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★★★★★
basée sur 12423 avis publiés
★★★★★
basée sur 12423 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Très bon service on trouve beaucoup de pièces mais délais de préparation de la commande un peut long .
Willy B.
Le
suite à un achat du 24/11/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Willy,
Merci beaucoup pour votre avis et vos remarques. Nous sommes ravis que vous appréciez notre service et la diversité de nos pièces. Nous prenons note de votre retour concernant les délais de préparation et nous travaillons activement à les améliorer, mais nous constatons que nous vous avons bien envoyer votre commande dans les 48H comme indiqué le jour ou vous l'avez passé.
Les délais d'expédition par contre ( la poste ) peuvent être un peu plus long en cette période de fin d'année.
Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions !
Cordialement,
L’équipe TONNYCAT.
Merci beaucoup pour votre avis et vos remarques. Nous sommes ravis que vous appréciez notre service et la diversité de nos pièces. Nous prenons note de votre retour concernant les délais de préparation et nous travaillons activement à les améliorer, mais nous constatons que nous vous avons bien envoyer votre commande dans les 48H comme indiqué le jour ou vous l'avez passé.
Les délais d'expédition par contre ( la poste ) peuvent être un peu plus long en cette période de fin d'année.
Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions !
Cordialement,
L’équipe TONNYCAT.
3
/5
★★★☆☆
LES DISQUES DE FREIN ARRIERE ET PLAQUETTES ARRIERE NE SONT PAS LES BON MODELS
Mike B.
Le
suite à un achat du 19/11/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour,
après vérification nous vous avons pourtant bien envoyés les produits que vous avez commandez.
Vous disposez malgré cela d'un délai de 60 jours à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine.
Cordialement, L'équipe TONNYCAT
après vérification nous vous avons pourtant bien envoyés les produits que vous avez commandez.
Vous disposez malgré cela d'un délai de 60 jours à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine.
Cordialement, L'équipe TONNYCAT
3
/5
★★★☆☆
L'expédition du colis et très rapide Mes la préparation avec le départ du colis à pris plus de 10 jours pour une seule pièce malheureusement un peut dessus mes colis tre bien emballé
Jason R.
Le
suite à un achat du 17/11/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Jason,
comme nous le répèterons encore longtemps, 🙄 il faut bien prendre en compte les délais d'expédition que nous annonçons pourtant clairement sur notre site ! 🤓
Le délai d'expédition de votre commande était au 1 décembre, et nous vous l'avons envoyer le 25 novembre !! 📦 AVEC 6 JOURS D'AVANCE SUR LE DELAI ANNONCE !
Cette information est visible dans tous les emails que vous avez reçu, ainsi que dans votre compte client. Nous ne stockons pas tous les bumper, le votre est arrivé du Portugal le 25, c'était indiqué ! mais nous comprenons votre impatience, commune à tous nos clients !
C'est pour cette raison que notre performante équipe envoie les commandes bien avant les délais annoncés et non après comme vous semblez le penser !
L'équipe TONNYCAT ⭐⭐⭐⭐⭐
comme nous le répèterons encore longtemps, 🙄 il faut bien prendre en compte les délais d'expédition que nous annonçons pourtant clairement sur notre site ! 🤓
Le délai d'expédition de votre commande était au 1 décembre, et nous vous l'avons envoyer le 25 novembre !! 📦 AVEC 6 JOURS D'AVANCE SUR LE DELAI ANNONCE !
Cette information est visible dans tous les emails que vous avez reçu, ainsi que dans votre compte client. Nous ne stockons pas tous les bumper, le votre est arrivé du Portugal le 25, c'était indiqué ! mais nous comprenons votre impatience, commune à tous nos clients !
C'est pour cette raison que notre performante équipe envoie les commandes bien avant les délais annoncés et non après comme vous semblez le penser !
L'équipe TONNYCAT ⭐⭐⭐⭐⭐
3
/5
★★★☆☆
J'ai payé une livraison prevue en 24 a 48h à 7 ou 8 euros pour un article à moins de 30 euros et je l'aire reçu au bout d'une semaine
Elodie T.
