Avis TONNYCAT

Un petit soucis de choix des article et de l'année du quad Bonne communication, personnel sympa, et réactivité appréciable . Un petit détail de millésime non pris en compte qui a un peu flétrit l'image de cette enseigne . Bien régularisé au final , je pense que je garde l'adresse pour mes futures commandes . Bonne fêtes de fin d'année CORDIALEMENT d.COURROYE

Bien/grand chois delais de livraison trop long dommage

Envoi contre signature Commande passer jeudi et toujours pas de mail et ni de commande passer.

Nouveau site....pas terrible Votre nouveau site n'est pas adapté, je suis en suisse et fait livrer chez un ami en France, et surprise malgré le montant élevé de la commande, la livraison devra être retirée dans un magasin a Ferney Voltaire, de plus nous avons 108 points qu'on voulait utiliser....impossible....le site nous remet au début....donc déçu......

Expédition lente alors que produit annoncé en stock Une commande de seulement un article annoncé en stock a mis 5 jours à etre expédier délai un peu long pour envoyer un simple colis d'un seul article en stock

Geste commercial (hors autocollants ??) Très satisfaisant. Nombreux choix, prix et qualité. Le seul petit bémol, c'est que j'ai passer plusieurs commandes à plus de 100€ et pas un geste commercial. J avais une cagnotte de 17€ à valoir sur mes prochains achats. Et à ma dernière connexion, tout à disparu mon historique de commande et ma cagnotte...

Livraison beaucoup trop longue. . Livraison beaucoup trop longue. .

Pneu écrasé Dur de gonflé les pneus quand il arrive compressé dans un carton obligée de les montée au star pilote et allumé

Bien je voulais une info sur un produit que j'ai acheter sur le site mais en allant sur mon historique d'achat... Rien,vide. Sinon rien a dire produit arriver comme prévu, juste dommage que la livraison en point retrait soit payant Mais sinon top ????

Bon produit , mesure et dimension à cité sur le produit ! Produit de qualité !, content de ma commande . Envoie et traitement de commande rapide. Seul inconvénient pas assez de détails dans les pièces dites ""universel"" dimension, mesure et adaptation pas assez détaillé. Bonne continuation, cordialement.

Marchandise conforme mais livraison longue plus d une semaine Délai de livraison à ameliorer

Non respect des délais de livraison Bonne qualité du matériel

Livraison assez rapide même si j ai eu les pièces après le week end Pieces conformes à ma réservation

Temps d'attente trop longs le temps d'attente pour recevoir le colis est beaucoup trop long que se soit une petite commende et surtout une grosse commande très dessus

Envoi rapide mais qualité très moyenne Tout résumé dans le titre

Délai de livraison énorme J'ai commandé des écrous pour mon quad, délai de livraison estimé 5-10 jours. Cela fais fais 2 semaine que je les attends alors que j'avais des sorties de prévus. Très déçu

Délais non respecté Produit conforme et tarif correct mais délai non respecté.

Mauvais matériel envoyé dommage mauvais matériel envoyé ,impossible de les joindres par téléphone 38 appel entre 14 h et 18 h erreur très vite réparée mais trop tard pour moi

Délais de livraison beaucoup trop longs délais trop longs,commande passée le 14/7/2016 et le 24/7/2016 toujours rien en vue...!

Je voudrais savoir ou en est ma commande !! j'ai reçu un mail m'indiquant que ma commande était expédiée le 19 juillet et que j'allai recevoir un n° de suivi. Or à ce jour, 23 juillet je n'ai rien reçu ni un n° de suivi ni ma commande !!! Je vous demande de faire le nécessaire dans les meilleurs délais en vous remerciant salutations distinguées

Expédition des colis trop long! bon site et bonnes pièces mais les délais d'expedition de colis sont trop long, 5 jours au minimum pour ce qui est en stock contre 1 jour voir 2 chez la concurrence dommage!

Délais de livraison ------ délais de livraison trop long pour la corse et accueil téléphonique (pour renseignements de livraison) pas du tout commerciale limite désagréable ... sinon pièces conforme a mes attentes

Livraison Très large choix de pièces détachées mais délai de livraison trop long.

Pieces Livraison rapide mais les frais d'expédition sont trop élevés

Delais de livraison commander le 23 délais prévu au plus tard le 28 et livraison au point relai le 30 donc 7 jours avant de pouvoir déballer mais jan tes alu emballage correcte sans plus

Dommage J'ai commandé un casque de moto, il est arrivé en bon état, quelques traces de saleté dessus mais rien de grave et la livraison a été très rapide. Néanmoins le casque m'a été donné sans le manuel de l'utilisateur, sans la garantie, sans les vis de rechange et sans le par soleil de la visière. Tout ceci est normalement vendu avec le casque...

Articles de qualité gros reproche : quand les articles commandés ne sont pas disponibles après validation de la commande d'obtenir uniquement un avoir et non un remboursement. les articles restent de qualité

Suivi de commande pas beaucoup d'information sur le suivi de la commande sur le site de tonnycat

Plus ou moins satisfait J'ai commandé un maillot et un pantalon cross fox le maillot étais disponible sur le site mais le jour où je devais recevoir ma commande on m'a appelé pour me dire que le maillot n'étais plus disponible et qu'il fallait que je change ma commande ou qu'il me faisait un avoir sauf que sa ne m'intéressai pas donc j'ai dû commandé un autre maillot qui ne va pas avec le pantalon fox hormis sa je trouve le site pas trop mal avec beaucoup de choix.

Le transport le transporteur est trop lent pour moi 3 jours pour faire entre 4 et 500 km

Obturateurs de fixation manquant Livraison rapide, mais obturateur manquant.

Notice absente Notice de montage pour les nerfs bars absente. Ce n'est pas compliqué en soit, mais cela peut être utile pour des personnes n'ayant que très peu de connaissances.

Communication très moyenne limite mauvaise..! livraison qui pourrait être plus ... communication très moyenne limite mauvaise..! livraison qui pourrait être plus rapide ... à améliorer! Sinon produit OK content tout de même )

Délais très bien mais aucune photo pour la pose de mon kit deco Aucune photo pour la pose de mon kit deco sur 350 raptor

Bon produit mais manque de précaution à l'emballage d'expédition Produit reçu dans les temps, mais manque de précaution à l'emballage d'expédition. Il s'agit de l'achat de 2 rétroviseurs MOOSE, carton fournisseur placé dans un autre carton sans papier bulle ou protection autre. Au déballage un mirroir était cassé. Personnel de chez Tonnycat réactif mais procèdure assez compliqué pour prise en charge....

Bon site mais trop long dans la livraison Malgré des produits indiqué livrable sous 5jours plus de 15 jours d'attente pour la livraison

Tonnycat Transport beaucoup trop long contrairement à la concurrence

Produit conforme mais colis en très mauvais état à la réception Protection des produits insuffisante à mon sens au vue de l'état du colis à l'arrivée.

Pneu mal conditionné Les pneus arrivent trop serrés ils sont déformés et in-montable !! Ils faut faire tout un cinéma pour les mettre en place ! Déçu

Pas de sav Livraison en temps et en heures mais pas de retour ni avoir pas commerçant donc juste des ""vendeurs"". Je suis déçu