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basée sur 11525 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Un peut long pour l'expédition, surtout que les produits étaient dispo (sur le site) un peut long pour l'expédition, surtout que les produits étaient dispo (sur le site) Les prix sont un peut cher en comparaison des prix a l'étrangé surtout pour les lignes d'échappement et les jantes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2014
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★★★☆☆
Probleme de stock tonnycat est bien mais il manque de piéces en stock donc quelques fois il ne sont pas assez rapide pour repondre a la demande Suite a la reponse de Tonnycat racing, j'ai posté cet avis dans le but d'une amélioration.Pour moi, le delai de livraison etait trop long pour une entreprise comme la leurs , il aurait fallu que l'article en question parte en meme temps que le paiement , la question ai pour quelles raisons n'avait vous pas plus de stock? c'est tout.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2014
Réponse de TONNYCAT
Le
Cher client En réponse a votre avis donné sur votre dernière commande passée chez Tonnycat, nous tenons a vous faire remarquer que le bumper AXP pour KTM avait un délai de livraison de 1 à 10 jours ouvrables (1 point rouge et 2 points verts) au moment où vous avez effectué votre commande, hors votre colis était disponible en point relais le 03/06 à 13h45, c'est a dire 6 jours après le traitement de votre commande.
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★★☆☆☆
Mauvaise organisation Bonjour etant client chez tonnycat depuis longtemps jai toujour commandé chez vous mais a ma derniere commande jai etait tres desu car je commande plus de 400e d'equipement qui devait etre livré sous 3 a 5 jours et au final jai attendu 2 semaine car le tee shirt n'etait plus en stock chose que je comprend tres bien mais quand jai telephoner a l'un de vos vendeur il ma clairement dit si vous etes pas content je vous renbourse comme sa c'est regler d'une maniere tres désagreable !! Donc etant client chez vous que quel que chose ne soit plus en stock je comprend tres bien mais le manque de respect des personne que jai au telephone je trouve sa honteux ! Donc maintenan avant de commander chez tonnycat croiyé moi que je regarde ailleur car jai etait tres decus des vendeur au telephone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2014
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★★☆☆☆
Délai de livraison un peu long et pas assez de description sur le produit vous Devriez mettre des photos des produits monté sur les bécanes pour avoir un meilleur détails sur les articles commandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2014
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Maxx Pour faire suite a votre avis concernant la commande numéro 2511965159, nous tenons a signaler que vous pouvez nous joindre par téléphone ou par mail tout au long de la semaine et nous vous aurions renseigné avec la plus grande joie sur le système de fixation ou le montage ou tout autres questions techniques sur les protèges mains RACETECH. Quand à la livraison, que vous avez trouvée un peu longue, vous avez passé votre commande la veille du seul pont que notre société a fait au mois de Mai, malgré cela votre colis vous a était livré en 5 jours ouvrables comme annoncé au moment de la commande. Nous restons a votre disposition pour tout renseignements complémentaires.
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★★★☆☆
Pas mal piece ok 🙂 livraison gratuite mais bien trop long et en plus il faut chercher le colis en point relais! colis dispo 7 jours apres... mieu vaut payer 5 10 euro et l avoir 24 a 48h apres
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2014
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★★★☆☆
Il etait une fois, pêcheur inpatient Monsieur bonsoir, tout d'abord je tient a confirmer que la livraison de ma commande concernant mes articles de pêche sont arrivés a bon port, et je vous en félicite .Par contre je voudrai porter une petite critique, car effectivement ,les produit sont importés, et cela arrange tout le monde, j'en suit conscient, mais le suivi du colis et insignifiant ,d'ou certaines inquiétudes, et questions qui me paraisses pas utile dans ce cas . Salutations votre client .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2014
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★★☆☆☆
Emballage! Les réponses aux demandes par mail sont très rapides et concrètes. Par contre, aucune protection lors de l'emballage du colis, ce dernier est arrivé avec tout les cartons et emballages intérieurs abimés, j'avais des pièces d'un même emballage qui étaient toutes dissipées dans le colis !!! Je n'ose pas imaginé dans quel état serait arrivés des joints moteurs si j'en avais commandés
Enfin, malheureusement j'avais un mot avec un chèque de remboursement car une pièce était manquante
j'aurais préférer un mail avant l'envoie du colis pour me demander comment ils devaient réagir (remplacement par un autre modèle ou autre) car maintenant je dois refaire une commande et des frais de port juste pour un levier d'embrayage
dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2014
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★★☆☆☆
1ère commande - mauvaise expérience Commande passée le 8 avril pour 1 Tshirt et 1 Sweat. Le 22 Avril seulement, un vendeur m'indique que le Sweat n'est plus disponible chez le fournisseur. Finalement, livraison le 29 Avril du Tshirt et du nouveau Sweat choisi. Quand j'ai indiqué au vendeur que j'étais très déçue des délais, et que je trouvais les sites concurrents plus réactifs, on m'a conseillé ""de continuer à commander sur les sites concurrents"". Je ne commanderai simplement plus sur ce site...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2014
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★★★☆☆
Site à recommander Très bon choix de produit, livraison rapide et soignée. A améliorer , la disponibilité des produits .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2014
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★★★☆☆
Probleme de livraison J'avais communiquer mes cordonnee correctement et il ya eu un probleme avec le digicode car tonny cats a donner que la moitier du code au service de livraison donc je n est pas pu etre livrer j ai du donc aller recuperer mon paquet au depot de livraison situer a bobigny
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2014
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour, désolés pour le désagrément mais le digicode est complet comme vous pouvez le constater sur l'étiquette d'expédition apposée à votre colis. A bientôt sur http://www.tonnycatracing.com
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★★★☆☆
Rapide et conforme domage pour l embalage peu soigné !!! bonjour le produit est conforme a mon attente et la livraison rapide dommage que le conditionnement ne soit pas a la hauteur ..produit mal scotché et mal fermé (d origine pas après ouverture sauvage je précise) cdlt Sylvain
