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basée sur 18330 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Oui dans l'ensemble (sauf pour un foyer vertical qui s'est déformé lors de la première utilisation) , j'ai trouvé un arrangement avec le service client . Apparemment au vu du nouveau catalogue aucune modification n'a été apportée : dommage car faute de joint de dilatation à l'arrière les autres subiront les mêmes déformations .
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Le
Réponse de tompress.com
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Nous les avons amélioré avec un pli de tôle en renfort. Plus de problèmes constatés dans nos tests et auprès de nos clients.
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★★★★★
Rien à dire tout est parfait.
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★★★★★
Très bon emballage, livraison express, super, à recommander vivement.
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Le
5
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★★★★★
Pour ce nouvel achat, pleine satisfaction; qalité des produits,livraison rapide et conforme à la commande
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5
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★★★★★
Très satisfait
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Le
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★★★★★
Livraison dans les délais annoncés d'un article en très bon état quoique d'occasion (tonneau de 225 l réformé)
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★★★★★
Les notations parlent d'elles même . Salutations d'une cliente ravie
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Le
2
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★★☆☆☆
Pour vendre, le service client est efficace. Mais pour ce qui est d'assumer leur erreurs de conseil, c'est autre chose. Le changement d'avis 1 an"
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Réponse de tompress.com
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que l'on entend comme "satisfait ou remboursé" est un véritable mensonge
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Tres satisfait de la communication avec la personne qui ma repondu au telephone
la livraison a toute ete aussi rapide merci a vous.
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★★★★☆
Oui
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Ok ok
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★★★☆☆
Marchandise commandée sur conseil d'une personne par téléphone mise en service impossible (pour filtrer le vin)
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Réponse de tompress.com
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N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour la mise en place.
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★★★★☆
Une précision sur les tailles des contenants serait bienvenue
Ex. Savoir si la mesure prise est sur le fond ou le haut du contenant....
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Entière satisfaction
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Merci pour cette qualité je pense en acheter plus grand des que possible financièrement
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Très bon professionnalisme
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Le
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★★☆☆☆
Livraison d'un produit défectueux.On m'a dit de renvoyer celui-ci à mes frais, ce que j'ai fait, en demandant un produit différent ou bien un remboursement. Sans réponse ni consultation, on m'a renvoyé le même produit, qui n'est plus défectueux mais ne me satisfait toujours pas, car peu pratique d'utilisation.
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Réponse de tompress.com
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Vous pouvez également vous rétracter et revenir sur votre commande si le matériel est en bon état et respecte nos conditions de retour (voir sur le site).
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équipe compétente qui prends le temps de vous rappeler qd il manque des accessoires avec ce que vous avez commandé
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Le
5
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Parfait ne changez rien. Particulièrement à la personne qui m'a répondu au téléphone pour prendre ma commande : elle était très professionnelle, agréable, souriante (cela s'entend au téléphone)
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Le
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★★★★☆
Le service téléphonie est très aimable, la livraison très rapide, par contre le produit ne correspondait pas à mes attentes.
Le remboursement sur le produit retourné beaucoup trop long (1 mois).
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Le
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Parfait
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Le
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Rien à redire, matériel de bonne qualité et service parfait
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Le
5
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★★★★★
Je suis très satisfait de votre service
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Le
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C'est un cadeau de bonne qualité et qui a beaucoup plu
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Le
5
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★★★★★
Facilite de passer la commande
large choix des produits
livraison impeccable à temps
produit correspond à l'attente
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Le
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★★★★★
Oui , tres satisfait
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Le
5
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★★★★★
Je suis satisfaite de ma commande de rouleaux pour la machine vide/soude sac. Il m'est difficile d'évaluer le service client, j'ai commandé en direct sur le site internet, sans demander de renseignements. Compte tenu de ma facilité à commander, je note quatre étoiles.
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Le
5
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Tres bon produit que je recommanderais a tout le monde cordialement
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Le
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★★★★★
Très satisfait sans commentaire
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Rapidité d'expédition - articles bien emballés - prix attractifs.
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Le