Avis TONNYCAT

Bonjour, commande facile et produit de qualité. Toutefois, dessus par la livraison. Les produit ont mis plus d'un mois à arriver et pas eu de réponse à mon mail pour savoir où en était ma commande.

J'ai fait plusieurs cde qui ce son bien passer. A par lorsque j'ai acheté des pneu et que l'on me dit qu'il ne reprene pas les vieux alors qu'un vendeur est dans l'obligation de les reprendres

Toujours pas reçu

Bonjour , suite à ma première commande je met les 3 étoiles , car la commande était incomplète. J'ai enfin reçu le reste .

Colis abimé et manque autocollant

Je vous ai écris dernièrement au sujet de kit de réparation de triangles arrières ranger 700,que je vous ai acheté, car ces derniers ont un entraxe trop important, donnant du jeu aux boulons qui les traverse, j'ai dû de ce fait réutiliser les vieux boulons et écrous rouillés que j'ai dû polir avant de les repositionner dans les entretoises inox d'origines, les vôtres qui m'ont couté près de cent euros sont sur mon établi,,,,,je pensais que vous alliez me répondre, mais je n'ai reçu aucun appel de votre part, cordialement

Ma note "moyenne" est motivée par une livraison désastreuse, 10 jours au lieu de 2 !! Tonnycat n'est pas en cause, mais la Poste... Institution de plus en plus déplorable avec une qualité de service catastrophique !!! Je devrais me consoler en me disant que mon colis est arrivé ???

Tres bien

Bouchon de radiateur pour ktm avec sonde marche bien Cependant il est difficile à mettre car légèrement plus petit au niveau de l'épaisseur d'accroche Par rapport à l'origine

Manque information sur le produit

Préparation et expédition de la commande rapidement. Seul bémol, 1 produit sur les 3 n'est pas le bon. J'ai du retourner le produit en trop et attendre à nouveau que ma commande soit complète. J'aurai apprécié un geste commercial.

Expédition rapide.

Ma commande n'était pas disponible dans la couleur souhaitée, le S.A.V a été super et m'a envoyé un produit correspondant avec un tshirt de leur marque. Sympa ! Malgré tout le tube de protection de mousse reçu était complètement cramée, le blanc brûlé par le soleil ou juste le temps et est devenu marron..

Ma commande n'était pas disponible dans la couleur souhaitée, le S.A.V a été super et m'a envoyé un produit correspondant avec un tshirt de leur marque. Sympa ! Malgré tout le tube de protection de mousse reçu était complètement cramée, le blanc brûlé par le soleil ou juste le temps et est devenu marron..

Colis ressu les pièces par chance non pas étais perdu je dit sa car malgré l'étiquette fragile le colis a étais craquer à 2 endroit sur 10 cm heureusement que j'ai prit la protection du colis car j'aurais pus perdre des pièces merci colissimo…

Bonjour . J ai commande une ne bague renforcé pour pont avant de polaris . Celle ci est arrivé en kit , avec une notice de montage en anglais . Après un montage douloureux . J ai pu remplacé la bague défectueuse. Dommage qu il n y ai pas de mention stipulant que la bague arrive en kit : bague + 24 ressorts + 24 rouleaux .

Colis non adaptee a ma pochette de joint resultat jai trouve ma pochette de joint pliee dans le colis

J'ai passé la commande le 16/03 et on est le 6/04, donc plus de 20 jours et je n'ai toujours pas reçu ma commande ??

L'arrache volant que j'ai commander ne corespond pas a celui que j'ai besoin; sur le site il n'y a pas d'indication sur la longueur de la douille; il m'aurait fallut une plus longue ( c'est pour un quad yamaha kodiak 400 4*2 de 2003 5vh3)

Bein

Dommage pas de plan pour savoir où vont vraiment les autocollants

Volume coffre correct, emballage moyen, finition du coffre moyen, défaut de démoulage, rayure.. serrures avec clés de qualité plus que moyennes dignes d'un coffre pour enfants. En bref les photos représentent une qualité sup à la réalité.

Erreur de commande de ma part sur un article, l'autre correspondant à mes attentes

Attendu depuis que j'ai commandé plus de 144 heures

Rapide , hélas certains matériels comme l'éclairage, pas toujours très clair sur les normes ou homologation, pas pire que les autres sites finalement. Une note très moyenne pour un achat pas très satisfaisant et un article que je vais devoir encore chercher et racheter.

Délais de livraison trop long, sachant qu'on paye presque 10 euros de livraison !! j'ai commandé des pièces le dimanche sur un site concurrents en même temps que j'ai passer ma commande cher vous , et colis reçu mardi début d'après midi, alors que le votre est arrivé le samedi matin. A part ça les pièces sont bonnes et de bonne qualité.

Je suis surement un peu trop critique envers vous mais je ne trouve pas certaines pièces détachées sur votre site, peut être n'ai je pas assez fouillé? Mais je reviendrais vers vous sans soucis!!

Déçu, les stocks pas mis a jour et trop de délais pour les envois.

Accueil téléphonique et amabilité à améliorer pour un certain vendeur pas du tout commercial, après avoir passer une grosse commande avec une belle somme d'argent, même pas une petite remise ou même un autocollant ou porte clé en cadeau dommage...

Pas ouf niveaux prix

Pas de notice en FRANCAIS pour le capteur température Pas d'emballage pour le ventilateur

Avec ma commande pas de cadeaux ( auto collent etc ). Sa m'a surpris car beaucoup de cadeaux chez vos concurrents. Envoie rapide de ma commande en parfaite état et sa c'est cool. Merci

Mauvais . delai non respecté

Commande correct et rapide ! Mais pour une commande avec un montant pareil un porte clé un t-shirt ou autre gadgets aurais été vraiment génial

J'ai reçu une autre jantes plus guidon non conforme car ne monte pas sur mon quad

Délai de livraison très très très long et inadmissible

Les produit sont top mais il faudrai maître en place un système de fidélisation pour offrir les frais de livraison. Car 9e de livraison par commande à force sa commence à piqué

Les produit sont top mais il faudrai maître en place un système de fidélisation pour offrir les frais de livraison. Car 9e de livraison par commande à force sa commence à piqué

LONG POUR LA LIVRAISON

Produit ne correspondant pas au descriptif designation mauvaise qualité de l'info sur la mise en oeuvre ou l'instal , service com sympa mais ne règle pas vraiment le problème effectue la reprise du produit , mais que de temps et d'energie perdue ,