Avis TONNYCAT

Délais d'expédition trop long Délais d'expédition trop long

Toujours pareil Toujours pareil. Très rapide pour encaisser l'argent mais pas la même chose pour la mise à dispo. jamais de leur faute toujours les autres qui sont responsable. Je paye environ 8 euros de livraison pour du 48 h qui n'ai pas respecter et quand tu appel il n'ont même pas l idée de te remboursé les frais de transport qui n'on pas respecter.(facture de 80 euros) ce qui est marrant c'est que tout les avis qui sont postée sont positif. J'attend de voir si le mien sera bien mis en ligne. du coup je suis obligé de reporter la sortie du weekend de mes enfants. nos revendeurs magasin sont certes un peu plus cher mais plus efficace. Re merci pour cette réponse. Mais il faut comprendre que pour une première expérience cela reste très désagréable pour le client. étant consultant logistique je vous conseiller d être impartial avec vos transporteurs et ou fournisseurs qui mettent votre entreprise dans une tels situations. Je ne doute pas de votre efficacité et de votre professionnalisme envers vos clients mais supporter les erreurs des autres ne peut vous rendre service. Cordialement.

Livraison très longue et code promo qui… Livraison très longue donc on ne dit pas que ce sera expédié sous 24/48h maximum si ce n'est possible et code promo qui n'a pas fonctionné pour 15 euros et aucun geste commercial malgré un message lors de ma commande

Très bien mais devrait confier leur… Très bien mais devrait confier leur livraison à des transporteurs plus sérieux

Delais legerent trop long Delais legerent trop long

Livraison longue Livraison longue

Commande d'un produit en stock mais après validation de la commande produit plus en stock commande d'un produit en stock pour après recevoir un mail que le produit est en rupture et un réapprovisionnement a été demandé. Produit confirmé commandé le 2/12, livraison prévu le 15/01.

Produit en stock mais livraison… Produit en stock mais livraison beaucoup trop longue au pire aussi rapide qu'une commande en magasin avec interlocuteur en face de nous. Dommage

Plusieurs fois que je commande sur ce… Plusieurs fois que je commande sur ce site, toujours des problèmes de livraison ou d'articles disponible sur le site mais pas en stock. Insatisfait

Livraison prévu en 48 heures et reçu 6… Livraison prévu en 48 heures et reçu 6 jours après donc tu paye plus chère pour rien vraiment dessus

Produits bien mais la livraison très… Produits bien mais la livraison très long

Commande conforme à la description mais… Commande conforme à la description mais temps de livraison trop long malheureusement.

Livraison lente Bonjour, Le site est bien fourni. Mais, pas toujours de stock en réserve. Marchandises souvent différées au niveau de la livraison. Devrait améliorer cet aspect.

Le produit ne correspond pas à la… Le produit ne correspond pas à la description indiquée sur le site.

Très déçus de ma commande chez tonycat Très déçus de ma commande chez tonycat. J'ai commander un disque frein arrière pour 700 raptor de 2014 et j'ai reçus un disque frein pour raptor entre 2006 et 2009. J'ai une rando cette semaine, ce qui fait que j'ai pas pu renvoyer le disque et j'ai du le bricoler, en espérant que sa tienne pour la rando. Sans compter que la commande a été envoyer plus d'une semaine après que j'ai passer commande. Vraiment très déçus de mon expérience chez tonycat. Cordialement, Mr Martins.

Pas de livraison gratuite. 200 € d'achat livraison gratuite oui, mais pas à domicile du coup 15,90 €. Livraison très cherre, Merci pour les personnes a la mobilité réduite !

Très déçu de l'état dans lequel est… Très déçu de l'état dans lequel est arrivée ma commande,( malgré le respect du délai de livraison) L'emballage était très léger et le coffre se trouve cabossé à plusieurs endroits. Compte tenu du prix , je pense que vous auriez dû le protéger un peu plus.

Bonne commande mais assez long Bonne commande mais assez long

Delais long delais de livraison long

L'expédition des commandes pas assez… L'expédition des commandes pas assez rapide

Excellentes prestations Excellentes prestations. Commande conforme, mais un peut lente. Site à conseiller. Grand choix d'articles.

Livraison trop longue colis pas reçus a… Livraison trop longue colis pas reçus a temp

Délai non respecté dommage Délai non respecté dommage

J'ai bien reçu le colis avec 1jour de… J'ai bien reçu le colis avec 1jour de retard( aucun problème). Par-contre le Muc-off helmet pour casque est arrivé a moitié vide car le bouchon était mal vissé. Heureusement qu'il était emballé dans un plastique étanche et donc j'ai pu reversé le liquide dans le flacon. Merci et à bientôt pour de nouvelles commandes.

A recommander. Bien achalander en matière de pièces pour Quad. Service rapide et efficace. Mais pas toujours à l'écoute de nos demandes de renseignements au sujet des bons de réduction.

