Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
service parfait. Juste trop de gaspillage en emballage. Peut-être essayer de trouver des cartons plus adaptés à la taille des objets expédiés pour gaspiller moins de papier de bourrage ?
Merci au service clients très à l'écoute et personnalisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Désolée, mais je n'ai pas encore reçu mes bocaux. Vôtre enquête est arrivée avant mon colis d'où le fait que je ne pouvait donné mon avis. Mais je suis satisfaite, maintenant que je l'ai reçu. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Top rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Articles non reçu, 17 jours que le colis n'as pas changé de lieu de transit. Service client contacté, mais n'a pas fourni d'aide à la résolution du problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pas de soucis rencontré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La commande prise en charge par la poste le mercredi 8 avril
Le suivi n'a pas évolué depuis -donc pas de scan -comme si le colis était perdu.
Non livré 10jours après la commande il y a de quoi s'inquiéter !!!
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis est en cours d'acheminement, les délais postaux sont considérablement rallongés en cette période. Rassurez-vous, il est en chemin. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
TRES BON PRODUIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, colis super bien emballé et service client téléphonique super réactif. Je commanderai à nouveau et je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras. Comme prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne communication. Délai très court pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide et marchandises au top. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bonjour; bonne qualité ,vite remis au transporteur ,livraison un peu longue a cause du corona chose normal , super bien emballé avec catalogue + pub merci a Franck , pour ma première commande chez vous très satisfait
M. Pasquier Gérard
Réponse de tompress.com
Merci à vous et à bientôt sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
la livraison un peu longue à cause du confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
cette tempéreuse bain marie électrique pour chocolat est très appréciée des enfants et petits-enfants ...qui adorent le chocolat.
Réponse de tompress.com
Profitez-en bien en famille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit authentique et neuf, du pur Marcato (n°de référence etc...)
Introuvable sur d'autres sites sauf TomPress.
Je ne connaissais pas ce site avant l'achat de ce produit et le service est impeccable et rapide (malgré le confinement pourtant ! )
Ça semble être un site de référence et je confirme par mon expérience de cette achat ;-)
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bonjour,
retard dans la livraison ( mais je ne vous en tiens pas rigueur cela est du au confinement )
le conditionnement en 250 gr est bien pour faire des essais,mais les prix sont très élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite de mes achats. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu la marchandise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
première expérience parfaite. je recommande. livraison hyper rapide.
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon service même en période de confinement. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien.Conforme aux attentes
C
Compratore Verificato
Note : 5 sur 5
Excellent produit, excellente livraison et dans les temps, excellente assistance aussi, ils sont précis et efficaces. je le recommande vivement merci Francesca
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je regrette juste qu'il n'y ait pas la marche à suivre sur le paquet , c'est la première que fois que je vais employer cette marchandise ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne qualité: Très joli couleur.
La livraison était très vite:
J'était très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison compliquée due au confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tom Press reste très efficace et très fiable comme toujours, malgré les grandes difficultés que nous traversons tous en raison du civid 19.
Je sais d'avance que la qualité est toujours excellente, même si je n'ai pas encore utilisé ma farine.
Réponse de tompress.com
Merci de votre confiance renouvelée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfaite de l'envoi et de l'emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
merci pour votre travail colis tres bien produit a essayer merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout c est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service Sérieux, efficace et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Malgré un article manquant très bonne expérience et très bon service après vente (le problème a été réglé très vite) en plein confinement.
Réponse de tompress.com
Merci à vous pour votre confiance et excusez-nous encore pour le désagrément.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellente communication, des délais de livraison tout à fait acceptables, étant donné les circonstances. Emballage soigné. Merci pour le calendrier et le catalogue. Je recommande vivement !!
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