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A
Note : 5 sur 5
super
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
je suis contente et je parle de vous autour de moi
A
Note : 5 sur 5
Coli arrivé en très bon état, bien emballés
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un produit le 10 du mois, et je reçois une réponse le 25 m'informant d'une rupture de stock et une date de livraison préalable du 4 le mois suivant. C'est insuffisant. Les quelques produits que j'ai achetés chez vous sont arrivés sans manuel d'utilisation, même pour des machines un peu compliqués. À changer
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, nous vous communiquons les délais en fonction de la production et de son déroulement. Pouvez-vous nous indiquer quelles sont les notices manquantes s'il vous plaît ? Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Commande rapidement livrée, en tous points conforme à ce qui est présenté sur le site
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Un pressoir de 45 l commandé le 28 août et toujours pas livré le 25 septembre .... je ne sais pas si je serai remboursé.... La livraison en 48H est de la pure arnaque
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis est partit le 14/09 dès réapprovisionnement du pressoir. Il semble que le transporteur ait des difficultés pour organiser la livraison avec vous depuis le jour ouvré suivant. Nous avons noté votre refus de recevoir cet article et demandons le retour du colis dans nos entrepôts. Dès réception, nous procèderons au remboursement comme convenu. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
s'agissant d'un chevalet adaptable à un fouloir égrappoir il a paru nécessaire de renforcer la stabilité de l'ensemble en ajoutant trois traverses métalliques reliant les pieds de l'outil
A
Note : 5 sur 5
Rien à rajouter
A
Note : 5 sur 5
les boites ont l'air d'être assez solide à voir dans le temps sinon colis bien emballe très bien
C
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, la marchandise est arrivée sans problème
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
les ruchettes pas identiques et les vis des agrafes mal positionnes p lesoile
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navré d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction. Le dossier SAV n° 21479 est ouvert, un e-mail avec toutes les modalités vous a été directement envoyé. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide produit de qualité service après vente à l écoute
A
Note : 5 sur 5
Je suis cliente depuis déjà quelques années. En règle générale les produits sont de bonne qualité, d'où le prix. Quand il y a un souci, le service client est tout à fait compétent pour nous renseigner.
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Petit manques d information sur suivi livraison.
Aurait aimer recevoir des Mails .
Aurait aimer recevoir des Mails .
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème pour commander, livraison en temps et en heure prévus, excellent produit
A
Note : 5 sur 5
Pas besoin.
A
Note : 5 sur 5
Efficace, sérieux et fiable. Rien à reprocher. Entreprise accueillante et raisonnable
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait des produits distribués par TomPress
A
Note : 4 sur 5
Bon de réduction de 2 euros tout simplement ridicule. Il vaut mieux ne ries n donner.
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil et renseignement téléphonique
matériel très efficace
matériel très efficace
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
malheureusement retard de livraison de plus d'une semaine car le produit n'était pas disponible bien qu'indiqué en stock" sur le site
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Service rapide, emballage excellent. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
bon produit
A
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité, service client très aimable, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Lors de la fourniture d'un hachoir manuel, vous devriez fournir en standard la grille de 6 ou de 8 qui est plus couramment utilisée que la grille de 4.5. .
A
Note : 4 sur 5
Pas encore utilisé donc efficacité? appremment tout fonctionne et est conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Article très pratique. Une remarque: malgré son emballage correct, le chaudron à un rayure avec écrasement de 2 cm de longueur à hauteur du bord
A
Note : 4 sur 5
Sans souci
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de mon achat, produit de bonne qualité, conforme à ce que je souhaitais.
A
Note : 5 sur 5
Je ne connaissais pas Tompress mais j'y reviendrai pour d'autres achats. Site clair, pro, fiable. Envoi rapide.
Parfait
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Pour la livraison pouvoir choisir par internet le jour et heure serait pas mal
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Marchandise conforme à la description. Envoi rapide. Parfait.
A
Note : 4 sur 5
tres bien pour moi salutation au plaisir de recommandez
A
Note : 4 sur 5
Comme à l'ordinaire, rapide,efficace et complet. Satisfait de ma commande livrée dans le délai promis.
A
Note : 5 sur 5
Félicitation pour l'efficacité de vos services.
cordialement
cordialement