Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, l'accueil téléphonique est très agréable. Nous avons eu un petit couac" pour la livraison
Réponse de tompress.com
mais tout s'est finalement bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Equipe sympathique, à l'écoute du client et réactive
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Matériel et livraison au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
p SatisfaittaS
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Très déçu du temps d'attente pour recevoir mon colis. Commander le 19 novembre arriver le 23 décembre sans message entre temps. J'ai du faire une réclamation pour qu'on me dise que c'etait en rupture de stock si j'avais su cela avant j'aurais pu choisir un autre article.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous comprenons votre déception, nous indiquons sur le site le stock en temps réel et la disponibilité est indiqué avec la mention En stock" juste à droite de la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Malgré un délais de réapro en supplément, la commande est arriver sans encombre est conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité et simplicité de la transaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
qualité rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de produit, efficace et bon rendement, livraison rapide, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité dans le processus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
la rapidité et la qualité du conditionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande traité avec efficacité. Produits conformes à leur description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison plus rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout était parfait. Merci. Bonne année
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
notice explicative
Réponse de tompress.com
Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre service client pour l'utilisation de la bonde aseptique. Elle se met sur le couvercle à l'aide d'un adaptateur en silicone puis vous remplissez le contour avec de l'eau ou du liquide aseptique que vous renouvelez régulièrement. Sincères salutations.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Contact et commande facile. Rapidité d'expédition à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Infos obtenues par téléphone, délai et réception conforme aux engagements
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
service très rapide! Prix un peu élevé mais produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé un mois après commande, on ne m'a informée de rien, j'ai du appeler pour savoir ce qu'il en était
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, 2 e-mails vous ont pourtant été envoyés en date du 22/11 et du 22/12. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
NULL
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
De superbes produits et un service parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
NULL
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
du matériel de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Delais de livraison non respectés , grosse angoisse pour Noel. Service client ininteressé par mon probleme, aucune excuse, aucun message et bien évidemment, aucun geste Je ne conseille pas !!!!
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, le délai de fabrication pour les marbre en granit initialement prévu n'a pas pu être respecté. En revanche, dès réception dans nos entrepôts, il vous a été expédié immédiatement et la promesse de livraison en 24h dans le point relais tenue. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
tres bien et tres serieux, j ai eté livré meme pendant les fetes de noel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
site très bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits de qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
commande très facile, livraison bien coordonnée. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité et précision de la commande. Livraison dans les délais (brefs) annoncés. Un petit bémol : pas d'information concernant le suivi de la commande. Mais dans ce contexte si complexe et vue la qualité du produit, cela reste très satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, nous sommes le 3 janvier et pas de colis.....pourtant indiqué par 2× colis livré....
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis vient de nous être retourné, merci de contacter le service client au +33563714499 ou infos@tompress.com, un dossier est en cours sous la référence 28380. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits reçus rapidement sans soucis. Comme d habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
produit mal emballé. , pas de protection. autour du produit dans le carton intérieur. ,résultat le plat cassé, suis très très déçu.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, merci de communiquer les éléments attendus pour le dossier ouvert sous le numéro 28383. Sincères salutations.
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