Le
suite à un achat du 10/11/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour, merci pour votre commande mais après vérification, Il n'y a finalement aucun souci avec le délai de traitement de votre commande, vous confondez tout simplement délai de préparation et délai de livraison. Le délai de préparation indiqué était de 72H auquel s'ajoute le délai de livraison de la poste 24/48H. L'équipe TONNYCAT
3
/5
★★★☆☆
La compatibilité du quad n'est pas précisé
Sébastien P.
Le
suite à un achat du 04/11/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte votre remarque sur la compatibilité du quad. Nous comprenons l'importance d'avoir des informations claires et précises. Nous allons travailler à améliorer la description de nos produits afin d'éviter toute confusion à l'avenir. Le produit concerné est déjà modifié.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de TONNYCAT.
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte votre remarque sur la compatibilité du quad. Nous comprenons l'importance d'avoir des informations claires et précises. Nous allons travailler à améliorer la description de nos produits afin d'éviter toute confusion à l'avenir. Le produit concerné est déjà modifié.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de TONNYCAT.
3
/5
★★★☆☆
Je ne reçois pas de mails me disant. Que je peux aller chercher la commande, je sais qu’elle a été expédié via mon compte... Je ne comprends pas leurs systèmes de La Poste..
Frédéric B.
Le
suite à un achat du 14/10/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Frédéric,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu les notifications de la poste concernant votre commande. Nous avons examiner ce point puis nous vous avons appelé par téléphone pour identifier le problème avec vous. Nous arrivons à la même conclusion : il s'agit d'un souci avec la Poste et non avec Tonnycat.
Vous recevez bien nos emails et notifications. Le plus important est que vous ayez finalement bien reçu votre commande.
Pour résoudre un souci rapidement nous privilégierons toujours le dialogue, c'est bien plus constructif qu'une étoile.
L'équipe TONNYCAT
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu les notifications de la poste concernant votre commande. Nous avons examiner ce point puis nous vous avons appelé par téléphone pour identifier le problème avec vous. Nous arrivons à la même conclusion : il s'agit d'un souci avec la Poste et non avec Tonnycat.
Vous recevez bien nos emails et notifications. Le plus important est que vous ayez finalement bien reçu votre commande.
Pour résoudre un souci rapidement nous privilégierons toujours le dialogue, c'est bien plus constructif qu'une étoile.
L'équipe TONNYCAT
3
/5
★★★☆☆
Bonne taille impeccable
Dominique M.
Le
suite à un achat du 30/10/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la taille vous convient parfaitement. Nous travaillons constamment à améliorer notre offre, et vos retours sont précieux. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions atteindre une note encore plus élevée.
3
/5
★★★☆☆
Pas adapté pour un cf moto 625 pourtant j avais fait une demande trop grand dommage
Eric B.
Le
suite à un achat du 28/10/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Eric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes pour votre CF Moto 625. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour une assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de TONNYCAT
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes pour votre CF Moto 625. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour une assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de TONNYCAT
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, tout m à l air bien sauf que ce serait bien de mettre une notice de montage, peut-être que je peux la trouver quelque part...?? Merci cdlt
Brigitte L.
Le
suite à un achat du 26/10/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Chère Brigitte, le produit que vous avez acheté est tout simplement génial ! et d'une qualité exemplaire ! il ne mérite certainement pas 3 étoiles mais plutôt 5 ! Son installation est tellement simple qu'aucune notice de montage n'est nécessaire. Avez vous essayé de le présenter sur le SSV au moins avant de vous précipiter sur votre ordinateur pour nous laisser cet avis moyen ? N'hésitez pas à nous appeler au secours par téléphone si vous n'y arrivez pas ! notre équipe se fera un plaisir de faire le maximum pour vous aider à installer vos fenêtres souples de ssv. L'équipe TONNYCAT
3
/5
★★★☆☆
Satisfait de la gestion de la commande, mais pas de la qualité du produit...
Fernand B.
Le
suite à un achat du 21/10/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Monsieur, d'après notre conversation téléphonique c'est le troisième démarreur que vous changez sur ce véhicule en très peu de temps. Nous pensons fortement que le problème vient d'ailleurs. Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre technicien au plus vite afin d'établir un diagnostique électrique.
Par ailleurs, le démarreur qui pose souci est garantie 1 an.
L'equipe TONNYCAT
Par ailleurs, le démarreur qui pose souci est garantie 1 an.
