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A
Note : 5 sur 5
je ne m'en suis pas encore servie, mais possédant le Robot Ankarsrum, je sais que cet hiver, je ferai des pâtés de sanglier extra
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
produits de qualité, répondant parfaitement au besoin et services parfaits
A
Note : 5 sur 5
Le seul bémol concerne la documentation jointe qui est format timbre poste et d'une lecture très difficile. Inspirez vous d'IKEA
A
Note : 5 sur 5
je ne saie pas si vous faite des payements échelonné en plusieurs fois car d autre articles serais dans ma ligne d achat
Réponse de tompress.com
Bonjour, C'est possible, à partir de 120 euros d'achat, en 3 x sans frais par chèque. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide en temps et en heure. La pompe est super efficace.
Très bien
Très bien
A
Note : 5 sur 5
bonjour pour ma première commande je suis très satisfait
A
Note : 2 sur 5
-Commande du 24/09 pas encore arrivée le 08/10 soit déjà 14 jours
et bien sûr c'est à cause de la poste belge?
-Pas un mot au sujet d'une deuxième commande-le 27/09-annulée par téléphone
à cause d'un délais de 3 semaines...
dont j'attend le remboursement.
et bien sûr c'est à cause de la poste belge?
-Pas un mot au sujet d'une deuxième commande-le 27/09-annulée par téléphone
à cause d'un délais de 3 semaines...
dont j'attend le remboursement.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Sur le site du suivi un bandeau d'alerte est pourtant présent pour signaler le dysfonctionnement. Meilleures salutations.
V
Note : 5 sur 5
tout va bien merci
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue
Réponse de tompress.com
Bonjour, La poste belge rencontre des problèmes techniques qui causes du retard dans l'acheminement de votre colis et nous en sommes désolés. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
filet de bonne qualite et facile d'emploi Merci
A
Note : 5 sur 5
Ne changez rien, c'est super
V
Note : 5 sur 5
Livraison et état de la marchandise très bons. Le fonctionnement de l'automate est impeccable.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Pas déçue par l'article commandé, étonné même par la rapidité du transport. J'ai aussi apprécié la présence du catalogue dans le colis
A
Note : 5 sur 5
Jusque là,tout va bien mais je n'ai encore utilisé le produit
Merci pour le reste
Merci pour le reste
A
Note : 5 sur 5
Tout est bien
A
Note : 2 sur 5
Stock indiqué non conforme d'où des délais de livraison non conformes (1 mois et demi plutôt que 48h); grande difficulté de contacts via les formulaires mails (plusieurs jours), Produit border ligne en terme de qualité-finition
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément N'hésitez pas à contacter notre service client au 0033563714499 pour toute question ou information. Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18 h. Meilleures salutations.
A
Note : 1 sur 5
Jamais reçu....
Réponse de tompress.com
Bonjour, La poste belge rencontre des difficultés pour les livraisons, il semble que cela se débloque et votre colis ne devrait plus tarder. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et produit de qualité.
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
Bon appareil mais notice d'utilisation peu adapté et mal rédigé.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous allons voir pour l'amélioré. Si vous avez des suggestions, surtout n'hésitez pas Meilleures salutations.
A
Note : 1 sur 5
Après plus de 15 jours , j' attend toujours mon colis ???
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, mais la poste belge rencontre des difficultés de traitement des colis. Vous pouvez les contacter pour avoir un suivi détaillé. Meilleures salutations.
A
Note : 3 sur 5
J'avais initialement mis un avis avant que le service après vente me contacte. Ce jour, je n'ai toujours pas reçu de marchandise mais le service après vente a pris la peine de me passer un coup de téléphone et de m'expliquer la raison. Je reviendrai évaluer la marchandise une fois reçue.
A
Note : 5 sur 5
facilité de commande ,livraison tres rapide
A
Note : 5 sur 5
Je trouve cette farine très bien aussi bien pour faire du pain que de la
la pâtisserie, et le résultat est délicieux.
la pâtisserie, et le résultat est délicieux.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison incompréhensiblement long Jamais eu ce problème ailleurs
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous avons été informé que la Poste Belge rencontrait des difficultés et un retard dans l'acheminement des commandes. Le retard se résorbe et tout devrait rentrer dans l'ordre rapidement. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Niveau livraison, rien à dire Paquet très bien emballé et délais de livraison respecté. Mon vinaigrier est exactement comme il était décrit sur le site. Je suis super satisfaite.
C'est du sérieux. Je recommanderais sur ce site.
C'est du sérieux. Je recommanderais sur ce site.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
choix, qualité, rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
bouteilles conforme aux descriptions
A
Note : 2 sur 5
J'ai payé un service Chronopost pour recevoir les biens rapidement et la livraison a été décalée d'un jour
Prix des marchandises trop élevés
Prix des marchandises trop élevés
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis a bien été acheminé en 24h. Si les articles ne vous conviennent pas, vous pouvez contacter notre service après vente pour organiser le retour de la marchandise neuve. Meilleures salutations.
V
Note : 4 sur 5
Frais d'expédition très élevés. Est-ce vraiment nécessaire ?
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait si non le prix qui est un peu élévé
A
Note : 4 sur 5
un peu rapide pour parler dexpérience"
A
Note : 3 sur 5
délais de livraisons trop longs
A
Note : 5 sur 5
Dommage qu il n'y a pas de de notice de montage et nettoyage pour epepineuse.
Réponse de tompress.com
Bonjour, C'est l'accessoire que vous avez commandé, la notice est complète avec votre hachoir d'origine. Je vous fait parvenir un exemplaire par mail dès aujourd'hui. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
une petite erreur comptable qui a généré des frais pour moi et qui demande un geste commercial à ce jour inexistant. Merci d'y penser.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Oui, c'est prévu pour votre prochaine commande Encore une fois toutes nos excuses. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
excellente qualité des produits . Emballage parfait...Aucune casse
Bravo
Bravo
A
Note : 5 sur 5
Pratique rapide facile bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Quand on passe une commande et que tout n'est pas disponible il serait bien de pouvoir recevoir ce qui est déjà disponible.
J'ai attendu ma commande qui n'arrivait pas et j'ai du appeler le service commercial qui à modifié ma commande afin de m'envoyer ce qui était prêt.
J'ai attendu ma commande qui n'arrivait pas et j'ai du appeler le service commercial qui à modifié ma commande afin de m'envoyer ce qui était prêt.