Avis TONNYCAT

Frais de livraisons facturés alors qu'ils ne devaient pas Le site ne proposait pas la livraison gratuite comme mentionné sur la page de l'article sur le site. Appel chez vous ce jour, aucun remboursement possible avec la réponse: ""on ne vous a pas obligé à commander, vous imaginez si on devait rembourser tous les clients...."" Très mauvais service commercial!!!! L'évaluation n'est pas hallucinante... vu le discours (pas si longuement que ça...) et la considération que j'ai eue lors de mon appel.... et pourquoi avoir laissé l'indication de la gratuité des frais de livraison. Un bon service commercial et un bon choix aurait été de rembourser les 10€ de frais de port ce qui m'aurait fidélisé et tout le monde aurait été gagnant.... un autre est une vision à court terme....

Livraison assez rapide mais pas le bon… Livraison assez rapide mais pas le bon article n'ayant pas trouvé le droit de réponse je modifie mon avis!!! Après appel pour la de taille sur une housse de selle a 150e je fais part du problème constaté... il m'a était répondu que le produit vendu par dizaine chaque jour est a la bonne taille, je demande alors les cotes pour vérifier qu'il n'y est pas d'erreur. La réponse donnée , nous n'avons pas ça ! mais avant installation il fallait la mettre au soleil ! dommage que je ne puisse poster les photos.

La pièce ne correspond pas puisque j'ai… La pièce ne correspond pas puisque j'ai commandé pour 700 raptor et j'ai reçu pour 450 yzf. je dois de plus renvoyé le colis a mes frais. Sans savoir si je serais remboursé.

Comment voulais vous que jevalue un produit que je n'ai pas En faite je peux pas vous mètre plus d étoile car je n'ai tjr pas reçu le produit tjr en attente de livraison il et partie ailleurs et revenu et la encore j'attends donc dsl pour la simple étoile que je vous mais

Commande accessoires 700 raptor Sur ma commande, j'ai commander des nerfs bars qui sont arriver avec de grosses rayure. Les services client ne veut rien faire pour moi pas même un échange c'est anormale. Je n'ai pas reçu de bon prépayer de retour mais un avis négatif sur le retour par mail « Bonjour, avez vous constaté le probleme au moment de la livraison avec le livreur en notifiant ce problème par écrit comme nous vous l'indiquons dans notre email : Pour éviter tout litige avec le transporteur, nous vous invitons à toujours vérifier votre colis en présence du livreur ! N'acceptez en aucun cas un colis en mauvais état, reconditionné, entouré d'adhésif, trop léger ou qui aurait été ouvert pendant le transport sans en avoir préalablement vérifié le contenu. En commandant ce produit vous n'avez malheureusement pas souscrit à l'assurance colis endommagé que nous proposons sur le site. La poste refuse les réclamations actuellement. Cordialement, Tonnycat«

Mauvaise pièces0000000000000000 Mauvaise pièces

J ai reçu le colis mais ce n est pas… J ai reçu le colis mais ce n est pas le bon !

Mon avis j'ai fait une commande ce sera… Mon avis j'ai fait une commande ce sera la dernière chez vous

Déçus Je me suis tromper je le cache pas j'ai mal lu mais l'article que j'ai commander (et que je me suis tromper) ne correspond même pas à celui que j'ai reçus !!!!!!!!!!!

Pas la bonne taille malgré d'avoir… pas la bonne taille malgré d'avoir sélectionner les données du quad.

L'article ne correspond pas L'article ne correspond pas à la description

Pas du tout le bon kit de… Pas du tout le bon kit de reconditionnement de roulements de biellettes de suspensions. Étiquette avec bonne référence (kawasaki) apposée sur une étiquette yamaha. Pas du tout le bon kit mais je m en suis rendu compte une fois les 2 cages à aiguilles montées donc difficile à retourner maintenant...bravo pour votre logistique, 60 € les 2 cages à aiguilles...merci je ne vous recommanderai à personne

Produit non conforme à la description Produit non conforme à la description

Un peut desus Un peut desus

Pas content Explication mensongère sur la livraison en disant livraison gratuite alors que j'ai du payer 110 Euro de frais de livraison. De plus ils ne mettent pas en garde que en plus des 110 Euro de transport, il y a encore 112 frs de dédouanement pour la Suisse. De plus la personne de contact que j'ai eu au téléphone m'a prit de haut et était malhonnête. Je déconseille vivement d'acheter chez eux, je ne vais pas leur faire de la bonne publicité. Vraiment déçu.