L'equipe TONNYCAT
3
/5
★★★☆☆
Parfait 👍
Stephane C.
Le
suite à un achat du 20/10/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience avec TONNYCAT satisfaisante. Votre note de 3/5 nous incite à nous améliorer encore davantage. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions atteindre l'excellence.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience avec TONNYCAT satisfaisante. Votre note de 3/5 nous incite à nous améliorer encore davantage. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions atteindre l'excellence.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
3
/5
★★★☆☆
Un peu long les livraisons
Nathan B.
Le
suite à un achat du 15/10/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Pour votre information nous vous avons envoyé votre commande très exactement dans les délais annoncés le jour ou vous l'avez passé ! Pas de mauvaise surprise chez TONNYCAT !
3
/5
★★★☆☆
Reactivité ok. Par contre, outil non conforme. Obligé de le rebricoler pour travailler. Merci de verifier la compatibilité des produits.
Bruno H.
Le
suite à un achat du 02/10/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Bruno, nous vous remercions pour votre retour et prenons bonne note de vos remarques concernant la conformité de l'outil. Nous nous engageons à vérifier la compatibilité de nos produits afin d'améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
2
/5
★★☆☆☆
Après ma commande sur le site et avant l'envoi de ma commande j'ai voulu retirer un article, avant le départ du dépôt car au final j'en avais pas besoin et cela n'a pas été possible. Du coup l'article m'a quand même été envoyé et je dois à mes frais renvoyer l'article si je veux me faire rembourser alors que j'ai vite réagi en envoyant un mail afin d'éviter cette situation.
Stanislas W.
Le
suite à un achat du 21/09/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Quand vous avez passé votre commande, il y a des vrais gens ( pas des robots qui bossent gratos ... 😂 🤣) qui ont travaillé à la préparation de celle ci. Vous avez par ailleurs reçu un email qui vous informez que votre commande n'étais plus modifiable, ni annulable ( Ceci est également indiqué dans nos conditions de vente bien sur ) 🥺. Cette situation c'est vous qui l'avez crée, nous n'y somme pour rien si vous changer d'avis ! 🤔
3
/5
★★★☆☆
Les plaquettes de frein arrière ne correspondent pas
Ludovic L.
Le
suite à un achat du 13/08/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Cher Ludovic, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les plaquettes de frein arrière que vous avez reçues ne correspondent pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister et trouver une solution adaptée à votre situation.
3
/5
★★★☆☆
Notice pas assez détaillée pour un particulier
Joel S.
Le
suite à un achat du 26/08/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Joel, nous vous remercions pour votre retour sur notre site TONNYCAT. Nous prenons en compte votre remarque concernant la clarté des notices et nous nous efforcerons d'améliorer la richesse de nos informations pour mieux répondre aux attentes des particuliers. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions spécifiques pour enrichir votre expérience.
2
/5
★★☆☆☆
Sur 11 articles 3 ne sont pas conforme à la description
Thibaut B.
Le
suite à un achat du 06/08/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Ces 2 étoiles ne sont absolument pas mérité !
Attention un scoop ! : Un YFZ450 n'est pas un YFZ450-R.
Nous vous conseillons fortement de savoir quel véhicule vous avez avant de commander des pièces, ca vous aidera. Si vous doutez appelez nous, notre équipe pourra surement vous aider.
Attention un scoop ! : Un YFZ450 n'est pas un YFZ450-R.
Nous vous conseillons fortement de savoir quel véhicule vous avez avant de commander des pièces, ca vous aidera. Si vous doutez appelez nous, notre équipe pourra surement vous aider.
3
/5
★★★☆☆
Bonjour. Les roulements ne sont pas au dimensions du model pour le quel je les ai commandé!
Patrick O.
Le
suite à un achat du 25/07/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour, désolé que vous n'ayez pas pris connaissance des dimensions des roulements que nous indiquons pourtant clairement sur l'image du produit. Nous attendons votre retour afin de vous rembourser immédiatement.
3
/5
★★★☆☆
Sav qui est réactif et à l’écoute pour résoudre les problèmes.
Hugo D.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Hugo,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre site et vos commentaires sont précieux pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à atteindre une note parfaite.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre site et vos commentaires sont précieux pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à atteindre une note parfaite.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
3
/5
★★★☆☆
50% de la commande conforme, 50% non compatible (erreur sur le site sur la compatibilité avec ma moto).
