9.5/10
★★★★★
basée sur 12566 avis publiés

Derniers avis clients

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★★★★★

Impecable super services !!! Impecable super services !!!

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Le
suite à un achat du 16/06/2018
4 /5
★★★★☆

Encore merci merci pour tout

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 15/06/2018
3 /5
★★★☆☆

Délai d'envoi non respecter 1 semaine… délai d'envoi non respecter 1 semaine en plus avec le délai annoncé, sinon très bon site complet et le sav très bon

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Le
suite à un achat du 15/06/2018
Réponse de TONNYCAT
Le
Cher client, Effectivement, votre commande aurait due être expédiée le jeudi 14, mais suite au retard de notre livraison NEKEN, nous serons en mesure de vous l'envoyer seulement le mardi 19 ( soit avec 3 jours ouvrables de retard ). Nous avons essayer de vous contacter par téléphone à plusieurs reprise pour vous tenir informé, mais sans succès. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément exceptionnel, et restons à votre entière disposition pour toutes questions complémentaire. Le service client TONNYCAT
1 /5
★☆☆☆☆

Commande soit disant expédier pour une… Commande soit disant expédier pour une date précise et une semaine après toujours pas expédier , nul niveau livraison

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Le
suite à un achat du 14/06/2018
Réponse de TONNYCAT
Le
Cher client Comme nous vous l'avons expliqué tout a l'heure au téléphone, notre fournisseur a eu un problème de fabrication, nous sommes dans l'attente de vos nerfs bars, vous devriez les recevoir milieu de semaine prochaine. Veuillez nous excuser pour ce délai supplémentaire. Service client Tonnycat.
3 /5
★★★☆☆

Propose un avoir au lieux du… Propose un avoir au lieux du remboursement

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suite à un achat du 14/06/2018
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour, il doit s'agir d'un malentendu, nous proposons des remboursements sur simple demande. Cordialement, Le service client TONNYCAT
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★★★★★

Sympathique Rapide et sérieux

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Le
suite à un achat du 13/06/2018
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude Comme d'habitude, parfait. Une équipe au petit soin de ses clients.

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Le
suite à un achat du 13/06/2018
5 /5
★★★★★

Parfais reçu très rapidement et conforme parfais reçu très rapidement et conforme

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Le
suite à un achat du 13/06/2018
5 /5
★★★★★

Tout au top comme d'habitude !! Tout au top comme d'habitude !!! Merci à toute l'équipe !

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Le
suite à un achat du 12/06/2018
5 /5
★★★★★

Rapide rapide , professionnalisme et communication irréprochable . satisfait a 200%

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Le
suite à un achat du 12/06/2018
5 /5
★★★★★

Bjr .. bjr ... rien a dire juste du tres bon boulo de l'equipe tonnycat et meme pour les renseignement telephonique continuer comme sa jerome begue ????

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Le
suite à un achat du 12/06/2018
1 /5
★☆☆☆☆

Un magasin vend du neuf pas de l… un magasin vend du neuf pas de l occasion si non il faut le préciser car 309 euros plus 200 euros de peinture ça fait cher le carénage ça ne s'appelle pas du tuning ça s'appelle avoir un quad neuf, tout simplement les 35euros sont miniums comparait au prix du carénage

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suite à un achat du 08/06/2018
Réponse de TONNYCAT
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Bonjour, nous constatons une nouvelle fois votre mécontentement au sujet du l'article que vous avez reçu, mais comme nous vous l'avons déjà proposé dans nos multiples conversations téléphoniques, et que vous oubliez de mentionner dans votre commentaire, il vous suffit de nous retourner GRATUITEMENT le produit (neuf en emballage d'origine) pour obtenir son remboursement immédiat. Concernant l'intégrité de notre société, sachez qu' elle n'est plus à remettre en question après 13 ans d'existence et 99% de clients satisfaits. Le service client TONNYCAT.com
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison correcte assez rapide livraison correcte assez rapide cependant l'article acheté ( carénage quad) rayé a différent endroits appel du site me répond que c'est le démoulage. envoyer photo pour montrer les différentes rayures. je demande un geste commercial on me propose 30euro en bon d'achat alors que mon achat est de + de 300 euro. je ne commanderai plus sur ce site ils ont perdu ma confiance. je suis quitte a le refaire repeindre a mes frais (super!!!!!) TRÈS DÉÇU

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suite à un achat du 04/06/2018
Réponse de TONNYCAT
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Cher client Concernant votre réclamation, quelques mises au point nous semblent nécessaire. Tout d'abord, nous vendons des pièces pour véhicules tout terrain, nous ne sommes pas un magasin orienté tuning, les photos des ""rayures"" que vous nous avez envoyées ne nous ont pas inquiétées outre mesure. En effet quelques petits frottements après le démoulage et pendant le transport apparaissent sur les photos. Il s'agit de pièces en plastiques et non peintes. Pour satisfaire votre mécontentement (que nous comprenons), nous vous avons proposé de nous retourner le carénage pour un remboursement ou un bon d'achat de 35€ (et non pas 30) valable 1 an au lieu de six mois normalement mais vous sembliez plus intéressé par une participation financière de notre part a la peinture de cet élément en plastique qu'a une solution a l'amiable.
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★★★★★

Tout s'est déroulé correctement Tout s'est déroulé correctement

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suite à un achat du 04/06/2018
5 /5
★★★★★

Super serieux. super serieux.. des annee que je commande la !!!

