Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
commande passée le 21/12/2020 reçue le 15/02/2021.
Ne communique pas, ni par mail ni téléphone, pour vous dire que la commande sera expédiée une fois complète. C'est vous en tant que client, qui devez vous inquiétez de la situation de votre colis ! ! !
Réponse de tompress.com
Bonjour, Certains articles de votre commande n'étaient pas disponibles, les délais sont également notés sur la confirmation de commande envoyée le même jour. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Aucunes informations alors que le produit n'était plus disponible...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Au moment de la commande , l'article était en stock, mais en fait il ne l'était pas. Sinon j'aurais mis 5 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bonne qualide,livre tres rapidement,rien a dire merci et a bietot.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire. J avais commandé un diable à pommes de terre. Poterie arrivée en parfait état !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L'article n'était pas en stock, l'article a été livré 3 semaines après la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien a dire produit conforme livraison ds les délais impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
ce produit pour l'instant me satisfait pleinement pour l'instant.
Interrogez moi dans un an après une véritable utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait ! Conforme au attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Apparemment très bon produit satisfait de ma commande Par contre délai de livraison trop long Commander le 29 /1 reçu Le 9/2 Je trouve que pour une livraison sous 48 heures ça fait quand même un peu long 11 jours
Réponse de tompress.com
Bonjour, Malheureusement le poussoir commandé était en cours d'approvisionnement, nous n'avons pu procéder à son envoi que le 05/02 après avoir été réapprovisionné. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bon appareil;envoie trés rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rien à dire, tout était parfait, livraison rapide, essayé le petit entonnoir pour des chipolatas, très content du résultat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Jamais de problèmes avec tom pres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé être avertie plus tôt du délai très long de livraison. Lorsque l'extracteur est arrivé, mes pommes n'étaient plus utilisables... Ce qui ne change rien à la qualité de l'objet et à la rapidité de la remise du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande passée 21 décembre pour livraison 48H. Aucune information de retard, relance par mail en Janvier , puis en février, produit reçu début février. Déçue par manque de communication. Nous pouvons comprendre les pb d'approvisionnement, beaucoup moins le silence complet et le manque de suivi dans la relation clientèle.
Cordialement,
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Il est vrai que l'article commandé n'était pas disponible en stock et malheureusement, la production a pris plus de temps que prévu. Sincères salutations.
C
compratore verificato
Note : 5 sur 5
Méthode de commande : bonne Délai de livraison : normal comme convenu Emballage approprié Courrier aimable et attentionné Produit adapté à l'utilisation Instructions de préparation compréhensibles Rejet de l'emballage à améliorer
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours fiable dans ses promesses de délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
délai livraison et service du livreur au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat. Commande reçue très rapidement, en 48 heures.
À recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison trop tardive, mais service client au top, à l'écoute de ses clients. Malgré le petit couac, je repasserais commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délais de livraison ultra long.
Service client appelée plusieurs fois. Une femme aimable l'autre tout le contraire.
Heureusement les achats sont biens.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
continuer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le site Web n'est pas très convivial. Vous annoncez un catalogue général mais vous ne présentez que des catalogues particuliers. La recherche d'un produit hors catalogues particuliers n'est aps très facile (mais on y arrive quand même). Bravo pour les revues
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme à l'annonce, délais rapides. Je recommande car bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La seule chose que j'ai à reprocher à Tompress est le fait qu'ils ne font pas de livraisons séparées quand le délai d'un article est anormalement long.
Ils ne nous préviennent pas non plus. On attend donc et au bout de quelques semaines il faut leur écrire ou les appeler pour savoir ce qu'il se passe
V
verified buyer
Note : 5 sur 5
Merveilleux pressoir à tomates ! Beaucoup plus grand que ce que j'attendais et fonctionne comme un charme ! Très solide aussi !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit très bien.. Mais trop d'attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
bon suivi de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produits adaptés à l'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout a été. respecté. délai, conditionnement, qualité de produit commandé, je recommanderai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité / prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit pour le fumage de mes poissons
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai passé ma commande le 12 décembre 2020. J'ai reçu ma livraison début février suite à plusieurs relances. Il y avait un produit en reliquat et je comprends pas que vous bloquiez le reste. J'avais prévu ces articles pour les cadeaux de Noël.
Au temps vous dire que je ne suis pas satisfait.
Cordialement
Jean-marc Cadoux
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