Sébastien F.
Le
suite à un achat du 20/07/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre commande sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits ne correspondaient pas à vos attentes en matière de compatibilité. Votre retour est précieux et nous allons examiner davantage cette information pour améliorer notre site. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe Tonnycat
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre commande sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits ne correspondaient pas à vos attentes en matière de compatibilité. Votre retour est précieux et nous allons examiner davantage cette information pour améliorer notre site. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe Tonnycat
2
/5
★★☆☆☆
Prix très très très attractif, mais prise en charge de la commande beaucoup trop long. Donc si c’est urgent, malheureusement vous allez devoir attendre. Sans compter DPD qui dépose les colis à la toute fin de journée.
Medy B.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Désolé de constater votre mécontentement mais en vérifiant, votre commande du 7 est bien parti le 10 comme cela était indiqué au moment de la commande !? La plupart de nos évaluations parlent d'ailleurs de la rapidité de nos délais de traitement ! c'est notre credo ! Chez TONNYCAT on est tous pratiquants moto ou quad ! on sait ce que c'est une commande urgente ! Du retard ca peut arriver mais vous serez toujours prévenu en amont ! Seulement 2 étoiles ? c'est sans pitié ! dure à encaisser !
2
/5
★★☆☆☆
1 semaine avant d’expédier mon colis 📦
Kyrian P.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
NOTRE CONSEIL : Avant de passer commande en toute sérénité sur un site web et afin d'éviter tout désagrément lié à la différence d'un délai d'expédition imaginé par votre esprit et un délai réel indiqué par le site en question, nous vous conseillons de bien considérer toutes les informations que vous voyez à l'écran. Pour ce faire il suffit de bien ouvrir les yeux en grand 👁👁 lors du passage de votre commande et tout se passera bien.😁 😂 🤣 Bonne continuation !
3
/5
★★★☆☆
Très bien
Jean Marc M.
Le
suite à un achat du 27/06/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Jean Marc,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service très bien. Nous apprécions vos retours, car ils nous aident à nous améliorer constamment. N'hésitez pas à partager vos suggestions pour que nous puissions vous offrir une expérience encore plus satisfaisante à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service très bien. Nous apprécions vos retours, car ils nous aident à nous améliorer constamment. N'hésitez pas à partager vos suggestions pour que nous puissions vous offrir une expérience encore plus satisfaisante à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
3
/5
★★★☆☆
Super service client
Martin C.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Martin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions atteindre un niveau d'excellence encore supérieur.
Cordialement,
L'équipe Tonnycat
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions atteindre un niveau d'excellence encore supérieur.
Cordialement,
L'équipe Tonnycat
3
/5
★★★☆☆
Envoi rapide
Roman D.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Roman,
Merci pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions atteindre une note parfaite.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
Merci pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions atteindre une note parfaite.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
3
/5
★★★☆☆
Je pensais que les rotules avaient le même diamètre que les origines au niveau des biellette mais ce n’est pas le cas
Martial D.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Martial,
Nous vous remercions pour votre avis et votre retour concernant les rotules de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elles ne correspondent pas à vos attentes au niveau du diamètre. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance ou d'informations complémentaires.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
Nous vous remercions pour votre avis et votre retour concernant les rotules de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elles ne correspondent pas à vos attentes au niveau du diamètre. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance ou d'informations complémentaires.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
2
/5
★★☆☆☆
Délais d’expédition trop long
Valentin L.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Afin de pallier à ce genre de déconvenue, lorsque vous commandez chez TONNYCAT, nous indiquons toujours des délais d'expédition réels. S'il ne vous conviennent pas, malheureusement, nous vous conseillons de ne pas commander. Le but étant que vous soyez satisfait. Votre commande du 13 avait un délai au 16, ce que nous avons respecté. A cela il faut ajouter le délai du transport bien sur.
3
/5
★★★☆☆
Temps de préparation de la commande relativement long, 3 jours de préparation pour 3 jeux de plaquettes en stock, tout ça commandé en Colissimo pour avoir rapidement....
Martial L.
