Français 
A
Note : 5 sur 5
livraison tres rapide
Avis clients de TOOMAT
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 740 avis publiés
Résumé des avis
L'accueil téléphonique est souvent salué pour sa compétence et son efficacité, offrant aux clients des conseils pertinents et adaptés à leurs besoins. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes aux attentes, avec un excellent rapport qualité-prix, ce qui incite à recommander le site pour ses articles de haute qualité. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans les délais impartis et en parfait état.
Tous les avis
A
Note : 2 sur 5
une fois la commande passée , les délais de livraison ne sont plus les même et vous n' avez pas le choix que d 'attendre , c 'est réglé
Réponse de TOOMAT
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison, mais la période d'après-fêtes est toujours un peu compliquée, les usines reprenant leur activité après deux semaines de fermeture les carnets de commandes s'actualisent donc en fonction. Nous espérons néanmoins que votre matériel vous donne entière satisfaction.
Nous sommes désolés de ce délai de livraison, mais la période d'après-fêtes est toujours un peu compliquée, les usines reprenant leur activité après deux semaines de fermeture les carnets de commandes s'actualisent donc en fonction. Nous espérons néanmoins que votre matériel vous donne entière satisfaction.
A
Note : 5 sur 5
Galette conforme livraison rapide , à recommander
A
Note : 1 sur 5
Ils envoie des pièces qui ne fonctionne pas!
Réponse de TOOMAT
Bonjour,
Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez, mais comme indiqué au téléphone et sur la notice d'installation systématiquement fournie avec nos moteurs il faut brancher le drain sur le port supérieur. Le fait que comme indiqué sur vos photos vous l'ayez branché sur le port inférieur a entraîné des dommages internes irréversibles au moteur.
Nous sommes prêts à vous proposer un nouveau moteur à prix coûtant.
Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez, mais comme indiqué au téléphone et sur la notice d'installation systématiquement fournie avec nos moteurs il faut brancher le drain sur le port supérieur. Le fait que comme indiqué sur vos photos vous l'ayez branché sur le port inférieur a entraîné des dommages internes irréversibles au moteur.
Nous sommes prêts à vous proposer un nouveau moteur à prix coûtant.
A
Note : 5 sur 5
très satisfait de la livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon matériel livré dans les temps, super
A
Note : 5 sur 5
depuis la commande jusqu'à la livraison très bien , pour la livraison un suivi encore plus précis serait bienvenu , d'autres firmes vous envoie un sms avec une fenêtre de livraison beaucoup plus précise que simplement dire en cours de livraison ceci fait par TNT
merci
merci
A
Note : 4 sur 5
La livraison trop longue
A
Note : 5 sur 5
impeccable dans mon cas !
A
Note : 3 sur 5
les teleconseillers nous repondent en permanence je relance l'usine, attendre la fin du delai, meme si le delai est expiré, delai bcp trop long, c'est ma 2ieme commande et tjrs aussi déçu
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à mes attentes
A
Note : 3 sur 5
la modification de l'adresse de livraison n'a pas été transmise au chauffeur sinon accueil très bien
A
Note : 5 sur 5
Site et livraison impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Parfait très commerçant et délais de livraison sur la Corse tenue mal grès les grèves et GRATUIT ce qui est très très rare .
A
Note : 3 sur 5
Livraison prévu le 6 mais arrivé le 7. Vous me direz c'est pas grand chose, mais quand on bloc un mécano afin de faire les réparations à suivre, c'est dommage devoir annulé.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement donc pas d'arrêt machine important....Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien, contact par mail ou téléphone pour s'assurer des bonnes dimensions.
A
Note : 5 sur 5
professionnel et serieux je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps, produit de qualité
A
Note : 4 sur 5
satisfait du site
A
Note : 4 sur 5
liaison rapide délais respecté
A
Note : 5 sur 5
impeccable
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais annoncés et conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Bonjour pour ma première commande je trouve que vous avez était très réactif je sui très satisfait j espère que ma deuxième commande sera aussi rapide merci pour tout
A
Note : 3 sur 5
Délais non respecté
10jours ouvrés de fabrication et 4 à 5jours de livraison.
Commande passé le 19nov 2019 validé le 20nov 2019, commande reçu le 17janv 2020... on est loin de 15jours ouvrés pour recevoir ça commande.
10jours ouvrés de fabrication et 4 à 5jours de livraison.
Commande passé le 19nov 2019 validé le 20nov 2019, commande reçu le 17janv 2020... on est loin de 15jours ouvrés pour recevoir ça commande.
A
Note : 2 sur 5
on nous marque 72 heures de livraison et une fois que l'on à payé il a fallu 3 semaines pour nous livrer car il faut toutes les références et démonter la pièce pour avoir les bons diamètres d'arbre.
Réponse de TOOMAT
Bonjour,
Nous sommes désolés que les étapes d'identification de vos pièces aient pu prendre du temps, mais nous préférons éviter de vous expédier des pièces non conformes. Nous sommes conscient qu'il peut être fastidieux de démonter certaines pièces pour nous en donner les mesures et vous prions de nous excuser du désagrément encouru.
Nous sommes désolés que les étapes d'identification de vos pièces aient pu prendre du temps, mais nous préférons éviter de vous expédier des pièces non conformes. Nous sommes conscient qu'il peut être fastidieux de démonter certaines pièces pour nous en donner les mesures et vous prions de nous excuser du désagrément encouru.
A
Note : 5 sur 5
tres bon conseil et tres bon produit
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
produit conforme, délai respecté
A
Note : 3 sur 5
Produit correspondant à nos attentes mais délais de livraison non respectés
A
Note : 5 sur 5
petits problèmes à régler par téléphone, accueil agréable et efficace
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait
A
Note : 5 sur 5
ON VERRA AVEC LE TEMPS
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Nikel je le recomande
A
Note : 3 sur 5
délais long 1 mois et demi entre la commande et la livraison
A
Note : 5 sur 5
tout eté tré bien super contant merci
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site était parfaite, le matériel est arrivé complet et en bon état, je recommande autour de moi.
A
Note : 3 sur 5
Service client réactif, marchandise de bonne qualité (godet), delai: il ne faut pas en avoir besoin dans le mois..