Très mauvais toujours pas reçu mon… Très mauvais toujours pas reçu mon colis alors que ça fait plus d'un mois que j'attends .

Je n'est jamais reçu mon colis je n'est jamais reçu mon colis en plus de cella j'ai payer d'avance merci de me rembourser la sommes due

Tres mauvais avis sur ce site je… le colis est arriver scotcher avec du scotch quon trouve dans nimporte quel magasin 1er prix et on me dit kil fallai mettre une reserve bref tres tres mauvais service client perte de 35e sur ma commande et un soi disan service client qui ne peu rien faire

Livraison beaucoup trop longue Livraison beaucoup trop longue, vous avez perdu un client

Délais de livraison trop long et… Délais de livraison trop long et courroie cassée au bout de 5 km

Un moi que j'attend ma pièce ... Un moi que j'attend ma pièce ...

Déçu par ce site où tu commande un… Déçu par ce site où tu commande un article et reçoit un article que ta pas commander qui date de année 2000 a croire qui dormait dans la réserve ,en plus le retour et à ta charge et on te donne un bon d'achat de 1€ est quelque pour que la pilule passe mieux.si du biker du dimanche.plus jamais

Du retard pour la livraison Du retard pour la livraison de ma commande. Une galère avant de la recevoir. Du coup impossible de participer à la course à là qu'elle j'ai été engagé

Silence radio ... Mon code promo de 20€ n'est pas passé comme par un hasard incroyable juste au moment du paiement . J'ai dû envoyer une bonne dizaine de mails demandant le simple remboursement des 20€ par PayPal et ... rien à ce jour. Là il m'est promis 5% de réduction en échange de mon avis concernant ma dernière commande en date. Cependant à quoi servira-t-il si au moment du paiement tout disparaît? Ou pire, que l'on fasse semblant de ne pas recevoir mes mails ...

Toujours pas reçu ma commande!! Commande effectuée le 6 mai 2019 date d'expédition maximum le 10 mai 2019 pas de soucis sur ca , aujourd'hui nous sommes le 19 mai 2019 je n'est toujours rien reçu je ne sais pas du tout où est ma commande, j'ai toujours commandé sur internet et personnellement vous êtes les plus longs en thermes d'envoi et de livraison!! Et j'aimerais bien avoir une réponse de vôtre part concernant ma commande merci !

Aucune reprise de produit sur erreur de… aucune reprise de produit sur erreur de taille SAV sans aucun arrangement

Très déçu Commande avec 3 articles , dont un kit chaîne a presque 100€ J'ai reçu le colis très mal emballé et manque le kit chaîne ... on m'a fait seulement un code promo de 15€ sur un article à 100€ franchement je recommande pas du tout , 2 commande passer , 1 déçu, j'ai perdu 100€

Vente de produit non compatible et sans… Réponse à votre réponse du 5/04/19 Pour information, les traces de rayures que vous avez sité sont dù au montage du pneu que vous avez effectué. Je croyais que vous l'aviez compris. Et moi, je dois l'accepter pour une jante vendue neuve ! J'ai acheté une jante, seulement, malgré la compatibilité (modèle de quad/type de jante) donnée via le site celle ci ne s'adapte pas sur mon quad. Je me suis donc déplacé directement au magasin, on m'a dit qu'on ne pouvais ni reprendre, ni échangé le produit. J'ai donc en ma possession une jante neuve mais inutile pour moi. Les informations du site ne sont donc pas fiables.