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suite à un achat du 01/06/2018
5 /5
★★★★★

Très rapide Très rapide, et très bonne qualités

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suite à un achat du 31/05/2018
5 /5
★★★★★

Demareur quad piece recu dans les temps et conforme a la demande merci a la prochaine fois

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suite à un achat du 31/05/2018
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme Livraison rapide et conforme

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suite à un achat du 30/05/2018
4 /5
★★★★☆

Site fiable et sérieux Site simple et intuitif, commande facile. L'offre en pièces et ingrédients est très large. Traitement rapide des commandes, des expéditions et même des retours de marchandise. Il manque toutefois une réponse personnalisée. Certains articles sont beaucoup plus chers que sur des sites concurrents, peut être un peu de benchmark à effectuer de façon périodique.

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suite à un achat du 29/05/2018
5 /5
★★★★★

Serieux et Rapide rien a dire Serieux et Rapide rien a dire

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suite à un achat du 29/05/2018
5 /5
★★★★★

Tres bien tout est correct les pièces… tres bien tout est correct les pièces et expédition dans les temps bravo

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suite à un achat du 29/05/2018
5 /5
★★★★★

Très rapide!! Livraison ultra rapide, à peine 48h!! Un beau catalogue de pièces, je recommande.??

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Le
suite à un achat du 28/05/2018
5 /5
★★★★★

Nickel Rien à redire, très bon site ! Juste dommage que les frais de port offert au delà de 99€ fonctionne seulement pour une livraison en point relai et non à domicile

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suite à un achat du 28/05/2018
5 /5
★★★★★

Tres bien et bonne correspondance du… Tres bien et bonne correspondance du produit et livraison rapide

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suite à un achat du 28/05/2018
5 /5
★★★★★

Très bien très bien ,livraison dans les delais

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suite à un achat du 28/05/2018
4 /5
★★★★☆

Rien a dire ok rien a dire bon traitement

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suite à un achat du 28/05/2018
5 /5
★★★★★

Première commande sur tonny cat première commande sur tonny cat bon produit très satisfait

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suite à un achat du 28/05/2018
5 /5
★★★★★

Bon Site Bon Site, bonnes expliquations produits. A recommander

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suite à un achat du 27/05/2018
5 /5
★★★★★

Service et produit toujours aussi… Service et produit toujours aussi excellent. Jamais déçu de mes achats sur tonnycat

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suite à un achat du 27/05/2018
5 /5
★★★★★

Sites vraiment bien avec beaucoup de… Sites vraiment bien avec beaucoup de choix, livraison super rapide avec des produits de qualités. Continuez ainsi, heureusement que vous êtes là!! Juste voir pour apporter des petites réductions par paliers d'achat...

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suite à un achat du 26/05/2018
5 /5
★★★★★

Commande expédiée et reçu comme prévue Commande expédiée et reçu comme prévue. Équipe super sympa lors des conversations téléphoniques

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suite à un achat du 26/05/2018
5 /5
★★★★★

Très bon magasin je recommande vraiment… Très bon magasin je recommande vraiment et délais rapide

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suite à un achat du 26/05/2018
5 /5
★★★★★

Professionnel Rapide, propre et soigné. Comme d'habitude !!! Et toujours le petit cadeau en plus : les autocollants !!

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suite à un achat du 25/05/2018
4 /5
★★★★☆

Bon site Bon site, je recommande vraiment ce site Mais déçu par l'emballage du kit déco, qui a fait des plis au kit déco. A voir au collage si les plis disparaisse.

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suite à un achat du 25/05/2018
5 /5
★★★★★

Très bon site pour commande des pièces… Très bon site pour commande des pièces je recommande vivement rapide et efficace

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suite à un achat du 25/05/2018
5 /5
★★★★★

Colis et l'ensemble de la commande bien… Colis et l'ensemble de la commande bien reçu même à l'avance. Rien à était abîmé ni oublié. Vraiment top. Merci je recommande vivement!

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Le
suite à un achat du 25/05/2018
5 /5
★★★★★

Superbe site superbe site

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suite à un achat du 24/05/2018
5 /5
★★★★★

Très rapide Très rapide, pièces conforme je recommande

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suite à un achat du 24/05/2018
5 /5
★★★★★

Très satisfait du service Très satisfait du service. Réponse par mail rapide. Délais de livraison raisonnable et respecté ! A bientôt !

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suite à un achat du 22/05/2018
5 /5
★★★★★

Super site merci à vous Super site merci à vous

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suite à un achat du 22/05/2018