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A
Note : 5 sur 5
Réception très rapide
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
l'ouvre boîte est conforme à ce que j'attendais, la seule petite difficulté est comme j'ai quelques petits problèmes d'arthrose dans les mains il est plus difficile à tourner que celui du même modèle que j'avais précédemment. Je pense qu'à l'usage ce sera plus facile cordialement
A
Note : 3 sur 5
Tompress très bien.
Livreur Geodis pas bien : à la première livraison le livreur n'a pas trouvé la maison : l'adresse n'existe pas" a t-il dit
Livreur Geodis pas bien : à la première livraison le livreur n'a pas trouvé la maison : l'adresse n'existe pas" a t-il dit
A
Note : 4 sur 5
Achat très efficace
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement.
Très beau tonneau conforme au descriptif.
Très beau tonneau conforme au descriptif.
A
Note : 5 sur 5
rien a dire la qualite est là pour faire d'excellent canneles
A
Note : 4 sur 5
Mon frère est content du produit sauf que le couvercle n'a pas de joint pour une meilleure conservation de l'huile.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous pouvez adapter le couvercle à joint pneumatique réf : tonci100cfp sur cette cuve. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
très bonne marchandise , parfait.
A
Note : 5 sur 5
commande très satisfaisante
A
Note : 5 sur 5
J'avais besoin de ces bocaux rapidement et je les ai eu rapidement .Et ceci correspondait à mes attentes.MERCI
A
Note : 5 sur 5
Remarquable service
A
Note : 5 sur 5
sérieux
A
Note : 5 sur 5
très bonne société, sérieuse, pdts de qualité et livraison rapide. Par contre pour un écouvillon de 2 euros, j'ai payé 5 euros de frais de port, j'aurais été entièrement satisfaite avec des frais de port offerts sachant que j'ai déjà commandé plusieurs fois d'autres articles précédemment.
A
Note : 4 sur 5
Livraison par la poste plutôt décevante, l'employé a préféré mettre un avis de passage dans la boite aux lettres,plutôt que de chercher à savoir si il y avait quelqu'un de présent au domicile.La livraison initialement prévue lundi 05 août a finalement eu lieu samedi 03 août........
A
Note : 5 sur 5
AUCUN PROBLEME MERCI
A
Note : 5 sur 5
Prise de commande et paiement sur internet très facile. Délai de livraison respecté et suivi de commande très correct. Je recommande cette entreprise.
V
Note : 1 sur 5
Serait cassé pas de remplacement pas de remboursement
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
J ai eux un problème a la livraison le service après vente à été très efficace il mon renvoyer le produit endommagé dans les plus brefs délais
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide. merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Conforme à l'attente et au descriptif
A
Note : 5 sur 5
Très contents de Tom Press.
A
Note : 4 sur 5
Suis trés déçu des emporte piéces pour faire des canapés pour apéro dînatoire
j'ai l'impréssion d'avoir une dinette vraiment tout peit bon pour les enfants.
j'ai l'impréssion d'avoir une dinette vraiment tout peit bon pour les enfants.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Si ces emportes pièces ne vous conviennent pas et que vous ne les avez pas utilisés vous pouvez faire une demande de rétractation auprès de notre SAV au 05.63.71.44.99. Meilleures salutations
A
Note : 4 sur 5
peu mieux faire
Réponse de tompress.com
Bonjour Notre service client est à votre écoute au 05.63.71.44.99 du lundi au vendredi de 9h à 18h, n'hésitez pas à les contacter. Meilleures salutations.
A
Note : 3 sur 5
Livraison plus longue qu'annoncée par mail et sms
A
Note : 5 sur 5
Commande tout à fait conforme à mon attente. Très belle qualité Facile à monter. Reste à tester....
A
Note : 5 sur 5
parfait, rapide, et simple, merci++++++++++
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas été livré a temps, mais tout s'est arrangé pour le mieux
Réponse de tompress.com
Bonjour, Lors de votre dernière commande, la poste a mis plus de 72h à vous livrer en colissimo. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Meilleures salutations
A
Note : 5 sur 5
très bon assaisonnement a merguez cela fait plusieurs fois que je commande 10 sur 10
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait le seul problème c'est pour la livraison des pots de confiture l'avant dernière livraison 4 pots cassés
Dernière livraison 1 seul
Donc nette amélioration
Le problème est lié je pense qu'il n n'y a pas de papier bulle dans le colis
Sinon je le répète tout est parfait
Dernière livraison 1 seul
Donc nette amélioration
Le problème est lié je pense qu'il n n'y a pas de papier bulle dans le colis
Sinon je le répète tout est parfait
Réponse de tompress.com
Bonjour, Lors de votre avant dernière livraison, suite à votre appel pour les pots cassés, vous avez eu un geste commercial sur la commande suivante. Même pour seul un pot cassé n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05.63.71.44.99, afin que nous puissions faire le nécessaire. Meilleures salutations
A
Note : 5 sur 5
Comme d habitude tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Bon moulin mais paraît un peu fragile
A
Note : 5 sur 5
Délai, type de matériel en parfaite correspondance avec ce que j'attendais.
A
Note : 5 sur 5
Première commande satisfaisante.
A
Note : 5 sur 5
Colis devraient peut-être être plus costauds ce qui éviterait la casse ou cesser de faire réaliser le transport par la poste Ce sont des sauvages Qui n'acceptent pas la remarque....
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque sur le colisage et notre SAV vous a renvoyé des couvercles. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Meilleures salutations
A
Note : 5 sur 5
content de l achat d un stérilisateur
A
Note : 5 sur 5
ensemble parfait
A
Note : 5 sur 5
aucun probleme, comme d'habitude.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Le produit est fidèle à sa photo. Il y a un défaut au niveau du plateau (il ne s'adapte pas correctement avec le corps de l'appareil) mais ça ne gêne pas vraiment au bon fonctionnement de l'épépineuse qui, elle, tient ses promesses. Gain de temps garanti
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous pouvez signaler la difficulté rencontrée à notre service après vente au 05.63.71.44.99. Meilleures salutations
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
Le SAV est très sympa
Les articles en verre sont bien emballés
Le SAV est très sympa
Les articles en verre sont bien emballés