Avis TONNYCAT

J'ai bien reçu le colis avec 1jour de… J'ai bien reçu le colis avec 1jour de retard( aucun problème). Par-contre le Muc-off helmet pour casque est arrivé a moitié vide car le bouchon était mal vissé. Heureusement qu'il était emballé dans un plastique étanche et donc j'ai pu reversé le liquide dans le flacon. Merci et à bientôt pour de nouvelles commandes.

A recommander. Bien achalander en matière de pièces pour Quad. Service rapide et efficace. Mais pas toujours à l'écoute de nos demandes de renseignements au sujet des bons de réduction.

Bonjour TonnyCat la atente sa va… Bonjour TonnyCat la atente sa va apprer je recuper mon colli et la boite tout deformer je lé ouverte et les atoclan plier presque irrecuperáble les numeros pour coller dan le quad se que des 7 et je croier um melange , les plaquettes pour frener se rentre mé pa les meme mé sa fréne, les sangle pour les pier pa vreman le bom modelle me re arriver a modifier pour que sa rentre jé des fotos mé on peux pa anvoier on voier le colli ecraser et deformer je penser dessuit o atoclam

Ne respecte pas les délais. Ne respecte pas les délais. Suite à cet avis tonnycat à pris la peine de me téléphoner et de m offrir un cadeau pour s excuser du retard du à leur fournisseur.

Jai eu du mal a poser le bumper les… Jai eu du mal a poser le bumper les patte de fixations sont tres larges comparer a lorigine il faudras donc changer l'axe avant pour un plus long sinon le grab bar hormis quil netait pas conforme a la descriptions ces monté sans soucis

Trop long le temps d'attente entre la… Trop long le temps d'attente entre la commande et la réception

Rien a redire rien a redire, sauf que vu le prix par rapport a d'autre revendeur j'aurrai esperer avoir l'ecrou avec...

Bon produit mes livraisons trop longue Bon produit mes livraisons trop longue

Délai d'envoi non respecter 1 semaine… délai d'envoi non respecter 1 semaine en plus avec le délai annoncé, sinon très bon site complet et le sav très bon

Propose un avoir au lieux du… Propose un avoir au lieux du remboursement

Honteux 1ère commande chez Tonnycat prix très attractif je décide de commander de la 10w40 ipone en promotion a 4l + 1l soit 5l et un masque pour mon casque. Commande passée le 14/04 et expédiée le 26/04 un peu de délais pour un produit qu'ils vendent en quantité tous les jours selon les dires du Mr du magasin (5 a 6 bidobs par jour). Bref reçu en parfait état le 27 youpi ça a était super vite la livraison bravo à dpd !!! Je fais ma vidange comme d'habitude et la je m'aperçois qu'il ne me reste seulement un tiers du bidon d'huile, sachant que je mets grand maximum 2,5l dans mon quad (adly 500s) j'appel le magasin pour leur dire qu'ils ont dû se tromper car il n'y a que 4l dans le bidon et non 5. Le Mr du magasin (j'ai oublié son nom...) me dit que ce n'est pas possible je dois me tromper il ne doit pas rester 1.5l dans le bidon mais bel et bien 2,5l donc il faut que je mesure la quantitée restante, ok je ne suis pas contrariant une erreur peu arrivé je mesure. Une fois avoir raccroché je verse l'huile restante dans un bidon gradué (celui de l'ipone n'est pas gradué...) resultat 1,7l restant donc je rappel le magasin et explique qu'il me reste bel et bien un petit 1,7l dans le bidon, explication (il me dit que je ne suis pas le 1er à l'appeler pour ce soucis apparemment nous sommes nombreux) j'ai dû mettre 1l de trop dans le quad il faut que je le revidange afin de mesurer la quantité d'huile dans le quad. (ça tombe bien je n'ai que ça à faire aujourd'hui : chef d'entreprise avec 2 enfants à charges). Il a finit par me mettre le doute même si je n'arrive pas à comprendre comment j'ai pu mettre 1l de trop et être nickel sur ma jauge de niveau d'huile.... donc revidange trop heureux !!!! Le résultat tombe un peu plus de 2.2l dans la machine. 2.2l + 1,7l pour moi donne 3,9l plus le fond dans le bidon, la bassine etc pour moi il y a bel et bien 4l !!! J'ai changé mes habitudes pour économiser un petit peu mais au final j'ai perdu un après-midi et 1l d'huile je ne suis pas à ça près mais ne pas vouloir reconnaître le problème et nier le soucis ainsi est franchement honteux 1ère et dernière commande chez eux je retournerai chez mon petit concessionnaire super sympathique la prochaine fois ça m'apprendra.

