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basée sur 727 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Reçu le faux contenu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2017
Réponse de TOP BONBON
Le
Madame, en effet vous avez reçu d'autre chewing-gum, cependant nous vous avons remboursé votre commande, pris les frais de retour à notre charge et envoyer les bons chewing-gum.
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★☆☆☆☆
Horaire de bureau Pas joignable par tel Pas de réponse au mail. Commande arrivée trop tard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2017
1/5
★☆☆☆☆
J'ai fait une commande pour un anniversaire, elle devait être livrée sous 48h, sauf que le personnel étant en congé, ma commande n'a été traitée qu'après l'anniversaire en question! Aucun message ne mentionnait que les commandes ne seraient pas traitées pendant 15 jours sur la page d'accueil du site ni même sur la page de payement. Que faire de 800g de pièces en chocolat une fois l'anniversaire terminé?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2017
Réponse de TOP BONBON
Le
Bonjour, Nous étions en effet en congé et cela était pourtant bien mentionné sur notre page d'accueil avec un visuel d'une Fraise Tagada à la plage et un texte et des dates indiquant que les commandes seraient traitées à notre retour. ("bon à savoir" : Nous fermons toujours un peu en août et à Noël ). Cependant si votre commande est arrivée trop tard, sachez que vous auriez pu l'annuler ou nous la retourner. Vanessa TOP BONBON
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★☆☆☆☆
Les bonbons que j'ai commandés étaient vraiment mauvais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2017
Réponse de TOP BONBON
Le
Bonjour, vous avez commandé des dentiers Halal, peut être si le goût vous a surpris c'est que vous ne connaissiez pas ce produit ? Si vous souhaitez nous avons des dentiers d'autre marque Vidal, ou encore Haribo qui sont des valeurs sûres, la gamme fini Halal est comme sont nom l'indique fabriquée différemment. Vanessa TOP BONBON
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★☆☆☆☆
Sympa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2016
1/5
★☆☆☆☆
Variété des produit très appréciable mais conditionnement des achats déplorable surtout pour un cadeau à des enfants
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2016
1/5
★☆☆☆☆
Affiche sur son site un produit (buste bi-face pierrot gourmand ) qu'il n'est pas en capacité de fournir après commande ! Extrêmement déçu de la prestation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2016
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★☆☆☆☆
J'ai envoyé un mail deux minutes après avoir passer la commande pour l'annuler car je suis allergique à un aliments vous n'en avait pas tenu compte du coup je me retrouve après deux kilos de bonbons sur le dos
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2016