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A
Note : 5 sur 5
materiel livré en temps sans aucun soucis .
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 3 sur 5
Attention à vos emballages, de petites pièces dans de grands emballages du coup beaucoup de papier de calage, ensuite j ai fait 2 commande en 10 jours du coup 2 fois le catalogue et les publicités. Je trouve a une époque où on nous demande de faire des efforts environnementaux beaucoup de gâchis.
A
Note : 4 sur 5
Pour la 1ere fois j'ai commandé de la farine, top de chez top . commande rapide malgré le confinement,
Réponse de tompress.com
Merci, au plaisir d'une prochaine commande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide malgré les circonstances.
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable
A
Note : 4 sur 5
Il existe deux rues dans ma ville qui ont le même nom, le livreur m'a alors demandé de qu'elle commune il s'agit. Or le code postal n'est pas le même pour les deux communes, donc à moins que mon code postal ne lui ai pas été transmis, il n'aurait pas dû avoir besoin de me contacter pour la précision.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Peut être l'étiquette n'était-elle pas assez lisible. Il est préférable qu'il ait pris cette précaution afin de vous assurer la bonne livraison. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Reçu en temps et en heures. Rien à dire je recommanderais.
A
Note : 4 sur 5
sans objet
A
Note : 5 sur 5
rien a critiquer , tres bien .
A
Note : 5 sur 5
Deux livraisons , toujours au top !
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide produit de bonne qualité je recommande cette société
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
En dépit des difficultés, le colis est arrivé rapidement et en bon état.
A
Note : 5 sur 5
J'aurais mis 5 pour le service client si le site internet était plus rapide, surtout la partie Client/commandes.
A
Note : 5 sur 5
Produit tout à fait conforme à mes attentes. Cuisson parfaite pour mes baguettes de pain, pour le moment avec du papier sulfurisé. Je n'ai pas eu de contact avec le service client, je ne peux donc l'évaluer.
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours des produits de qualité
A
Note : 1 sur 5
Bonjour
Je ne peux pas émettre 1 avis favorable
Ns sommes le 06 avril 2020 et je n'ai toujours pas reçu ma commande
Me tel au 06 50 63 91 23
Cordialement
F.Blanchet
Je ne peux pas émettre 1 avis favorable
Ns sommes le 06 avril 2020 et je n'ai toujours pas reçu ma commande
Me tel au 06 50 63 91 23
Cordialement
F.Blanchet
Réponse de tompress.com
La pandémie de coronavirus est un cas de force majeure" reconnu par le Gouvernement qui affecte toute la chaîne logistique et entraîne parfois de sérieux retard de livraison. Je vous invite à modifier votre commentaire pour enlever votre numéro de téléphone visible de tous. Salutations."
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
cliente depuis longtemps et je pense le rester !
A
Note : 3 sur 5
Sur ma dernière commande Il y a un impact sur la bassine à 46 pas top un peu déçu.Sur 4 commandes différentes deux appareils endommagés sur deux commande différentes et donc un renvoyé par tompress (le thermomètre) le matériel n'est pas en cause car de bonne qualité; mais peut être un transport mal mené ? ou l'emballage des produits à renforcer ?
Cordialement,
Mr et Mme FEREY
Cordialement,
Mr et Mme FEREY
Réponse de tompress.com
Désolé du désagrément, nous ferons au mieux pour votre prochaine commande.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré les conditions actuelles, et produit de top qualité !
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Tres bien aucun commentaire
A
Note : 5 sur 5
Produits conforme et livraison rapide malgré la situation due au Covid19
A
Note : 5 sur 5
Impeccable pour congeler et conserver au frigo livraison ultra rapide compte tenu des circonstances !!!!
A
Note : 5 sur 5
En pleine crise du Covid-19, accueil téléphonique, disponibilité et livraison parfaits. La force des structures de taille moyenne... Il y a des gens impliqués.
A
Note : 5 sur 5
Très à l'écoute de Ses clients et un service après vente réactif
Parfait
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit je recommande tompress.
A
Note : 5 sur 5
Marchandise livrez assez rapidement vu le contexte compliqué
carton d'emballage détérioré, mais pas le produit, donc pas de problème
carton d'emballage détérioré, mais pas le produit, donc pas de problème
A
Note : 1 sur 5
j'ai mis la note minimale n'ayant toujours pas reçu ma commande à ce jour.
Réponse de tompress.com
La pandémie de coronavirus est un cas de force majeure" qui affecte toute la chaîne logistique et entraîne parfois de sérieux retard de livraison. Nous entendons votre désagrément
A
Note : 5 sur 5
tout parfait
A
Note : 4 sur 5
excellent produit, livraison rien à dire vu la situation actuelle.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
livraison un peu plus longue que d'habitude ,mais déjà bien en ces temps de confinement
A
Note : 5 sur 5
bien que ce soit livraison article
petite parenthèse ce sont les frais de port assez élevés pour certains articles
petite parenthèse ce sont les frais de port assez élevés pour certains articles
A
Note : 5 sur 5
AUCUN PROBLEME TOUJOURS SATISFAITE
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite