Avis TONNYCAT

Rapidité ok mais colis reçu non conforme, réponse retour ok Vu que le produit premier n' était pas conforme à la commande, le SAV très compétitif a pris le relais j' attend le retour conforme de notre commande.

Plutot pas mal Dans l'ensemble pas mal, délai de livraison respecté Seul bémol, erreur de poignées, même si celles reçues sont quasiment les mêmes que celle commandées, pas bien grave tout de même Je recommande

Moyen Site simple mais expédition très longue

Qualité Qualité du matériel vendu laisse à désirer j'ai casser deux goujons d'élargisseur sur 16 il faut donc que je refasse une commande pour cela. Je ne suis pas très satisfait !! Par contre le service client est parfait ??

Changer d'entreprise de livraison bonjour , toujours pas reçu ma commande du 10/11/2015 . On doit etre a la disposition du livreur , je prends rendez vous via le site de l'entreprise de livraison sachant que je suis chez moi le jour ""j"" et pas de livraison . Veuillez changer d'entreprise de livraison car sinon je ne passerais plus de commande sur votre site . Cordialement .

Beaucoup d'amélioration à apporter La commande s'est très bien passée mais la livraison à été beaucoup trop longue. Une fois, mon colis arrivé au point relais, personne ne m'a prévenu qu'il était là.

Retard de livraison colis livré avec 7 jours de retard

Bon délai de livraison néanmoins... Effectivement très bon délai de livraison mais lorsque j'ai commandé le kit piston cylindre pour mon 200 blaster, les tiges filtées reliant le cylindre à la culasse et celles reliants le cylindre au pot d échappement, n étaient pas fournies ni suggérées. Dommage effectivement elles ne sont pas sur la photo mais les photos ne sont pas contractuelles.

Ne correspond pas du tout à la photo du site Attention, les bagues de triangles avant pour Can Am outlander sont des bagues ordinaires en plastique.

Recommande Bonjour donc pour la livraison le délais à été long malgré que les pièces soit disponible, j'ai eu aucun message me disant que ma commande était bien arrivé, j'avais bien indiqué mon numéro de téléphone, sinon niveau pièces reçu pour mon quad c'est de la bonne qualité je suis content. Delpirou

Commande poignée de quad et plaquettes de freins Bonne qualité, Mais les poignées était pour moto et non quad dommage que se ne soit pas précisé car mes poignées ne vont pas et les plaquettes sont dite de haute qualité mais casi pas freiné elle ne vale pas les origines, mais autrements je commanderais à nouveau car réactivité excellente super suivi et rapidité génial commandé le vendredi matin reçu le lundi en centre relais.

Plutôt bien Bon site mais attention....la déco des autocollants commandés ne correspondaient pas avec ceux de l'image.

Dommage Un service ultra rapide ... Dommage que le préparateur de ma commande n'ai su faire la difference sur le produit commandé et le produit envoyé ... Bumper sur 400 LTZ au nom de Benjamin Kaced... Mais il y a pire dans la vie !

Tres bien et très rapide Rien a redire très rapide même pour des article avec un délai de 20j reçu en 4 jours très bon prix juste un petit soucis dans ma commande une erreur sur un article commandé. Ca arrive rien de méchant

Prix attractifs mais délais de livraison non respecté 5 jours de livraison entre le départ du colis et la réception, c'est inacceptable de la part du service de livraison

Beaucoup d'erreur mais arrangeant !! Beaucoup d'erreurs sur une petite commande . Mais super arrangent au final . Merci

Kit vilebrequin hot rods Concernant le kit complet vilebrequin hotrods, moyennement satisfait. J'ai commandé un kit complet hotrods vilebrequin avec roulement et joints moteur pour 350 raptor. Et je reçois que le vilebrequin de marque hot rods. Les roulements et les joints d'autres marques. Je les contacts, et il me reponde que c'est normal. Je contact donc le fabricant qui me répond qu'ils y a bien un kit avec joint et roulement de leur marque.

Décevant Je suis déçu de la relation entre le client et le vendeur car quelques jours à peine après avoir effectuer l'achat j'ai envoyer trois mail désirant annuler l'achat (ceci étant possible étant donner que l'article n'était pas encore expédier et pas encore pris en charge par le livreur) j'ai reçu aucune réponse de la part du vendeur et quelques jours plus tard j'ai reçu un mail m'indiquant que mon article venait d'être expédier. J'ai ensuite reçu (enfin) une réponse a ma demande qui avait était faites plusieurs jours avant où l'ont m'indiquer que le remboursement était impossible étant donner que l'article avait était envoyer. Hors si ma demande aurait était pris en charge en temps et en heure ceci ne serait pas arriver.

Livraison longue Commande passer le 15 / 07/ 2015 et toujours pas mon colis le 27/07/15 sachant que sur le site tout ete en stock j'ai envoyé un mail pour voir ou ete ma commande , apres le site propose pas mal de choix a des prix abordable

Satisfait super site mais desfois je commande sur d'autre site car votre délais de livraison est trop long , la je viens de passer une commande dont j'ai besoin au plus vite , commande passé le 16 juillet et toujours rien reçus . mais appart ça je trouve le site pas trop mal ainsi que le service

Grand choix de pièces Livraison rapide mais hors de prix ! Devait être livré par exapac mais finalement par la poste qui est bien mieux.

Envoie rapide mais prix de livraison trop chére Envoie rapide mais prix de livraison trop chére

Livraison top mais... niveau de la commande et livraison ,vraiment top ,reçu mon colis rapidement et en bonne état. par contre grab bar xrw xc pour 450 yfz ,manque visserie(seulement deux vis pour tout le kit ...,fixation pour le feux non dispo alors que c'est un grab bar avec supp. plaque d'immatriculation (donc il faut forcement un emplacement pour le feux), enfin deçu de la pièce vue le prix mais service tonnycat super

Expedition rapide difficile de trouver tout les accessoires et pieces dans le site.

Plutot efficace transporteur a revoir... service tonnycat efficace et rapide en revanche on peux opter pour une multitude de moyens de paiement mais seuls deux modes de livraison sont a dispositon... de nos jours il existe des boites plus efficaces que exapaq comme chronopost en 24h coli livré!!! la il m'auras fallu 5jours alors que j esperais etre livre en 24/48h....

Commande commander soufflets de cardan .temps de livraison trop long articles pas pas terribles montage difficile par rapport a des soufflets d origines.

Bonne relation clientele et répare vite une erreur. j ai commander un packs jantes et pneus arrive dans les délais. (5jours) une erreur sur un entraxe a l envoi tu train arrière .appeler le lundi et envoyer l après midi. reçu le jeudi sens problème. je recommande très bon site. Merci a l équipe de TonnyCat.

Correct La livraison c'est fait dans les délais le colis etait complet, les pieces on repondu a mes attentes, la présentations du site est assez clair, cependant il manque une categorie micro fiche piéce origine qui serais tres appreciable, par contre pour une commande a 257€ je m'attendais a un geste commercial plus conséquant que 2 stickers TonyCat de 2cmX5cm, apres un appel telephonique Tonycat le service commercial laisse a désirer...

Délais au top service client non réactif Domage que le service client soit pas réactif (ou de mauvaise fois allons savoir?)

Toujours pas livré Pas de suivi je ne sais pas ou ai ma commande ??

Erreur de pieces lors de ma commande il y avait deux reference differente de pièces mais j ai recu deux fois la meme reference j espere que cela va etre regle au plus vite

Déçus du délais de livraison La préparation de la commande a êter respecter mais le souci est le délais de livraison .la commande a êter passer y a une semaine et le colis n est toujours pas arriver contraiment a d habitude ou le colis arrive en temps et en heures.dsl de cette remarque mais j ai toujours êter satisfait par Tonnycat j aimerais que sa continue ainsi merci de votre compréhension

Montre guidon AIKO Rapidité d'envoi et suivi sans problème. sérieux. Par contre, montre reçue différente de celle voulue et commandée sur le site ?!?! déception donc pour moi.

Amelioration Bien dans les offres de prix et delais d'envoi. Mais comme souvent ailleurs manque de precision dans les descriptions des produits. Par exemple sur un attelage le diamètre de la boule mesure plus de 51mm au lieu de 50 la norme frequente.

Delais temp de livraison trop long et en plus ma commande a ete envoyer en 2 fois ce n'est pas normal , sinon commande respecter pas de probleme.....cdrl

Service de livraison à améliorer Bon choix de produit mais frais de port trop élevé pour la Corse 20€ pour un envoi colisimo par la poste, et remise du colis à l'expéditeur un peu long

Délai de livraison non respecté et long Pour ma première commande effectue j ai été très déçu du delai de livraison qui été super long et le service client n est pas super. J ai eu un conseiller vraiment pas aimable. J ai vraiment été très déçu.

Ca pourrait être mieux Équipe serieuse livraison rapide prix corrects Seul hic: il est vraiment dommage qu'il ne soit pas précisé que les plaquettes sont vendue que pour un étrier. Et pas par train.

Jugement Dans l'enssemble sa c'est bien passé mais délais un peu long, et prix un peu cher.

Tres moyen niveau prix et livraison très bien mais pour le produit je suis déçu car j'ai un 300 maxxer et le sabot moteur était prévu pour 250 et 300 maxxer et bien NON uniquement le 250 car pour l'adapter au 300 j'ai du lui faire de nouveau trous avec des vis qui ne servent a rien car pas les bonne sinon le sabot et bien lui. J'ai fait une demande de mode d'emploi que j'attend encore...