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basée sur 793 avis publiés
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basée sur 793 avis publiés
Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
J'ai acheté un vélo à assistance électrique pliable Vepli Muzzy bleu. A la réception de mon vélo, constat avec le transporteur que le carton est ouvert et il manque une pédale. J'ai émis une réserve sur le bordereau du transporteur. J'ai écrit un mail à Velonline avec photo et j'ai appelé. Une pédale m'aurait été envoyé par Colissimo. Cela fait 10 jours et malgré mes appels, je n'ai rien reçu. J'ai aussi constaté en déballant mon vélo que de la peinture a été enlevée au niveau de la fourche. Mail avec photos à Velonline et appels. A ce jour, je n'ai pas reçu de solution ni de confirmation d'envoi d'échantillon de peinture bleue comme proposé. Je constate un manque de communication lors de problèmes et aussi dans la résolution. Aujourd'hui j'ai un vélo avec une pédale manquante et d'un morceau de peinture enlevé. Aucune solution de Velonline. Cela fait environ 10jours.
Lagneau M.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour Michèle,
Vous n'êtes pas sur le bon site. Ici c'est Top-VMC !
Vous n'êtes pas sur le bon site. Ici c'est Top-VMC !
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★★★★★
Produits variés sur le site, des stocks dispo. Contact téléphonique facile et plaisant. Donne tous les renseignements demandés. Ils m'ont appelé après ma commande pour m'indiquer les stock dispo en fonction de mes besoins. Service pour les particuliers aussi. L'envoi a été soignés et rapide jusqu'en IDF. Merci et si besoin je repasserai commande chez TOP-VMC !
Mathieu C.
Le
suite à un achat du 13/06/2022
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre super commentaire.
Ce sont des clients comme vous dont nous avons besoin pour évoluer.
Nous vous remercions pour votre super commentaire.
Ce sont des clients comme vous dont nous avons besoin pour évoluer.
5
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★★★★★
Super produit, correspond à nos attentes. Livraison rapide, top !
Shungu S.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
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★★★★★
Rapide et dans les délais annoncés Et avec des prix au plus juste
Sardano S.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
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★★★★★
Produits conforme, livraison très rapide.
Emilie L.
Le
suite à un achat du 22/05/2022
5
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★★★★★
RAS colis arrivé en bon état, bien emballé. Beau travail !
Luis G.
Le
suite à un achat du 15/05/2022
Réponse de Top-vmc
Le
L'équipe de Top-VMC vous remercie pour la mise en avant de la qualité de nos prestations. Nous souhaitons nous améliorer continuellement. Toutes les suggestions, positives comme plus mitigées, sont bonnes à prendre. Merci à tous les acheteurs qui prennent de leur temps pour exprimer leurs ressentis après leur expérience chez Top-VMC.
Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. Basés sur le partage d'expérience achat, c'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients.
En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur Top-VMC
Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. Basés sur le partage d'expérience achat, c'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients.
En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur Top-VMC
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★★★★★
Rien à dire , rapide efficace. Merci
Xavier P.
Le
suite à un achat du 09/05/2022
1
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★☆☆☆☆
Commande incomplet j'ai demande plus d'information j'ai pas de retour de votre part
Hicham B.
Le
suite à un achat du 05/05/2022
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour Hicham, et merci pour votre avis.
Nous répondons à l'ensemble de nos internautes que ce soit par mail ou bien par téléphone. Après, n'hésitez pas à nous relancer car la plupart des mails vont directement dans les spams.
Nous répondons à l'ensemble de nos internautes que ce soit par mail ou bien par téléphone. Après, n'hésitez pas à nous relancer car la plupart des mails vont directement dans les spams.
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★★★★★
Site que je recommande . Très très sérieux . SAV au top
Gislain W.
Le
suite à un achat du 05/05/2022
5
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★★★★★
Produit conforme à la description, arrivé très rapidement et en parfait état.
Nicolas J.
Le
suite à un achat du 27/04/2022
5
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★★★★★
Ras
Sebastien C.
Le
suite à un achat du 27/04/2022
5
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★★★★★
Colis conforme livraison rapide
Cndf S.
Le
suite à un achat du 23/04/2022
2
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★★☆☆☆
Très bien
Remy G.
Le
suite à un achat du 07/04/2022
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour,
L'équipe vous remercie pour ce commentaire positif.
Nous restons disponible pour prendre en compte vos suggestions afin d'améliorer nos services.
Bonne journée.
L'équipe vous remercie pour ce commentaire positif.
Nous restons disponible pour prendre en compte vos suggestions afin d'améliorer nos services.
