Avis TOOMAT

Axe de moyenne qualité

Aucun service après vente ni retour alors que leur plan sont pas correct au niveau des dimensions

Erreur de validation de commande, colis perdu , délai de livraison long

Personnel très gentil et agréable au téléphone. Mais pas compétent et pas sérieux. Pas de service après vénte.

J'ai commandé 2 clés donc j'en ai payé 2 et j'en ai reçu qu'une malgré un mail au service client jamais de retour dans l'attente en attendant je ne recommande pas

La pièce commandée sur TOOMAT avec les conseils de TOOMAT ne correspond pas à ma minipelle et jusqu'à aujourd'hui, impossible de faire le retour.!

Livraison avec 2 semaines de retard. A réception, matériel (BRH) non conforme à la commande et donc inutilisable sur notre machine. Attente supplémentaire de 2,5 semaines.

Plus 1 mois pour recevoir mes chenilles avec les ennuies que ça m'a créé et surtout même pas de dédommagement Sinon je recommande pas vivement

Très content de mon achat juste le temp livraison très long 3 semaine

Très bon produit et une livraison rapide tout pour plaire merci

DECU PREMIERE CHENILLE CE DECHIRE 1 MOIS DATENTE POUR SA PASSE EN SAV DEUXIEME CHENILLE RECU CEST PAS LE MEME MODEL MEME TAILLE PAS MEME DESEIN DE CHENILLE CELLE CI PLUS RENFORCE QUE LA PREMIERE MERCI CAMMEME

Je suis très déçu, vous devriez faire un controle qualité de vos articles avec votre fournisseur. Mes barbotins sont arrivé dans un piteuse état: de nombreuses traces de corrosion déjà existante; peinture non sechée quand le colis est expédié; des traces de meulage sur une partie latérale, comme si ce n'etait pas une usine mais un bricoleur un peu outillé qui s'etait occupé de la fabrication; les pointes des dents arrondi par un amalgame de peinture durçi... en clair j'ai l'impression d'avoir commandé de l'occasion. Très déçu

RAS

Parfait

J'ai toujours rien reçu

Je n'ai pas reçu la bonne pièce et ils n'ont jamais répondu à ma réclamation !

Très bon

Vous m’annoncez un délais de livraison de 72h maxi et nous somme à plus de 15 jour !

Zéro ! Une conseillere au telephone vous donne un delai de livraison qui n'est pas respecter et quand on appel pour un suivi de colis personne nest au courant ! (Jai du appelé 3 fois car on doit vous rappeler mais personne ne vous rappel ). Je ne recommande pas ce site malgré des tarifs abordable.

Pas contant

Le produit est très bien mais j’ai reçu le colis 1 mois après la date prévue !!

Livraison prévue fin juin livré début octobre c'est un scandale et il a fallu que je me déplace pour aller chercher les chenilles .

Commander le 14 janvier 2022 disponible sous 10 jours ouvrable et après multiple relance téléphoniques et email au 11 mai toujours pas reçu et aucune nouvelle de l'article

Sur le site, aucune mesure des pièces du kit bagues et axes du godet , ni dessin ou schéma de la réalité du kit.

La pièce correspond pas avec ma Mini pelle alors que sur le site c'est le bon modèle et qu'au téléphone un conseiller me confirmer la bonne correspondance . Des pièces adaptables qui valent pas l'origine. De plus un service après vente qui doit rappeler au qui ne rappelle pas .

Très déçu par la Direction commerciale

Une fois de plus GLS n'a pas respecté ses engagements. la livraison était demandée à Domicile, et à nouveau le chauffeur GLS n'est pas venu sur le lieu de livraison, et à jeter le colis au dépôt local. Le colis était trop gros pour le relai, mais la personne gérante a été obligée de le réceptionner je ne commanderai plus sur votre site si vous ne changez pas de transporteur.

Ce ne sont pas les pièces demandées

Une partie seulement de la commande a été litre avant l'annee prochaine! Seule une partie de la commande est disponible, le service sur ma mini pelle n'est pas possible !!! Pas Content

Commande d’une pince trie Demolition Retard de livraison 70 jours ouvrés Pas explication, Pas de suivi de colis Résultat un chantier perdu Merci toomat Décevant

Promotions absente une fois le produit commandé ! Produits moins cher sur d'autres sites et de même qualité ! Je pense pas renouveler mes achats sur le site

72 heures après l'expédition, c'est ce qui était affiché sur le site. C'est faux, ma commande à mis deux semaines pour arriver chez moi, alors si vous êtes comme moi et que vous avez besoin de matériel pour vos chantier, ce site est à fuir ou alors qu'ils cessent de baratiner les clients avec des infos mensongères, qu'ils annoncent clairement: Livraison en 336 heures après commande. Merci!

Jai du aller me chercher chee le transporteur mes chenilles c une honte je 'e recommande absolulent pas ce site

Description fausse du kit ,cotes erronées , colis perdus enfin la totale . A fuir .

Produit conforme , mais envoi catastrophique , nous avions commandé dans l urgence , 72h , necesspour reprise du chantier , reçu la commande 3semaines plus tard , une honte , et aucun dédommagement

Pas satisfait, car un délais de 4mois pour une attache rapide de mini pelle (1,8T), en étant balloté d'excuses en excuses. Après avoir écris un mail stipulant que j'allais entamer une démarche de réclamation si pas de réponse positive dans 1 semaines... comme par hasard ma pièce est arrivée sous 10 jours... pas d'excuse de la part de TOOMAT mis à part cette demande commercial de "donner mon avis". voila c'est fait.

Ils disent :en stock livraison 48/72h j'ai reçu mes pièces un mois après j'ai été obligé de louer une machine pour me dépanner .Si j'avais su je me serai adressé à un autre site.Pas sérieux cette boite.Dommage pour eux je dois changer les chenilles de la 10tonnes et tous les jeux d'axes!

Délais de livraison, le matériel commandé n'est pas en stock!!!!!!

Mous sommes le 22 février et la vitre n'est toujours pas arrivée

Je ne suis pas content se ne sont pas les bonnes pièces comment faire maintenant