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basée sur 11706 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Delais de livraison commander le 23 délais prévu au plus tard le 28 et livraison au point relai le 30 donc 7 jours avant de pouvoir déballer mais jan tes alu emballage correcte sans plus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2016
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Lors du passage de votre commande, le 23/05 a 18h13 (commande traitée le 24/05), les délais annoncés allaient jusqu'au 30/05 et non jusqu'au 28/05, de plus le point relais que vous aviez choisi initialement n'avait plus d'espace de stockage, d'ou le changement de point de relais, même avec ces changements indépendant de notre volonté, votre colis vous a été livré le 30/05 a 16h29 comme il vous avait été annoncé. A bientôt sur notre site.
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★★★☆☆
Dommage J'ai commandé un casque de moto, il est arrivé en bon état, quelques traces de saleté dessus mais rien de grave et la livraison a été très rapide. Néanmoins le casque m'a été donné sans le manuel de l'utilisateur, sans la garantie, sans les vis de rechange et sans le par soleil de la visière. Tout ceci est normalement vendu avec le casque...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2016
3
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★★★☆☆
Articles de qualité gros reproche : quand les articles commandés ne sont pas disponibles après validation de la commande d'obtenir uniquement un avoir et non un remboursement. les articles restent de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2016
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★★★☆☆
Suivi de commande pas beaucoup d'information sur le suivi de la commande sur le site de tonnycat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2016
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★★☆☆☆
Plus ou moins satisfait J'ai commandé un maillot et un pantalon cross fox le maillot étais disponible sur le site mais le jour où je devais recevoir ma commande on m'a appelé pour me dire que le maillot n'étais plus disponible et qu'il fallait que je change ma commande ou qu'il me faisait un avoir sauf que sa ne m'intéressai pas donc j'ai dû commandé un autre maillot qui ne va pas avec le pantalon fox hormis sa je trouve le site pas trop mal avec beaucoup de choix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2016
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★★☆☆☆
Le transport le transporteur est trop lent pour moi 3 jours pour faire entre 4 et 500 km
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2016
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★★★☆☆
Obturateurs de fixation manquant Livraison rapide, mais obturateur manquant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2016
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★★★☆☆
Notice absente Notice de montage pour les nerfs bars absente. Ce n'est pas compliqué en soit, mais cela peut être utile pour des personnes n'ayant que très peu de connaissances.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2016
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★★★☆☆
Communication très moyenne limite mauvaise..! livraison qui pourrait être plus ... communication très moyenne limite mauvaise..! livraison qui pourrait être plus rapide ... à améliorer! Sinon produit OK content tout de même )
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2016
3
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★★★☆☆
Délais très bien mais aucune photo pour la pose de mon kit deco Aucune photo pour la pose de mon kit deco sur 350 raptor
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2016
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour, effectivement, la pose de nos kit deco est très simple et ne nécessite pas de photo. Il suffit de présenter les pièces du kit sur votre carénage pour en découvrir leur emplacement. Si vous rencontrez des difficultés, nous restons à votre entière disposition.