Bonjour TonnyCat la atente sa va… Bonjour TonnyCat la atente sa va apprer je recuper mon colli et la boite tout deformer je lé ouverte et les atoclan plier presque irrecuperáble les numeros pour coller dan le quad se que des 7 et je croier um melange , les plaquettes pour frener se rentre mé pa les meme mé sa fréne, les sangle pour les pier pa vreman le bom modelle me re arriver a modifier pour que sa rentre jé des fotos mé on peux pa anvoier on voier le colli ecraser et deformer je penser dessuit o atoclam

Ne respecte pas les délais. Ne respecte pas les délais. Suite à cet avis tonnycat à pris la peine de me téléphoner et de m offrir un cadeau pour s excuser du retard du à leur fournisseur.

Jai eu du mal a poser le bumper les… Jai eu du mal a poser le bumper les patte de fixations sont tres larges comparer a lorigine il faudras donc changer l'axe avant pour un plus long sinon le grab bar hormis quil netait pas conforme a la descriptions ces monté sans soucis

Trop long le temps d'attente entre la… Trop long le temps d'attente entre la commande et la réception

Rien a redire rien a redire, sauf que vu le prix par rapport a d'autre revendeur j'aurrai esperer avoir l'ecrou avec...

Bon produit mes livraisons trop longue Bon produit mes livraisons trop longue

Délai d'envoi non respecter 1 semaine… délai d'envoi non respecter 1 semaine en plus avec le délai annoncé, sinon très bon site complet et le sav très bon

Propose un avoir au lieux du… Propose un avoir au lieux du remboursement

Honteux 1ère commande chez Tonnycat prix très attractif je décide de commander de la 10w40 ipone en promotion a 4l + 1l soit 5l et un masque pour mon casque. Commande passée le 14/04 et expédiée le 26/04 un peu de délais pour un produit qu'ils vendent en quantité tous les jours selon les dires du Mr du magasin (5 a 6 bidobs par jour). Bref reçu en parfait état le 27 youpi ça a était super vite la livraison bravo à dpd !!! Je fais ma vidange comme d'habitude et la je m'aperçois qu'il ne me reste seulement un tiers du bidon d'huile, sachant que je mets grand maximum 2,5l dans mon quad (adly 500s) j'appel le magasin pour leur dire qu'ils ont dû se tromper car il n'y a que 4l dans le bidon et non 5. Le Mr du magasin (j'ai oublié son nom...) me dit que ce n'est pas possible je dois me tromper il ne doit pas rester 1.5l dans le bidon mais bel et bien 2,5l donc il faut que je mesure la quantitée restante, ok je ne suis pas contrariant une erreur peu arrivé je mesure. Une fois avoir raccroché je verse l'huile restante dans un bidon gradué (celui de l'ipone n'est pas gradué...) resultat 1,7l restant donc je rappel le magasin et explique qu'il me reste bel et bien un petit 1,7l dans le bidon, explication (il me dit que je ne suis pas le 1er à l'appeler pour ce soucis apparemment nous sommes nombreux) j'ai dû mettre 1l de trop dans le quad il faut que je le revidange afin de mesurer la quantité d'huile dans le quad. (ça tombe bien je n'ai que ça à faire aujourd'hui : chef d'entreprise avec 2 enfants à charges). Il a finit par me mettre le doute même si je n'arrive pas à comprendre comment j'ai pu mettre 1l de trop et être nickel sur ma jauge de niveau d'huile.... donc revidange trop heureux !!!! Le résultat tombe un peu plus de 2.2l dans la machine. 2.2l + 1,7l pour moi donne 3,9l plus le fond dans le bidon, la bassine etc pour moi il y a bel et bien 4l !!! J'ai changé mes habitudes pour économiser un petit peu mais au final j'ai perdu un après-midi et 1l d'huile je ne suis pas à ça près mais ne pas vouloir reconnaître le problème et nier le soucis ainsi est franchement honteux 1ère et dernière commande chez eux je retournerai chez mon petit concessionnaire super sympathique la prochaine fois ça m'apprendra.

A amélioré Les bougies que j ai reçu ne Coresponde pas à ma machine

J'avais mis les dimensions qu'il me… j'avais mis les dimensions qu'il me fallait au moment de la commande, comme demmander, au final toute les durites sont 5cm plus long c'est pas terrible vu la rigidité !

Site que je recommande Bon site malgré tout sur une commande élever y pourrai faire de meilleure offre ou offrir un cadeau

Habituellement livraison ultra… Habituellement livraison ultra rapide... là au bout d'une semaine la commande n'est qu'en préparation... délai prévu 21 jours!!!! Par contre le prélèvement a été immédiat. Lol

Expédition un peu longue pour des… Expédition un peu longue pour des pièces en stock mais tout de même raisonnable.

Délais non respecter J'ai commencé des pièce pour mon quad en début de mois. Espérent les avoir une semaine après déçu je reçoie un mail en disant qu'il allais sellent être livré eux en fin de moi. Mais parfondre eux l'argent il le retire directement