Bonne journée.
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★★★★★
Efficace
David L.
Le
suite à un achat du 13/04/2022
5
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★★★★★
Excellent service au client.
Gérard F.
Le
suite à un achat du 07/04/2022
5
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★★★★★
Préparation et envoi de commande rapide. Petit bémol pas de communication du vendeur.
Kevin F.
Le
suite à un achat du 26/03/2022
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★★★★★
Envoie rapide. service client repond vite. je conseil
Julia K.
Le
suite à un achat du 14/03/2022
5
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★★★★★
Parfait et rapide. Merci
Sci De La Farandole L.
Le
suite à un achat du 09/03/2022
5
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★★★★★
Reçu très rapidement en chronopost. Pressostat pas encore installé mais a bien été emballé ... Vendeur sérieux.
Sebastien P.
Le
suite à un achat du 27/02/2022
5
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★★★★★
LIVRAISON RAPIDE AUCUN PROBLEME
Christelle P.
Le
suite à un achat du 27/02/2022
5
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★★★★★
Transaction parfaite.
Florence S.
Le
suite à un achat du 16/02/2022
5
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★★★★★
Sérieux Livraison dans les temps Aucun problème
Pierre S.
Le
suite à un achat du 09/02/2022
5
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★★★★★
Rien à dire, tous c'est bien passé et reçut rapidement ma commande et conforme à la description.
Barbedette B.
Le
suite à un achat du 02/02/2022
5
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★★★★★
Contact super sympa et efficace. Livraison rapide et produit de qualité. Des pros ! Ça fait plaisir !
Samuel B.
Le
suite à un achat du 03/02/2022
5
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LIVRAISON EN AVANCE ET PRODUITS CONFORMES A LA COMMANDE
René B.
Le
suite à un achat du 01/02/2022
4
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★★★★☆
Produit conforme et de qualité. Livraison dans les temps (un peu chère).
Pascale M.
Le
suite à un achat du 31/01/2022
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour,
L'équipe vous remercie pour cet avis très positif. C'est une vraie source de motivation de voir ce type de retour.
Petite précision sur le port, nous préférons la transparence. En effet, nous ne gonflons pas les prix des articles au profit d'une baisse du port. Ils représentent nos coûts réels.
A très bientôt sur Top-VMC.
L'équipe vous remercie pour cet avis très positif. C'est une vraie source de motivation de voir ce type de retour.
Petite précision sur le port, nous préférons la transparence. En effet, nous ne gonflons pas les prix des articles au profit d'une baisse du port. Ils représentent nos coûts réels.
A très bientôt sur Top-VMC.
5
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★★★★★
Correspond à ma demande et envoi rapide.
Gilbert S.
Le
suite à un achat du 29/01/2022
Réponse de Top-vmc
Le
L'équipe de Top-VMC vous remercie pour la mise en avant de la qualité de nos prestations. Nous souhaitons nous améliorer continuellement. Toutes les suggestions, positives comme plus mitigées, sont bonnes à prendre. Merci à tous les acheteurs qui prennent de leur temps pour exprimer leurs ressentis après leur expérience chez Top-VMC.
Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. Basés sur le partage d'expérience achat, c'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients.
En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur Top-VMC
Nous sommes un site e-commerce qui décroche le téléphone 5 heures par jour ouvrés ce qui est loin d'être le cas des autres sites. A tous les internautes, nous vous invitons à lire Les Avis Garantis qui sont disponibles sur le site Top-VMC. Basés sur le partage d'expérience achat, c'est un gage de qualité et de fiabilité pour nos futurs clients.
En vous souhaitant une agréable journée et à bientôt sur Top-VMC
1
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★☆☆☆☆
Produit soit disant dispo, après une semaine je demande ou en est ma commande on me répond que ça sera envoyer d’ici 1semaine. Ça manque de professionnalisme. Mais produits de qualité conforme à la description.
Nicolas L.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
Réponse de Top-vmc
Le
Bonjour Nicolas, nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été honorée dans le respect des délais que nous nous sommes engagés à respecter. Nous prendrons des mesures pour empêcher que ce genre de recommencement ne se reproduise à l’avenir. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité et conformes à la description. Merci de votre confiance et de votre patience.
5
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★★★★★
VMC reçue rapidement, facile à installer. Merci
Véronique J.
Le
suite à un achat du 22/01/2022
5
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★★★★★
Très bon Packaging ; reçue très rapidement et produit conforme à la commande. Je recommande cette entreprise.
Thierry C.
Le
suite à un achat du 21/01/2022