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★★☆☆☆
Bon produit mais manque de précaution à l'emballage d'expédition Produit reçu dans les temps, mais manque de précaution à l'emballage d'expédition. Il s'agit de l'achat de 2 rétroviseurs MOOSE, carton fournisseur placé dans un autre carton sans papier bulle ou protection autre. Au déballage un mirroir était cassé. Personnel de chez Tonnycat réactif mais procèdure assez compliqué pour prise en charge....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2016
3
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★★★☆☆
Bon site mais trop long dans la livraison Malgré des produits indiqué livrable sous 5jours plus de 15 jours d'attente pour la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2016
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★★★☆☆
Tonnycat Transport beaucoup trop long contrairement à la concurrence
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2016
3
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★★★☆☆
Produit conforme mais colis en très mauvais état à la réception Protection des produits insuffisante à mon sens au vue de l'état du colis à l'arrivée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2016
3
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★★★☆☆
Pneu mal conditionné Les pneus arrivent trop serrés ils sont déformés et in-montable !! Ils faut faire tout un cinéma pour les mettre en place ! Déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2016
2
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★★☆☆☆
Pas de sav Livraison en temps et en heures mais pas de retour ni avoir pas commerçant donc juste des ""vendeurs"". Je suis déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2016
3
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★★★☆☆
Guidon enduro Mon guidon ne correspond pas vraiment à ma demande. j ai suivi le conseil du vendeur !!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2016
2
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★★☆☆☆
Déçue Bon matériel m'est beaucoup trop long sur la livraison minimum deux semaines d'attente abusé alors que de nos jours on peut avoir une commande en 48 heures, exemple j'ai commandé il y a deux semaines déroulement et c'est toujours pas arrivé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2016
3
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★★★☆☆
Délais de livraison trop lente site internet Améliorée le site sa rame fort Êt la livraison aussi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2016
3
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★★★☆☆
Produits impeccable mais inversion de reference Tres bons produits et serieux service apres vente malgré l erreur de depart sur une inversion de produit donc leger retard de livraison du produit échangé ce qui me pousse a mettre que 3 etoiles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2016
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★★☆☆☆
Pièces manquante mal informé Très larges choix de pièces ect ... Mais photo ne corresponde pas avec ma pièce vendu vraiment pas top sa !!! Et mon filtre à air Green est spécifier pour 800 outlander et vous ne fournissez pas le coude avec donc impossible à monter sans modification ce n'était aucunement précisez vraiment dommage !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2016
3
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★★★☆☆
TRES BON SITE MAIS MANQUE PLANCHE DE STICKERS OFFERTE Tres bon site, les delais de livraison sont respectés, la seul chose il manquait la planche de STICKERS offerte des 49 dachat vu le prix de ma commande qui estde 200 cdlt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2016
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★★★☆☆
Mal identifié Le neiman du banshee est marqué spécial banshee et donc sans aucune année référencer mais il y en à plusieurs sortes j'ai reçu la boîte et dessus est écrit pour banshee de 1995 à 2001 donc pas bon pour mon 2003 mon mécano a dû modifier
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2016
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★★☆☆☆
Pb de livraison Le livreur S est presenté à mon domicile le jeudi 31, pas d appel ! Je me suis rendue sur le site du transporteur, et pas de livraison le samedi ni le lundi, résultat pas de colis avant mardi ! Quel dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2016
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★★★☆☆
Livraison trés tardive et site peu clair (plaquette de frein 2 et non 4) Votre site reste à améliorer dans son contenu exemple: plaquette de frein vendu par roue et non par train,il manque de l'info. Exemple: kit vidange pour rzr 900, pas besoin de vidanger la boite, donc 2 bidons en trop. La livraison a été longue, parti Angouleme,centre de trie à Tour puis descente sur Bordeaux pour remonter pour une livraison sur Cavignac
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2015
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★★☆☆☆
Manque de serieu je commande un attellage pour mon ssv polaris un cadeau m a été promis avec bonne reception du colis sauf qu il n y a ni cadeau ni facture rupture de stock du cadeau peu etre ou publicité mensongere dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2015
Réponse de TONNYCAT
Le
Cher client, nous vous informons que le cadeau proposé lors de votre commande était proposé dès 150 d'achat, hors votre commande n'atteint pas ce montant. Ce montant était indiqué sur notre site. Pour consulter votre facture, nous vous invitons à vous connecter à votre compte Tonnycat, rubrique ""historique des commandes"", une version imprimable est à votre disposition.
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★★★☆☆
Rapidité ok mais colis reçu non conforme, réponse retour ok Vu que le produit premier n' était pas conforme à la commande, le SAV très compétitif a pris le relais j' attend le retour conforme de notre commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2015
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★★★☆☆
Plutot pas mal Dans l'ensemble pas mal, délai de livraison respecté Seul bémol, erreur de poignées, même si celles reçues sont quasiment les mêmes que celle commandées, pas bien grave tout de même Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2015
3
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★★★☆☆
Moyen Site simple mais expédition très longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2015
3
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★★★☆☆
Qualité Qualité du matériel vendu laisse à désirer j'ai casser deux goujons d'élargisseur sur 16 il faut donc que je refasse une commande pour cela. Je ne suis pas très satisfait !! Par contre le service client est parfait ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2015