Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour,
Ma commande du 05/03/18 n'a été livrée que le 13/03/18. J'ai donc été obligé d'emprunter un hachoir à un ami pour faire mes pâtés. Le livreur prétend être passé le jeudi 8 et avoir laissé un message téléphonique mais je n'ai rien reçu je précise que j'étais présent.
la facture n'a pas été jointe à votre colis La notice utilisation REBER a été retrouvée froissée et déchirée...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, nous vous faisons parvenir une notice au plus vite par e-mail ainsi que le duplicata de facture. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide avec emballage correct ,marchandise correspondant a ma commande et de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Même si le carton d'emballage était fortement abîmé, ma commande n'a rien subi.. tout est arrivé dans le temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Lors des livraisons, il faudrait veiller à emballer un peu plus les contenants fragiles notamment les bouteilles en verre (1L) car elles sont juste posées dans le carton sans protection autour.
Rapidité de livraison. Produits conformes à nos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Comme toujours, livraison dans les temps et rien à dire sur la qualité des produits. Didier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
site très performant personnel au téléphone très agréable et compétent.je recommande se site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les délais indiqués. Très bien emballée.
Produits de qualité. Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Top qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit livré conforme a la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je n'ai eu a faire au service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien.
Prévoir notice d'utilisation et de description du produit en français.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le dosage de l'huile est indiqué sur la notice fournie par le constructeur de l'appareil. Vous pouvez également contacter notre service client qui vous guidera. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier.Livraison conforme.A première vue bon produit,A voir dans le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais petit bémol car pas prévenu du jour du passage du livreur.
Poussoir conforme aux photos et description. Je teste ce week-end. A suivre... :)
Une petite question quand même : comment est fait le vide d'air lors de la mise en boyaux ???
Réponse de tompress.com
Bonjour, Cet appareil est muni d'un système breveté qui effectivement permet d'éviter l'air lors de l'endossage. Vous verrez que les entonnoirs sont striés justement à cet effet. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
toujours au service du client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien que je ne l'ai pas étrenné, le produit semble conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout c'est déroulé comme prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
R A S , emballage top solide en etat . J'ai opté pour une livraison 14 euros en 24 h je n'ai ete livré que le lendemain des 24 h mais pas grave j'ai pu utiliser mon poussoir a saucisse a tps.le livreur m'a dit que j'avais de la chance il ne livre pas apres 13 h et pas quand il y a un seul colis la faut m'expliqué car si on paie 14 /24 h je suis pas responsable si il doit faire des H supp
Réponse de tompress.com
Bonjour, S'il ne respecte pas le délais de 24 h, nous pouvons ouvrir une réclamation pour vous, n'hésitez pas à nous alerter, nous ferons le nécessaire. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme. Pas de problème je recommande ce site marchand.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Boîte abîmée et toujours cabossée
Écartons toujours écrasé
J'ai eu plusieurs commandes chez vous
Et toujours le même problème
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, nous espérons que les articles n'ont pas été endommagés. Nous allons veiller à renforcer le callage pour ce type d'envoi. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Une transaction parfaite ,
Un service client très efficace , traitement de commande et livraison rapide et emballage soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien a redire sur cette commande sinon que tout a très bien fontioné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
TRÈS BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes seul petit bémol le sachet contenant les vis de montage a été coupé au cutter heureusement toutes les vis étaient dans le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait rien à dire, je commanderai encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison par calberson il faut bloquer sa journée pour recevoir le colis aucune possibilité de prévoir un rend-vous dans la journée il avoir rien a faire .
Mieux servi par TNT.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous pouvez opter pour une livraison en colissimo également. Une adresse de livraison différente ou un point relais sont tout à fait possibles. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très beau produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bien nous avons eu aucun probléme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour, comme d'habitude aucun soucis C'est un réel plaisir de passer une commande chez TOMPRESS" .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite ,livraison rapide.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
Tout va très bien, je reviendrai volontiers. Merci
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonne prestation.Respect du délai de livraison,emballage correct et marchandise conforme a la commande.Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produits conformes aux visuels, informations claires et précises, délais indiqués et respectés. Trés satisfait de ce premier achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
super service
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