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basée sur 11706 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Changer d'entreprise de livraison bonjour , toujours pas reçu ma commande du 10/11/2015 . On doit etre a la disposition du livreur , je prends rendez vous via le site de l'entreprise de livraison sachant que je suis chez moi le jour ""j"" et pas de livraison . Veuillez changer d'entreprise de livraison car sinon je ne passerais plus de commande sur votre site . Cordialement .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2015
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★★★☆☆
Beaucoup d'amélioration à apporter La commande s'est très bien passée mais la livraison à été beaucoup trop longue. Une fois, mon colis arrivé au point relais, personne ne m'a prévenu qu'il était là.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2015
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★★★☆☆
Retard de livraison colis livré avec 7 jours de retard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2015
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★★★☆☆
Bon délai de livraison néanmoins... Effectivement très bon délai de livraison mais lorsque j'ai commandé le kit piston cylindre pour mon 200 blaster, les tiges filtées reliant le cylindre à la culasse et celles reliants le cylindre au pot d échappement, n étaient pas fournies ni suggérées. Dommage effectivement elles ne sont pas sur la photo mais les photos ne sont pas contractuelles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2015
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★★☆☆☆
Ne correspond pas du tout à la photo du site Attention, les bagues de triangles avant pour Can Am outlander sont des bagues ordinaires en plastique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2015
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★★★☆☆
Recommande Bonjour donc pour la livraison le délais à été long malgré que les pièces soit disponible, j'ai eu aucun message me disant que ma commande était bien arrivé, j'avais bien indiqué mon numéro de téléphone, sinon niveau pièces reçu pour mon quad c'est de la bonne qualité je suis content. Delpirou
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2015
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★★★☆☆
Commande poignée de quad et plaquettes de freins Bonne qualité, Mais les poignées était pour moto et non quad dommage que se ne soit pas précisé car mes poignées ne vont pas et les plaquettes sont dite de haute qualité mais casi pas freiné elle ne vale pas les origines, mais autrements je commanderais à nouveau car réactivité excellente super suivi et rapidité génial commandé le vendredi matin reçu le lundi en centre relais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2015
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Les poignées que vous avez commandées sont dans la rubrique ""poignées pour tirage"", juste au dessus il y a la rubrique ""poignées pour gachette"", vous pouvez nous les renvoyer pour un échange si vous le désirez. Concernant les plaquettes , nous vendons des marques sur lesquelles nous sommes certains de la qualité, pour le montage des plaquettes il doit y avoir impérativement un temps de ""rodage"" sous peine de voire les plaquettes se ""glacer"". N'hésitez pas a nous contacter pour les poignées.
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★★★☆☆
Plutôt bien Bon site mais attention....la déco des autocollants commandés ne correspondaient pas avec ceux de l'image.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2015
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★★★☆☆
Dommage Un service ultra rapide ... Dommage que le préparateur de ma commande n'ai su faire la difference sur le produit commandé et le produit envoyé ... Bumper sur 400 LTZ au nom de Benjamin Kaced... Mais il y a pire dans la vie !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2015
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★★★☆☆
Tres bien et très rapide Rien a redire très rapide même pour des article avec un délai de 20j reçu en 4 jours très bon prix juste un petit soucis dans ma commande une erreur sur un article commandé. Ca arrive rien de méchant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2015
3
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★★★☆☆
Prix attractifs mais délais de livraison non respecté 5 jours de livraison entre le départ du colis et la réception, c'est inacceptable de la part du service de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2015
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★★★☆☆
Beaucoup d'erreur mais arrangeant !! Beaucoup d'erreurs sur une petite commande . Mais super arrangent au final . Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2015
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★★★☆☆
Kit vilebrequin hot rods Concernant le kit complet vilebrequin hotrods, moyennement satisfait. J'ai commandé un kit complet hotrods vilebrequin avec roulement et joints moteur pour 350 raptor. Et je reçois que le vilebrequin de marque hot rods. Les roulements et les joints d'autres marques. Je les contacts, et il me reponde que c'est normal. Je contact donc le fabricant qui me répond qu'ils y a bien un kit avec joint et roulement de leur marque.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2015
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★★☆☆☆
Décevant Je suis déçu de la relation entre le client et le vendeur car quelques jours à peine après avoir effectuer l'achat j'ai envoyer trois mail désirant annuler l'achat (ceci étant possible étant donner que l'article n'était pas encore expédier et pas encore pris en charge par le livreur) j'ai reçu aucune réponse de la part du vendeur et quelques jours plus tard j'ai reçu un mail m'indiquant que mon article venait d'être expédier. J'ai ensuite reçu (enfin) une réponse a ma demande qui avait était faites plusieurs jours avant où l'ont m'indiquer que le remboursement était impossible étant donner que l'article avait était envoyer. Hors si ma demande aurait était pris en charge en temps et en heure ceci ne serait pas arriver.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2015
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★★★☆☆
Livraison longue Commande passer le 15 / 07/ 2015 et toujours pas mon colis le 27/07/15 sachant que sur le site tout ete en stock j'ai envoyé un mail pour voir ou ete ma commande , apres le site propose pas mal de choix a des prix abordable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2015