A amélioré Les bougies que j ai reçu ne Coresponde pas à ma machine

J'avais mis les dimensions qu'il me… j'avais mis les dimensions qu'il me fallait au moment de la commande, comme demmander, au final toute les durites sont 5cm plus long c'est pas terrible vu la rigidité !

Site que je recommande Bon site malgré tout sur une commande élever y pourrai faire de meilleure offre ou offrir un cadeau

Habituellement livraison ultra… Habituellement livraison ultra rapide... là au bout d'une semaine la commande n'est qu'en préparation... délai prévu 21 jours!!!! Par contre le prélèvement a été immédiat. Lol

Expédition un peu longue pour des… Expédition un peu longue pour des pièces en stock mais tout de même raisonnable.

Délais non respecter J'ai commencé des pièce pour mon quad en début de mois. Espérent les avoir une semaine après déçu je reçoie un mail en disant qu'il allais sellent être livré eux en fin de moi. Mais parfondre eux l'argent il le retire directement

Pièces conformes mais livraison un peu… Pièces conformes mais livraison un peu lente

Très bon site la qualité et au top Très bon site la qualité et au top ! Parcontre la livraison et umpeu longue je trouve j'attends déjà depuis 1 semaine

Rapidité de préparation de commande Rapidité de préparation de commande : peu faire mieux sinon bon SAV

Livraison plus qu'en retard et pas de … Livraison plus qu'en retard et pas de nouvelles alors que j'ai payer la plus grosse livraison en 48/72h

Choix site bien fait. choix site bien fait. tarifs sympas mais frais de livraison assez onéreux.

Colis écrasé Colis écrasé

Plutôt correct ! Produits pas en stock donc une vingtaine de jours d'attente. (Je n'avais pas vu sinon...) Produits conformes et bien emballés pour le reste

Produit dispo sur le site mais au bout … Produit dispo sur le site mais au bout d'une semaine pas de nouvelles J'appelle et ont me dit qu'il y avait une erreur et que ça va arriver (tans pis pour le sapin c'est comme ça et c'est tous) avec un t shirt en cadeaux pour s'excuser mais des paroles en l'air commande reçu hors délai et sans t shirt. VRAIMENT PAS SERIEUX

Tonnycat 1/ DPD 0 Bonne adresse, du personnel très pro, un rapport qualité pièces/prix correct, MAIS... quel dommage de travailler avec DPD! Livraison catastrophique, des délais hallucinants... Bref la prochaine fois si pas d'autre choix pour la livraison, j'irai voir ailleurs, dommage.

Dommage tapis reçu mais avec les angles … Dommage tapis reçu mais avec les angles et les coter plier donc ça fais des tâches et des marques de pliure.

Colis reçu endommagé colis reçu endommagé. très mauvais emballage.

Trop long un site pas à jour dans les … Trop long un site pas à jour dans les stock

Produit OK,tarif compétitif mais pas … Produit OK,tarif compétitif mais pas super réactif,si je trouve au même prix ailleurs j'irai...

Non pas de conflit mais articles non … Non pas de conflit mais articles non conforme à la commande (taille et pas pareil que photo)

Nerf bar achete pour 700 raptor s en … Nerf bar achete pour 700 raptor s en notice de montage

J'ai commandé une selle personnalisée j'ai commandé une selle personnalisée. cette dernière est très belle de bonne qualité, mais très mal adapté a la selle d'origine malgré la dépose de la housse d'origine. J'ai du confier la pose à un sellier qui a eu beaucoup de mal à l'adapter. Cordialement.

Dommage que je ne puisse pas mettre de … Dommage que je ne puisse pas mettre de photos , mes pneus sont arrivés complètement déformés impossible de les montés comme ça Il a fallu mettre des chambres à aires dedans durant 3 jours pour qu'ils reprennent un semblant de forme de pneus.

Commande beaucoup trop lente a … Commande beaucoup trop lente a réception avec une commande par chèque presque 1 mois et 1 semaine je ne sais pas si je recommanderais

Déçu de la livraison et du délai de … Déçu de la livraison et du délai de livraison pour la dernière commande .

Service rapide Service rapide, colis propre . Merci .

Une partie des pieces commandées … Une partie des pieces commandées etaient conformes aux pieces d'origines montée sur mon vehicule,apres vous avoir contact je retourne les pieces car pas de solution pour pouvoir les monter

Pas de chance Malheureusement j ai du laver les chaussette de suspension , et il manquer un pièces sur mon attache rapide je pense ne pas avoir eu de chance au vu de la bonne réputation de ce distributeur

Les pieces commandes sur mon quad 450 … les pieces commandes sur mon quad 450 ltr qui ne vont pas sur mon quad et non spécifie sur le produit ou autre modif