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basée sur 11965 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Correct La livraison c'est fait dans les délais le colis etait complet, les pieces on repondu a mes attentes, la présentations du site est assez clair, cependant il manque une categorie micro fiche piéce origine qui serais tres appreciable, par contre pour une commande a 257 je m'attendais a un geste commercial plus conséquant que 2 stickers TonyCat de 2cmX5cm, apres un appel telephonique Tonycat le service commercial laisse a désirer...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2015
3
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★★★☆☆
Délais au top service client non réactif Domage que le service client soit pas réactif (ou de mauvaise fois allons savoir?)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2015
2
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★★☆☆☆
Toujours pas livré Pas de suivi je ne sais pas ou ai ma commande ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2015
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Comme nous vous l'avons expliqué au téléphone, vous avez passé commande le 22/05 a 7h55 pour un kit déco avec une date d'expédition pouvant aller jusqu'a 10 jours ouvrés donc annoncée jusqu'au 05/06, votre commande est partie le 28/05 de nos locaux et est arrivée au point relais le 02/06. Un mail est parti de chez Tonnycat le jour de l'expédition,le 28/05 un autre est parti de chez DPD le jour même vous prévenant de la prise en charge de votre colis et un autre a l'arrivée du colis en point relais. Les deux étoiles nous paraissent donc injustifiées.
3
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★★★☆☆
Erreur de pieces lors de ma commande il y avait deux reference differente de pièces mais j ai recu deux fois la meme reference j espere que cela va etre regle au plus vite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2015
3
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★★★☆☆
Déçus du délais de livraison La préparation de la commande a êter respecter mais le souci est le délais de livraison .la commande a êter passer y a une semaine et le colis n est toujours pas arriver contraiment a d habitude ou le colis arrive en temps et en heures.dsl de cette remarque mais j ai toujours êter satisfait par Tonnycat j aimerais que sa continue ainsi merci de votre compréhension
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2015
3
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★★★☆☆
Montre guidon AIKO Rapidité d'envoi et suivi sans problème. sérieux. Par contre, montre reçue différente de celle voulue et commandée sur le site ?!?! déception donc pour moi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2015
3
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★★★☆☆
Amelioration Bien dans les offres de prix et delais d'envoi. Mais comme souvent ailleurs manque de precision dans les descriptions des produits. Par exemple sur un attelage le diamètre de la boule mesure plus de 51mm au lieu de 50 la norme frequente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2015
3
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★★★☆☆
Delais temp de livraison trop long et en plus ma commande a ete envoyer en 2 fois ce n'est pas normal , sinon commande respecter pas de probleme.....cdrl
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2015
3
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★★★☆☆
Service de livraison à améliorer Bon choix de produit mais frais de port trop élevé pour la Corse 20 pour un envoi colisimo par la poste, et remise du colis à l'expéditeur un peu long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2015
2
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★★☆☆☆
Délai de livraison non respecté et long Pour ma première commande effectue j ai été très déçu du delai de livraison qui été super long et le service client n est pas super. J ai eu un conseiller vraiment pas aimable. J ai vraiment été très déçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2015
3
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★★★☆☆
Ca pourrait être mieux Équipe serieuse livraison rapide prix corrects Seul hic: il est vraiment dommage qu'il ne soit pas précisé que les plaquettes sont vendue que pour un étrier. Et pas par train.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2015
Réponse de TONNYCAT
Le
Voici les premières lignes du descriptif du produit: DESCRIPTIF : Un paire de plaquette SELECTION SINTER. Attention, ce vehicule necessite 2 jeux de plaquettes
3
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★★★☆☆
Jugement Dans l'enssemble sa c'est bien passé mais délais un peu long, et prix un peu cher.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2015
2
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★★☆☆☆
Tres moyen niveau prix et livraison très bien mais pour le produit je suis déçu car j'ai un 300 maxxer et le sabot moteur était prévu pour 250 et 300 maxxer et bien NON uniquement le 250 car pour l'adapter au 300 j'ai du lui faire de nouveau trous avec des vis qui ne servent a rien car pas les bonne sinon le sabot et bien lui. J'ai fait une demande de mode d'emploi que j'attend encore...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2015
2
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★★☆☆☆
Livraison Livraison trop longue pour une commande a 20 euro. 1 semaine pour 3 stikers. Domlage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2015
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour, Nous sommes étonnés que vous vous plaigniez du délai alors que votre colis est disponible en point relais et que vous n'êtes pas encore allé le chercher. Ce fut déjà le cas lors de votre dernière commande... Mise à jour du 06/03: Nous sommes vendredi, votre colis vous attend depuis lundi, pensez à aller le chercher avant qu'il ne revienne dans nos locaux...