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2014
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★★☆☆☆
Colis toujours pas reçu Prise en compte de la commande rapide débit du paiement très rapide mais colis au bout de 7 jours toujours pas reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2014
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★★★☆☆
3/5 Bon mais peut faire mieux je pense ! Dans l'ensemble assez satisfait surtout par les produits , par contre la disponibilité peut être améliorer je pense ! Première commande 2L/3L D'huile : sa peut arriver (problème de préparation plutôt) Par contre 2eme commande : 1 Semaine pour livrer un produit noté 3 pastilles verte , je trouve cela un peu trompeur ... Communication avec le ""suivi de commande"" très agréable , mais impossible de savoir quand est-ce que TC réceptionne les manquants Dans l'ensemble les prix les produits sont bons , le délai de préparation+livraison doit pouvoir a mon humble avis s'optimiser. Je recommande et recommanderais tout de même , ceci n'est qu'une remarque dans le but d'être constructive!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2014
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★★☆☆☆
Manque de communication Livraison sous 9 jours. Manque de communication sur le retard et une surprise à l'ouverture du colis, un chèque de remboursement au lieu d'un double écran. J'aurai voulu avoir une possibilité de changer d'article. Et une explication.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2014
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★★★☆☆
Très bon suivi mais piece trop chère Piece bien trop chère par rapport a d autre site Pour la même marque
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2014
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★★☆☆☆
TROP LONG AVEC LEUR TRAITEMENT PAR SATELLITE OU MARS ... c'est trop long pour recevoir la commande elle n'en finit pas d'etre en traitement, quand on réclame , ils nous parlent des etoiles verte et rouge de leur politique interne ... franchement nous on s'en bat de leurs etoiles, on veut juste avoir les pièces pour faire du cross et point barre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2014
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★★★☆☆
Bon prix J'ai poser une question pour être sur que sa ce monter sur mon quad, je n'ais pas eu la réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2014
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★★★☆☆
Délai de livraison bonjour je suis satisfait de mes commandes mais je trouve que les délais de livraison sont plus long pare rapport a mes premieres commandes sinon continué comme cela
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2014
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★★☆☆☆
Pièces défectueuses Commande d'un pack superquadeur, livraison rapide mais 2 jantes sur 4 sont voilées.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2014
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★★★☆☆
Formi, formidable Formidable : Le conseil avant commande. ( kit jantes pneus ) Les produits de qualités et conformes . La livraison conforme et l 'emballage . Forminable : Le conseil qui oublie d'informer que pour monter les jantes commander il faut des écrous différent donc nouvelle commande et délai plus long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2014
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★★☆☆☆
Bon suivi dans la commande par contre mauvais point pour la taille , j ai commandé un 48 fr et je reçois une taille 56 fr un peu grand non , du coup renvoie du produit avec les frais de port , je suis pas tres content car si j ai acheté ce produit c est pour son prix et au final il me coute plus cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2014
3
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★★★☆☆
Colis ok produit ok mais temps de livraison trop long colis ok produit ok mais temps de livraison trop l
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2014
Réponse de TONNYCAT
Le
Colis parti de chez nous le lendemain de votre commande, arrivé au bout de 3 jours ouvrés après commande... Je vous trouve un peu dur. A bientôt, L'équipe Tonnycat
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★★★☆☆
Livreson trop lent Je trouve que là livraison trop lent 8 jour pour des gants. Suivis colis rien à dire Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2014
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★★★☆☆
Qualité du produit pas au rendez-vous Servuce du site bon et reactifs mais j ai etait decu par la qualité d'un des produits au regard de son prix. sinon les autres produits et les commandes precedantes ont été conforme à l'attendu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2014
2
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★★☆☆☆
Pas le bon modèle de veste recu Veste Kenny extrême modèle 2014 commandé sur le site au vu de l annonce Modèle 2012 recu Sinon produit reçu très rapidement en relais colis bon emballage et surtout gratuit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2014
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour, Il n'est mention nulle part dans le descriptif de 2014. La photo indique Tonnycat Kenny 2013....
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★★★☆☆
Contenu du coli pas exacte à la commande bonjour, le 16/06/2014 je vous est commandé quelques pieces pour mon quad -livraison: ok (dans les temps et à bon port) -état du carton: en tres mauvais état (heureusement, rien de fragile à l'interieure) -contenu du colis: pas conforme à la commande ( pas la mème couleur demandé)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2014
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour, La couleur de quelle pièce? Vous dites avoir commandé quelques pièces et je ne vois qu'un bumper et du produit d'entretien dans votre commande. Cordialement, L'équipe Tonnycat
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★★★☆☆
Livraison J'aimerais être livré plus vite et quand j' achete de grosse pièces a des prix assez important je souhaiterai de plus grosses réduction de plus comme je suis un client fidèle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2014
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★★★☆☆
Reponse rapide niveau technique prix un peu plus élevé mais large choix expedition rapide mais encore des ratés parfois qd meme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2014
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★★☆☆☆
10 jours et colis toujours pas reçu.. C'est trop long ! Entre 10 et 15 jours d'attente entre la commande et la livraison à chaque fois !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2014
3
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★★★☆☆
Livraison a revoir bottes commandees le 15/12/13 et a ce jour le 23/12/13 a13H20 toujours pas livrees.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2013