Avis clients de Top-vmc

Monsieur SCARELLI Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de notre service.

Concernant la reprise de commandes passées en ligne, celle-ci est tout à fait possible. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail en précisant les quantités ainsi que le matériel à retourner.

Conformément à nos Conditions Générales de Vente, certains produits ne peuvent toutefois pas être repris en raison de leur fragilité lors du transport. Néanmoins, nous faisons généralement notre maximum pour trouver une solution et satisfaire au mieux notre clientèle.

Nous vous remercions encore pour votre confiance.

Cordialement,
L’équipe Top-VMC

Bonjour Monsieur Bourreau,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif.

Vous trouverez ci-dessous le lien permettant d'accéder au filtre de remplacement recherché : https://top-vmc.com/entrees-d-air/620-filtre-de-remplacement-entree-d-air-filea-30.html

Pour toute demande similaire ou pour toute question concernant nos produits, n'hésitez pas à nous écrire ou à nous contacter par téléphone. Nous serons ravis de vous renseigner et de vous accompagner dans votre choix.

Par ailleurs, nous allons également vous transmettre ces informations directement par e-mail.

Cordialement,
L'équipe Top-VMC

Bonjour Bruno,
Oui le phénomène CANICULE a mis les stocks à zéro et notre système ne l'a pas détecté à temps pour le sortir de la vente. Dés que nous avons eu connaissance de ce problème, nous vous avons prévenu et remboursé intégralement. Si vous souhaitez revenir sur notre site, nous vous accorderons une remise de 15 % quel que oit le montant et les produits pendant un an. Il vous suffit de nous prévenir sur l'adresse gestion@dimasud.fr en mettant en Objet : REMISE SAV Top-VMC
Veuillez nous excuser pour ce désagrement.
Bonne réception,
L'équipe de Top-vmc