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★★★☆☆
Delais beaucoup trop long Commande passée le 16/02 pour une expédition le 20 est inacceptable pour un article que je suppose en stock. Si tel n'est pas le cas, il serai bon de le mentionner sachant que je n'aurai donc certainement pas commandé sur votre site. Par contre, n'étant pas loin de chez vous, pour ne pas louper une grosse rando, j'aurai même pu pousser jusque chez vous!!! Sinon article bien reçu, bien emballé. Top. Je recommanderai quand même, mais pas pour des articles pressés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2015
3
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★★★☆☆
Très déçu de la livraison. Très bon site mais 8.50 euros pour avoir le colis une semaine plus tard, ce n'est pas très sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2015
3
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★★★☆☆
Toujours pas ressu le colis il est chez exapaq limoges Toujours pas arrivé en point relais le colis exapaq ne la pas livré!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2015
3
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★★★☆☆
Note sur tonnycatracing.com très bon produits une qualité un choix de matière des envois rapide un seul bemole manque de numéro suivi du colis pas de bon de frais port gratuit pour l'outre mer et aucune possibilité de se transformer en réduction
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2015
3
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★★★☆☆
No reply to emails Soon after placing an order, I wrote 2 emails in order to cancel the order. No response, shipment regularly arrived. Luckily product satisfies me, so I can keep it, but I don't think I'll place another order there.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2015
3
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★★★☆☆
Livraison moyenne je trouve que les livraisons pour la corse sont trop longue et trop cher!!! Les disponibilité des produits sont parfois erroné et le client n'est pas avertis d'un éventuel retard Aussi non très bon site, très complet (le plus complet de tous) et un très bon SAV avec des gens qui s'y connaisse Je le recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2015
3
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★★★☆☆
Cher et lent Commande reçue en retard, et sur le site livraison pour la belgique est de 55 et moi j'en paye 80 cherché l'erreur, sinon très beau produit et bien amballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2015
3
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★★★☆☆
Problème de livraison Déçu par le mode de livraisob j'ai payé presque 20 de frais de port pour une expédition du colis par exapaq pour qu'au final celui ci parte pars colissimo donc au final pas de livraison pour noël.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2014
3
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★★★☆☆
Livraison frais de port beaucoup trop cher ! le prix de la livraison superieure au prix de la piece commander.les petites pieces devrais pourait etre envoyer dans des enveloppes a bulles a prix reduit.c est deconner!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2014
2
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★★☆☆☆
Prix de livraison cher pour le temps de livraison Délai de livraison non respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2014
2
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★★☆☆☆
Tonnycat 2 commandes 2 déceptions Bonjour pour moi ce site n est pas a la hauteur j ai passé 2 commandes chez eux et les 2 fois ils ont rencontré des problèmes de logistique ou simplement ce sont trompé dans la référence en m envoyant un mauvais article bien sur ils ont pris en charge le retour du colis a leur frais mais bon pour moi il n y aura pas de troisième commandes chez eux a vous de voir !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2014
3
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★★★☆☆
Rapidité et prix interressant mais erreur dans ma commande je suis satisfait de la boutique des prix et de la rapidité du traitement de ma commande ,mais quand je choisis une couronne avec 37 dents pour un 450 ltr je n'ai pas envie d'en recevoir une avec 40 dents .En plus la chaine qui vas avec une 37 est trop courte pour une 40 ,donc je ne peux pas m'en servir .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2014
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Veuillez nous excuser pour cette erreur, comme nous vous l'avons dit ce matin au téléphone, nous vous envoyons une 37 dents demain matin pour que vous l'ayez au plus vite. A bientôt sur Tonnycat.com
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★★★☆☆
Impeccable sauf... J'ai récemment acheté une paire de rétros pour SSV, conseil téléphonique, suivi et délai de livraison impeccable, mais il manquait une cale caoutchouc sur deux dans la boite ! heureusement papier bulles de protection a fait l'affaire !!! Le matériel en lui même a l'air de bonne qualité Longue vie à Tonycat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2014
3
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★★★☆☆
Bonne qualité, livraison approximative Les pièces sont bien mais la livraison est lente, le suivi est très moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2014
3
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★★★☆☆
3.5/5 Très satisfait du colis et de l envoi soigné Cependant le prix minimum de livraison de près de 20 euros est assez freinant.. Dommage que pas possible de faire des frais plus petit pour de petits objets. merci à vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2014
3
/5
★★★☆☆
Frais d'envoi Frais d'envois trop cher. Après mon dernier achat sur le site les frais d'envois ete plus élevé que mais article.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2014