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A
Note : 5 sur 5
top. Rien à redire
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide , service client au téléphone très aimable .
A
Note : 5 sur 5
NULL
A
Note : 5 sur 5
Le suivi est parfait, la livraison parfaite et le conditionnement également. RAS
A
Note : 5 sur 5
La qualité du produit et le délai de livraison
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Livraison très soignée. Prix imbattable.
A
Note : 5 sur 5
Bonne comunication .envoie rapide
A
Note : 5 sur 5
Client depuis plusieurs années, jamais déçu
A
Note : 5 sur 5
Pour le moment du matériel correct et une livraison rapide très satisfait pour le moment
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide et produit de belle qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit J avais des doutes a cause des orifices en partie basse mais ils se sont vite dissipés
A
Note : 1 sur 5
Livraison faite, à la l'intérieur du carton ce n'était pas ma commande mais celle d'un autre client. J'ai fait les démarches de retour par téléphone puis renvoi du colis. Même pas un geste commercial pour le désagrément
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette inversion, nous attendons le retour de la commande reçu par erreur. Je vous confirme que nous avons bien pris en charge les coûts de retour et de renvoi et vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour ce désagrément. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, expédié dans les bons délais. Très bien.
A
Note : 5 sur 5
conforme a mes attentes
A
Note : 5 sur 5
NULL
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Malgré un petit défaut de communication, l'article commandé correspondait à la demande en qualité et prix ! Salutations !
A
Note : 5 sur 5
NULL
A
Note : 5 sur 5
Hachoir correspond bien à ce que j'ai commandé je n'ai pas encore essayé mais on verra par la suite
A
Note : 5 sur 5
le service technique ma trouver la bonne référence des capsules vraiment top !!
A
Note : 4 sur 5
Sérieux à la commande, mais délai un peu long pour recevoir la pièce.
A
Note : 1 sur 5
être honnête sur les délais de livraison et pas se planquer derrière un rupture de stock"
A
Note : 5 sur 5
NULL
A
Note : 5 sur 5
Rien c parfait
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, Facilité pour commander, Rapidité d'expédition, soin apporté et un GRAND MERCI pour votre catalogue joint au colis .
A
Note : 5 sur 5
Petite erreur de commande mais aussitôt rectifié. Envoi très rapide et sérieux. Merci
A
Note : 3 sur 5
Temps de livraison excessivement long pratiquement 1mois, il semble que ma commande a été oublier
Réponse de tompress.com
Bonjour, Rassurez-vous elle n'a pas été oubliée, seulement retardée et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Bon matériel. Améliorer la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide comme d'habitude.
A
Note : 2 sur 5
Ma commande est arrivé avec 3 semaine de retard sans un message pour me prevenir... Aucun geste commercial pour s'excuser... trés déçu pour cette première commande
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre satisfaction est importante pour Tom Press. Bien sûr, nous sommes navrés du retard dans l'approvisionnement de certains articles de votre commande et restons mobilisés pour maintenir notre qualité de service malgré les difficultés opérationnelles rencontrées. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
NULL
A
Note : 5 sur 5
je recherchais des recettes du nord , j ai enfin trouver , et j en suis très content , je démarre la fumaison à froid , et je me suis régalé ainsi que mes amis à qui j ai fais déguster , le saumon fut une réussite , mais je n ai qu un fumoir , que j ai fait moi même dans un frigo , je voulais en commander un en inox , mais cela est au dessus de mes moyens , étant à la retraite . Et en galva , je
A
Note : 5 sur 5
Parfait Livraison rapide même en période de fêtes Bravo
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Très bon produit.
A
Note : 5 sur 5
delais de livraison
A
Note : 5 sur 5
très bonne expérience de la commande jusqu'à la réception ,colis bien préparer ,tout est super bien protéger ,date respecter ,confirmer par e mail ,super bien .
A
Note : 4 sur 5
NULL
A
Note : 5 sur 5
Ma commande est arrivée à temps pour Noël. Les moules à madeleines sont de bonne qualité. Par contre le sabot ouvre huîtres n'est pas pratique du tout
A
Note : 5 sur 5
En stock , livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
correspond bien a ce que je voulais en plus avec le prénom gravé super cela a vraiment plus