Avis clients de TONNYCAT

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 182 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Parfait Parfait ! La livraison à été rapide et la possibilité d'avoir différents modes de livraison est top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Excellents comme d habitude ! Excellents comme d habitude ! Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Je remercie Tonnycat comme à chaque… Je remercie Tonnycat comme à chaque fois le service Top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Bon produit et de super qualité Bon produit et de super qualité . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Toujours Numbers one Toujours Numbers one
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
On dit livraison 48h et ce pas… On dit livraison 48h et ce pas vrai...j'ai reçu apres 11 jours..
Réponse de TONNYCAT
Vous confondez le délai d'expédition annoncé (3 mai) et le délai que le transporteur va mettre pour vous livrer (24 ou 48H) Votre commande du 30 avril annonçait un délai d'expédition au 3 mai ! NOUS AVONS RESPECTE LES DÉLAIS ANNONCES ! NOUS AVONS EXPÉDIÉ VOTRE COMMANDE LE 2 MAI ! ( 1 JOUR D'AVANCE !) (comme vous pourrez le constater en faisant le suivi du colis) Nous ne sommes en aucun cas responsable des aléas de la poste ou du fait que vous ayez retiré votre colis seulement le 11 mai ! mais restons toutefois toujours à votre écoute pour vous aider à résoudre un problème de transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Produit correspond à mes attentes Produit correspond à mes attentes. Livraison rapide. Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Toujours pas reçu ma commande!! Commande effectuée le 6 mai 2019 date d'expédition maximum le 10 mai 2019 pas de soucis sur ca , aujourd'hui nous sommes le 19 mai 2019 je n'est toujours rien reçu je ne sais pas du tout où est ma commande, j'ai toujours commandé sur internet et personnellement vous êtes les plus longs en thermes d'envoi et de livraison!! Et j'aimerais bien avoir une réponse de vôtre part concernant ma commande merci !
Réponse de TONNYCAT
Cette évaluation est vraiment trés dure ! Nous vous avons envoyé plusieurs email pour vous informer d'un retard de livraison concernant un produit de votre commande. Nous ne comprenons pas votre réaction de nous mettre une étoile aujourd'hui ! Nous dépendons malheureusement des transporteurs, et quand un colis contenant plusieurs centaines de produits se perd, c'est catastrophique pour nous ! le principal c'est que nous tenons toujours informé nos clients ! et vous avez toujours le choix de demander le remboursement immédiat. Nous demandons juste ""un peu"" de compréhension à nos clients pour ce type de problème ! L'équipe Tonnycat fait toujours le maximum pour traiter au plus vite les commandes des clients. Dans 99,9% nous respectons les délais d'expédition annoncés ! comme vous pourrez le constater en parcourant nos plus de 4700 avis. Si vous souhaitiez annuler votre commande il suffisait de répondre à notre email, notre équipe reste à votre disposition pour vous rembourser si vous le souhaitez ! Dans tous les cas, nous vous contacterons par téléphone dés lundi pour faire le point avec vous sur le problème rencontré et comment mieux le traiter. Pour commencer, nous vérifierons l'exactitude de votre adresse email. A titre informatif, comme vous pouvez le voir dans votre suivi de commande, dans votre compte client rubrique ""HISTORIQUE ET DÉTAILS DE MES COMMANDES "", votre commande est complète depuis vendredi après midi car nous avons enfin reçu le produit manquant. Votre dernière commande Tonnycat partira donc lundi matin à la première heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Le colis a eu du retard à cause d'un… Le colis a eu du retard à cause d'un problème de fournisseur , j'en ai été averti pas téléphone et on m'a offert un t-shirt pour se faire pardonner , le geste est cool.et le service client aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Commande passée le 4 délai max le 28 un… Commande passée le 4 délai max le 28 un petit appel pour savoir pourquoi le délai est aussi long et hop le le lendemain expédié ?? merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Très content de mes achats ?? Très content de mes achats ?? Bonne continuation à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Site très sérieux Site très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Super service comme d habitude Super service comme d habitude Et encors merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Très bon site pour mes pièces Très bon site pour mes pièces, je n'ai rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Livraison Livraison moyenne , article conforme
Réponse de TONNYCAT
Cher client, a titre informatif, votre commande du 4 mai vous a été envoyé avec 4 jours d'avance sur le délai annoncé. Merci pour votre commande et à bientôt chez TONNYCAT !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
toujours aussi efficace bravos a toute… toujours aussi efficace bravos a toute l""équipe de tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Satisfait Commande conforme à ce que j'avais commandé, livré en une semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
A recommander Rien à redire, livraison rapide, matériel impeccable. A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
livraison dans les temps livraison dans les temps, produit conforme, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Très serviable et rapide mais ce que… Très serviable et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Le meilleur site de vente ! Excellent site pour l'achat d'accessoires motos et quad. Objets de qualité. Large choix. Livraison rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Excellent site !!! Excellent site !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Arrivé rapidement parfait Arrivé rapidement parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Très bon côté sérieux et rapide Très bon côté sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Je vous conseille ce site Je vous le conseille ce site est très fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Très bon sites.. Très bon sites... Content de mes achat... ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Délais respecter bonne qualité merci… Délais respecter bonne qualité merci Tony cat ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
parfait !! parfait et prix intéressant !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Bon service Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Super professionnel et rapide Super professionnel et rapide, pour le retour de commande et remboursement au top et sérieux. Le seul souci c'est parfois trop chère sur certain produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Je recommande a l'écoute et la commande… Je recommande a l'écoute et la commande et arriver dans les temps super produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Super boutique très pro Super boutique très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Excellent bon produits cite à… Excellent bon produits cite à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Pare brise ssv z6 Super produit. Livraison dans les délais. Prix au top. Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Site complet Du choix, de la rapidité, de la qualité, excellent site a garder dans ses favoris
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Service parfait Service parfait, comme d'habitude !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
rapide bien protégé tout s'est très… rapide bien protégé tout s'est très bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Super site.persone au téléphone…au,top Super site.persone au téléphone compétente et très serviable.je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
R.A.S délai respecté après un petit problème sans grande conséquence jean de tonnycat m' a appelé par téléphone et tout est rentré dans l' ordre , c' est assez rare qu' un vendeur appelle pour trouver une solution il est bien sympathique et je pense que nous allons communiquer plus souvent
Réponse de TONNYCAT
Merci Eric ! A très bientôt chez Tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Rapide et conforme ! Rapide et conforme !