
Produits conformes
D
Note : 4 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Envoi conforme et très rapide
P
Note : 5 sur 5
excellent , je recommande , un site vraiment sérieux.
E
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
D
Note : 5 sur 5
Ras délai rapidement Pièce changée.
Z
Note : 1 sur 5
J’ai passé une commande pour une bouche d’extraction et plusieurs composants associés. Malheureusement, après plusieurs tentatives par e-mail pour demander l’annulation de ma commande, je n’ai reçu aucune réponse du service client. Il n’y a également aucune option disponible sur le site pour annuler une commande, ce qui est très frustrant. J’espère que l’équipe Top-VMC pourra améliorer la communication et offrir un moyen plus simple d’annuler une commande avant expédition.
Réponse de Top-vmc
Bonjour,
Après vérification, votre demande d’annulation nous est parvenue le 7 novembre, durant notre fermeture exceptionnelle pour le pont, ce qui explique l’absence de réponse immédiate. Elle a été prise en charge dès notre réouverture le 12 novembre.
Votre commande incluait des produits fabriqués à la demande, normalement non annulables selon nos CGV. Malgré cela, nous avons accepté l’annulation et avons assumé les frais déjà engagés ; seule la retenue contractuelle vous a été appliquée, comme indiqué le 13 novembre.
Concernant votre remboursement, celui-ci a été effectué et le virement a bien été reçu sur votre compte.
Nous regrettons la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute précision.
Cordialement,
L’équipe Top-VMC
Après vérification, votre demande d’annulation nous est parvenue le 7 novembre, durant notre fermeture exceptionnelle pour le pont, ce qui explique l’absence de réponse immédiate. Elle a été prise en charge dès notre réouverture le 12 novembre.
Votre commande incluait des produits fabriqués à la demande, normalement non annulables selon nos CGV. Malgré cela, nous avons accepté l’annulation et avons assumé les frais déjà engagés ; seule la retenue contractuelle vous a été appliquée, comme indiqué le 13 novembre.
Concernant votre remboursement, celui-ci a été effectué et le virement a bien été reçu sur votre compte.
Nous regrettons la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute précision.
Cordialement,
L’équipe Top-VMC
J
Note : 5 sur 5
efficace et sérieux
J
Note : 5 sur 5
Contact téléphonique efficace pour conseil technique sur le choix des équipements. Site internet bien fait. Livraison conforme à la commande.
C
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et produit conforme aux attentes
F
Note : 5 sur 5
Tout est au top, livraison rapide, produits qui correspondent à mes attentes.
H
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison, produit conforme.
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à la commande. Parfait
D
Note : 5 sur 5
Prix ultra compétitif, expédition et livraison très rapide. Tout est parfait !
F
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Ras
D
Note : 5 sur 5
Super
N
Note : 5 sur 5
Très bien. Achat correspondant à la commande, bien emballé et reçu rapidement.
L
Note : 5 sur 5
Matériaux conformes et livraison rapide
R
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Accueil, conseil, professionnel; je recommande. Préparation et expédition de la commande volumineuse, rapide et soignée. Merci.
R
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience. Des retards de livraison. Des accessoires non disponibles.
Réponse de Top-vmc
Bonjour Raymond,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des retards de livraison et des difficultés de disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre votre situation.
Cordialement,
L’équipe Top-vmc
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des retards de livraison et des difficultés de disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre votre situation.
Cordialement,
L’équipe Top-vmc
I
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
Commande bien emballée et reçue rapidement
D
Note : 5 sur 5
Première commande en ligne pour un registre motorisé diam.200mm. Suite à une erreur de ma part, il me fallait le diam.250mm. Etant à proximité du secteur de Nimes, j'ai pu échangé ma réf. et payer la régul car ils ont un stock qui n'est pas négligeable. très bien reçu. je les recommande
C
Note : 5 sur 5
très bien
V
Note : 5 sur 5
Top c'est top !