Bonjour Bonjour, les feuilles étaient plus petites qu'à la commande ! 52 x 35 cm et reçu 47 x 32 cm donc comme on devait les couper pour faire des papillons, on manque de matériel... je vous ai fait une réclamation sur le site et même pas de réponse. pas très sérieux

Je trouve ce site lamentable Je trouve ce site lamentable Ils M ont fait payez des frais de port pour un deuxième envoie Alors que çest eux qui avez fait l erreur Plus jamais je commanderez c'est plus la peine de M envoyer vos offres pourries

Service inadmissible le colis n'a pas ete livre dans les delais. conclusion je ne sais pas quand je l'aurais puisqu'il a ete envoye a un voyageur qui devait me le ramener or sa date de voyage est passee Je vois votre reponse au commentaire ci dessus. Commande passee le 27/12 et livree le 15/01. plus de 15 jours pour livrer en Allemagne avec DPD, c'est une blague!! je n'aurais jamais fait cette commande avec une telle date de livraison. personne ne vous demande d'etre magicien. etre honnete sur vos delais reels de traitement des commandes et de livraison est suffisant. si j'avais le colis entre les mains je vous l'aurais tout bonnement renvoyé. SERVICE INADMISSIBLE. et svp, gardez vos reponses pour vous, je ne vous ai pas demande de commentaire. c'est vous qui m'avez envoye cette demande et pas l'inverse. et en plus vous cloturez mon compte sur votre site, pour bien etre sur que je n'accede pas aux details. changez de metier, c'est preferable.

Je ne recommande pas du tout Selle trop petite et quand on mais un movais avis le site nous contacte pour changer notre avis en echange de code promo

Pas dans les délais Pas dans les délais Pas reçu le bon matériel Non je n ai pas commandé de pièces de rzr,il y a écrit sur chaque ligne polaris ranger et dessous rzr Votre libellé n est pas clair

J'ai commandé une courroie pour canam… J'ai commandé une courroie pour canam Renegade de 2008 et j'ai reçu une courroie qui ne ba pas du tout alors que celle ci es bien identifié renagade !!

La longueur des scratch est vraiment… La longueur des scratch est vraiment minime

Il DEVAIt m envoyer une durite essence… Il DEVAIt m envoyer une durite essence 5×10mm mais il m on envoyer une 5×8..et pourtant sur le paquet c était marque 5×10..DECU

Publicitée imaginaire, manque d'information, produit soit disant compatible mais c'est une illusion N'achetez pas ici......Manque d'information, publicitée imaginaire, leur connaissances techniques est à revoir, et les produits sont très peu compatible avec votre bolide........ Explication: Après avoir acheté un carénage de quad je m'aperçois que ce dernier n'est pas compatible et que je suis obligé de faire de grosses modifications pour l'adapter à mon véhicule. Pour un produit à 400 € je trouve ça inacceptable. je conçois bien que le produit n'était pas d'origine Yamaha mais cette information aurait dû être mentionné sur la fiche produit et AVEC PLUS DE PHOTOS. Je ne pouvais pas le renvoyer car j'avais deja fait des trous dessus. J'ai failli acheter une poignée d'embrayage puisque cette dernière est soi-disant compatible avec mon quad or pour être compatible il faut pour cela que je puisse connecter mon frein de parking et ce qui n'est pas le cas et cette information n'est pas non plus communiquée bien sur !!!!! Qui plus est, le site vente des frais de port gratuits à partir de 99 € d'achat mais bien sur si on lis les petites lignes très peu de commande bénéficie de cette gratuités. Pour finir après dépenser 700€ chez tonny cat on m'envoie un mail m'offrant 10% sur la prochaine commande. Mais quel générositée !!!!!!! Vous rigolez après tout ces mauvais conseils vous croyez que je vais racheter chez vous. Et je ne parle même pas des roulettes de chaines soit disant compatible 200 blaster, En faite il vende des produits sans savoir si cela ce monte dessus...... Brèf allez ailleurs......

Commande soit disant expédier pour une… Commande soit disant expédier pour une date précise et une semaine après toujours pas expédier , nul niveau livraison

Un magasin vend du neuf pas de l… un magasin vend du neuf pas de l occasion si non il faut le préciser car 309 euros plus 200 euros de peinture ça fait cher le carénage ça ne s'appelle pas du tuning ça s'appelle avoir un quad neuf, tout simplement les 35euros sont miniums comparait au prix du carénage

Livraison correcte assez rapide livraison correcte assez rapide cependant l'article acheté ( carénage quad) rayé a différent endroits appel du site me répond que c'est le démoulage. envoyer photo pour montrer les différentes rayures. je demande un geste commercial on me propose 30euro en bon d'achat alors que mon achat est de + de 300 euro. je ne commanderai plus sur ce site ils ont perdu ma confiance. je suis quitte a le refaire repeindre a mes frais (super!!!!!) TRÈS DÉÇU