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A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, toujours aussi bien
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée, produit conforme à la description, très facile d'utilisation et de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Produits dans mes attentes ; livraison et emballage tres bien .
A
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite de tompress et services très performant.on peut avoir confiance. Suite à une erreur de ma part dans ma commande,le service m'a appelé pour me le signaler. Sinon je n'aurais pas pu utiliser cet article.merci tompress
A
Note : 5 sur 5
continuez
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu le colis
Réponse de tompress.com
Bonjour, C'est normal, vous n'avez pas validé le devis, un règlement est nécessaire pour déclencher l'envoi de la commande. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
produit conforme a la commande mais manque un support présenté sur le catalogue
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le socle de l'aiguiseur est en option, réf. COUREDIASOC. Meilleures salutations.
V
Note : 5 sur 5
le produit est excellent je ne peux que le recommander.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
pas de problème
A
Note : 2 sur 5
J ais attendu 5 mois pour mes sacs sous vide, pouvez vous me donner l adresse de votre fournisseur. Je gagnerais du temps, merci
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai jamais dû avoir recours au Service client, je ne peux donc pas donner une appréciation d'évaluation de ce dernier.
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait de ma commande conforme à ma demande et de très bonne qualité, en plus une livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
premier contact avec cette entreprise qui a beaucoup de choses a voir.
le catalogue et le calendrier offert sont très bien faits . entreprise a suivre.
le catalogue et le calendrier offert sont très bien faits . entreprise a suivre.
A
Note : 5 sur 5
De gros efforts ont été faits sur la livraison du verre
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci de l'avoir remarqué ;) A très bientôt Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace serieux. Rien a redire.
Réponse de tompress.com
Merci :)
A
Note : 1 sur 5
Rupture de stock , produit non livré à ce jour , pas avant 3 semaines .
Réponse de tompress.com
Bonjour, le délais de réapprovisionnement initialement prévu a été repoussé par le fabricant. Comme indiqué par notre service client nous ne manquerons pas de vous informer au départ du colis. Nous faisons au mieux pour réduire ce délais. Salutations.
A
Note : 5 sur 5
cela fait plusieurs fois que je commande cher tompress et a chaque fois j'ais été très satisfais sur les produit comme sur le matériel mon évaluation correspond a ma satisfaction le nombre d'Etoile les vaux sur tous se que j'ais acheter jamais déçu
A
Note : 5 sur 5
Matériel bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Marchandise bien reçue et de qualité.
A
Note : 5 sur 5
très efficace livraison rapide aucun souci super
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
Un seul problème : il a fallu que je sollicite Tom'press car ma commande est restée sans nouvelles pendant près de 3 semaines (rien sur la disponibilité des produits, rien sur les délais de livraison). Heureusement, dès le contact établi par mail, la livraison a été très rapide et s'est effectuée sans problème.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre commande comprenait un article en cours de réapprovisionnement, le délais annoncé est présent sur la confirmation de commande, n'hésitez pas également à consulter la fiche du produit, le stock et le délais y sont également notés en temps réel. A très bientôt. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produits bien emballés, très facile pour une première utilisation.
A
Note : 5 sur 5
Les sacs congélations, je les utilise depuis plus de 10 ans maintenant
A
Note : 5 sur 5
Après la longue attente annoncée au début, nous avons reçu notre commande comme prévu mi-février. Nous sommes très satisfait du matériel et du service dont nous avons bénéficié. Merci à vous,
Anne Huynen
Anne Huynen
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation, produit en tout point conforme à sa description,livraison nickel.
A
Note : 4 sur 5
Le produit correspond bien à la qualité et à l'utilisation attendues. Il a été livré rapidement.
A
Note : 5 sur 5
peu pas noter le service client n'ai pas eu a faire a eu par contre commande traiter rapidement et livrer dans les trois jours très satisfait
A
Note : 2 sur 5
Revoir l'emballage car en ouvrant le paquet chez moi mes boites en plastiques étaient un peu cassées(pas assez de protrection)
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire, je créé immédiatement un dossier auprès de notre service après vente pour signaler cette casse. Je reviens vers cous par e-mail avec tous les détails. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, donc je n'ai pas eu besoin du service client...
A
Note : 3 sur 5
dommage que les oblets fragiles ne soient pas bien proteges
A
Note : 5 sur 5
aucun problème j'en suis très contente merci
A
Note : 5 sur 5
rapide et tres bien,merci.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site avec des produits au top
je recommande ++++++++
je recommande ++++++++
A
Note : 5 sur 5
tous les produits commandés sont très bien. produits conformes a la description...
A
Note : 5 sur 5
COMME D'HABITUDE TOM PRESS parfait
A
Note : 5 sur 5
Trés bon matériel, reçu dans les temps.
Par inadvertance j'avais commandé un élément dont la livraison était lointaine, ce qui était incompatible avec ma demande de livraison rapide et le service client m'en a tout de suite informé. Un grand merci et bravo pour la pro-activité.
Livraison, le colis était nicker, mais pb de casse constaté au déballage. Cela n'étant pas bloquant, je n'ai pas signal
Par inadvertance j'avais commandé un élément dont la livraison était lointaine, ce qui était incompatible avec ma demande de livraison rapide et le service client m'en a tout de suite informé. Un grand merci et bravo pour la pro-activité.
Livraison, le colis était nicker, mais pb de casse constaté au déballage. Cela n'étant pas bloquant, je n'ai pas signal
Réponse de tompress.com
Bonjour, J'ai ouvert un dossier pour casse, je vous envoi un e-mail pour le détail de la casse. Meilleures salutations.