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A
Note : 5 sur 5
rien a redire
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Tres sérieux
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement. Produits parfaitement emballés et de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
livraison dans les délais, produits de qualité, parfait
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite du produit commandé,malheureusement quelques déboires avec le livreur. Heureusement que la société de livraison a rattrapé le coche ...
A
Note : 4 sur 5
Il faut être à la disposition du transporteur (créneau 9 heures 17 heures). La sonnette ne fonctionnait pas ce que j'ignorais, 2 minutes après le passage du transporteur j'ai trouvé un avis me disant que j'étais absent. Pourquoi mettre les numéros de portable sur les colis si le livreur ne s'en sert pas ? Le numéro de téléphone du transporteur est surtaxé ce qui est très désagréable.
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Rien d'autre à signaler
A
Note : 5 sur 5
Pas de soucis particulier
A
Note : 3 sur 5
Carton en très mauvaise etat, rafistoler avec du scotch dans tous les sens. Pas de notice de montage et d'utilisation. Qualité très très moyenne.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Lorsque La Poste procède à un reconditionnement de colis, n 'hésitez pas à demander le PV qui l'accompagne ou à refuser ce dernier en cas de doute. Je vous fais parvenir la notice par e-mail. Meilleures salutations.
A
Note : 3 sur 5
A peine avais-je commandé mon article (10 mars 2019) que l'on m'annonçait une rupture de stock (11 mars 2019). Un délai de 6 à 8 semaines (6 mai 2019) était annoncé si je maintenais ma commande; je l'ai maintenue et j'ai été livré, 16 semaines après la commande (3 juillet 2019), certainement car j'ai effectué une relance. Il ne faut pas être pressé.
A
Note : 5 sur 5
très bon produit livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes attentes. Livraison très rapide et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Livré rapidement ,aussi beau qu'un neuf,très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
toujours nikel
marchandise
colis
livraison
marchandise
colis
livraison
A
Note : 5 sur 5
Je recommande, très bon matériel livraison parfaite, ainsi que le service client.
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité conforme a mes attentes et quelle rapidité pour la livraison .
Parfait.
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Super produit Prix intéressant.
Mes pizza sont maintenant incroyables et mon pain à une belle croute.
Je recommande cette pièrre à Pizza.
Petite astuce : utilisez de la semoule de blé très fine sur la pelle pour enfourner vos créations.
Mes pizza sont maintenant incroyables et mon pain à une belle croute.
Je recommande cette pièrre à Pizza.
Petite astuce : utilisez de la semoule de blé très fine sur la pelle pour enfourner vos créations.
A
Note : 5 sur 5
Stérilisateur reçu en 48h. Bravo
J ai demandé la notice avant l achat, reçu dans la minute par mail . Bravo
J ai demandé des conseils au service client avant l achat, ne pousse pas à la vente.
Je recommande Tompress pour leur professionnalisme. MERCI
J ai demandé la notice avant l achat, reçu dans la minute par mail . Bravo
J ai demandé des conseils au service client avant l achat, ne pousse pas à la vente.
Je recommande Tompress pour leur professionnalisme. MERCI
A
Note : 5 sur 5
J'ai eu des ennuis pour retrouver mon compte client sur Internet. La question a été réglée par le service client qui m'a envoyé une clef de connexion.
A
Note : 5 sur 5
je conseille
A
Note : 5 sur 5
Première commande chez Tompress, livraison rapide, et produit conforme
C
Note : 5 sur 5
Une expérience très positive
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Les pièces n'ont jamais été livrées alors que le bordereau de livraison indique le contraire.
Un commerçant d'un autre quartier nous a contacté pour nous informer qu'un colis à notre nom a été trouvé dans la benne à ordures près de son commerce.
Un commerçant d'un autre quartier nous a contacté pour nous informer qu'un colis à notre nom a été trouvé dans la benne à ordures près de son commerce.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Êtes-vous sûr qu'il s'agit bien de notre colis car nous avons bien un récépissé contre signature de la part de Chronopost pour la livraison du colis que nous vous avons envoyé via leur service. Je vous invite à nous recontacter au 05.63.71.44.99, nous restons à votre disposition. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
excellent service.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Votre service est au courant pour mon problème de livraison chronopost dont j'ai demandé le remboursement et attends tjrs la réponse de votre part. Concernant tout le reste j'ai rien à redire.
Cordialement
Mr ARROYO
Cordialement
Mr ARROYO
Réponse de tompress.com
Bonjour, Notre service après vente est en train de suivre la réclamation et ne manquera pas de vous tenir informé. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
commande reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT merci
A
Note : 5 sur 5
parfait
V
Note : 5 sur 5
bon service
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait ,rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
L'un des produits n'était pas en stock dans la quantité désirée et j'ai été contactée directement pour décider que faire. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Service ultra rapide. Articles conforme à l'attente.
Maison fortement recommandable.
Maison fortement recommandable.