Le
suite à un achat du 22/04/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Réponse en cours de génération
3
/5
★★★☆☆
Produit qualité moyenne et chère Et adaptable sa reste à voir
Robert L.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Robert,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "TONNYCAT". Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de la qualité de nos produits et de leur rapport qualité-prix. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos offres.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe de TONNYCAT
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "TONNYCAT". Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de la qualité de nos produits et de leur rapport qualité-prix. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos offres.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe de TONNYCAT
3
/5
★★★☆☆
Manque d'informations sur le produit acheté.
Thierry V.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Thierry,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "TONNYCAT". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le manque d'informations sur le produit décevant. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre contenu pour mieux répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions spécifiques ou besoin de plus d'informations !
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "TONNYCAT". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le manque d'informations sur le produit décevant. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre contenu pour mieux répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions spécifiques ou besoin de plus d'informations !
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
3
/5
★★★☆☆
BONJOUR: les percages ne sont pas en face des supports jusqu'a plus d'1,5 cm , obligé de pratiquer des oblongs , les visses de serrage dotées de rondelles pourtant de fort diamètre ne couvrent meme pas entierement les trous d'origine .CORDIALEMENT M RABU
Marcel R.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour, suite à notre discussion téléphonique, nous avons signalé le problème au fournisseur et allons revenir vers vous rapidement. Désolé pour ce souci, L'équipe TONNYCAT
3
/5
★★★☆☆
J’ai pas reçu le bon produit
Quentin T.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Quentin,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
3
/5
★★★☆☆
Bonne qualite du PHD mais il manque plusieurs vis/écrous/cales dans les sachets pour les fixations obligation de modifier les fixations
Christophe D.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Le délais de livraison vraiment sachant que sur le site c’est bien marqué livraison 24h-48h J’ai reçu ma commande 1 semaine plus tard
Yoran B.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Yoran,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai de livraison plus long que prévu. Nous nous efforçons de respecter nos engagements, et votre retour est précieux pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai de livraison plus long que prévu. Nous nous efforçons de respecter nos engagements, et votre retour est précieux pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe TONNYCAT
2
/5
★★☆☆☆
Rien à redire j'ai passé commande ça a été traité rapidement envoyer rapidement et reçu rapidement je recommanderai sur tonnycat bon site de pièces moto.
Raphaël E.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Raphaël,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée et expédiée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur Tonnycat.
Cordialement,
L'équipe Tonnycat
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée et expédiée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur Tonnycat.
Cordialement,
L'équipe Tonnycat
3
/5
★★★☆☆
Aucun soucis
Eric M.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Je vous remercie, Eric, pour votre retour concernant notre site "TONNYCAT". Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun souci. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part.
2
/5
★★☆☆☆
Délai prévu 48h reçu plus de 7 jours après
Gaetan J.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour, votre commande du 11/02 est bien partie dans les 48H mais c'est après que ca se gâte !!!
Notre transporteur vous a relancé 5 fois par email et SMS pour vous indiquer que votre colis vous attendait au point relais !!!
POURQUOI AVOIR ATTENDU 4 JOURS AVANT D'ALLER CHERCHER VOTRE COLIS AU POINT RELAIS ? ET POURQUOI NOUS LE REPPROCHER ??
Notre transporteur vous a relancé 5 fois par email et SMS pour vous indiquer que votre colis vous attendait au point relais !!!
POURQUOI AVOIR ATTENDU 4 JOURS AVANT D'ALLER CHERCHER VOTRE COLIS AU POINT RELAIS ? ET POURQUOI NOUS LE REPPROCHER ??
3
/5
★★★☆☆
Expédition très rapide mais le produit reçu n’est pas complètement conforme à celui commandé
Eric D.
Le
suite à un achat du 09/02/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Très très surpris par ce commentaire ! Le Support de lavage et séchoir pour bottes est l'un de nos best seller ! Plus de 200 vendus l'année dernière !
Il est d'excellente qualité et tout à fait conforme.
Il est d'excellente qualité et tout à fait conforme.
2
/5
★★☆☆☆
Parfait plus rapide que prévu
Rodrigue V.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Rodrigue,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L’équipe Tonnycat
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L’équipe Tonnycat
3
/5
★★★☆☆
Une équipe de Pro. Les produits de qualité au meilleur prix Un service rapide. Au top
Daniel M.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de TONNYCAT
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif, Daniel ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur. À bientôt sur TONNYCAT !