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★★★☆☆
Satisfait super site mais desfois je commande sur d'autre site car votre délais de livraison est trop long , la je viens de passer une commande dont j'ai besoin au plus vite , commande passé le 16 juillet et toujours rien reçus . mais appart ça je trouve le site pas trop mal ainsi que le service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2015
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★★★☆☆
Grand choix de pièces Livraison rapide mais hors de prix ! Devait être livré par exapac mais finalement par la poste qui est bien mieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2015
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★★★☆☆
Envoie rapide mais prix de livraison trop chére Envoie rapide mais prix de livraison trop chére
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2015
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★★★☆☆
Livraison top mais... niveau de la commande et livraison ,vraiment top ,reçu mon colis rapidement et en bonne état. par contre grab bar xrw xc pour 450 yfz ,manque visserie(seulement deux vis pour tout le kit ...,fixation pour le feux non dispo alors que c'est un grab bar avec supp. plaque d'immatriculation (donc il faut forcement un emplacement pour le feux), enfin deçu de la pièce vue le prix mais service tonnycat super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2015
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★★★☆☆
Expedition rapide difficile de trouver tout les accessoires et pieces dans le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2015
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★★★☆☆
Plutot efficace transporteur a revoir... service tonnycat efficace et rapide en revanche on peux opter pour une multitude de moyens de paiement mais seuls deux modes de livraison sont a dispositon... de nos jours il existe des boites plus efficaces que exapaq comme chronopost en 24h coli livré!!! la il m'auras fallu 5jours alors que j esperais etre livre en 24/48h....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2015
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★★☆☆☆
Commande commander soufflets de cardan .temps de livraison trop long articles pas pas terribles montage difficile par rapport a des soufflets d origines.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2015
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour, votre colis a été expédié 3 jours ouvrés après votre commande, soit largement dans le délai de 5 jours annoncé. La livraison en point relais s'est effectuée en 24H. Nous ne comprenons pas votre remarque sur le temps de livraison. Quant aux soufflets, nous ne sommes pas fabricant mais n'avons jamais eu de mauvais retour au niveau du montage de ceux-ci. Avez-vous utilisé les outils adéquats? Sportivement, l'équipe Tonnycat.
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★★★☆☆
Bonne relation clientele et répare vite une erreur. j ai commander un packs jantes et pneus arrive dans les délais. (5jours) une erreur sur un entraxe a l envoi tu train arrière .appeler le lundi et envoyer l après midi. reçu le jeudi sens problème. je recommande très bon site. Merci a l équipe de TonnyCat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2015
3
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★★★☆☆
Correct La livraison c'est fait dans les délais le colis etait complet, les pieces on repondu a mes attentes, la présentations du site est assez clair, cependant il manque une categorie micro fiche piéce origine qui serais tres appreciable, par contre pour une commande a 257 je m'attendais a un geste commercial plus conséquant que 2 stickers TonyCat de 2cmX5cm, apres un appel telephonique Tonycat le service commercial laisse a désirer...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2015
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★★★☆☆
Délais au top service client non réactif Domage que le service client soit pas réactif (ou de mauvaise fois allons savoir?)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2015
2
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★★☆☆☆
Toujours pas livré Pas de suivi je ne sais pas ou ai ma commande ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2015
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Comme nous vous l'avons expliqué au téléphone, vous avez passé commande le 22/05 a 7h55 pour un kit déco avec une date d'expédition pouvant aller jusqu'a 10 jours ouvrés donc annoncée jusqu'au 05/06, votre commande est partie le 28/05 de nos locaux et est arrivée au point relais le 02/06. Un mail est parti de chez Tonnycat le jour de l'expédition,le 28/05 un autre est parti de chez DPD le jour même vous prévenant de la prise en charge de votre colis et un autre a l'arrivée du colis en point relais. Les deux étoiles nous paraissent donc injustifiées.
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★★★☆☆
Erreur de pieces lors de ma commande il y avait deux reference differente de pièces mais j ai recu deux fois la meme reference j espere que cela va etre regle au plus vite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2015
3
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★★★☆☆
Déçus du délais de livraison La préparation de la commande a êter respecter mais le souci est le délais de livraison .la commande a êter passer y a une semaine et le colis n est toujours pas arriver contraiment a d habitude ou le colis arrive en temps et en heures.dsl de cette remarque mais j ai toujours êter satisfait par Tonnycat j aimerais que sa continue ainsi merci de votre compréhension
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2015
3
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★★★☆☆
Montre guidon AIKO Rapidité d'envoi et suivi sans problème. sérieux. Par contre, montre reçue différente de celle voulue et commandée sur le site ?!?! déception donc pour moi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2015
3
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★★★☆☆
Amelioration Bien dans les offres de prix et delais d'envoi. Mais comme souvent ailleurs manque de precision dans les descriptions des produits. Par exemple sur un attelage le diamètre de la boule mesure plus de 51mm au lieu de 50 la norme frequente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2015