Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
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Note : 5 sur 5
J'ai beaucoup aimé le service après vente car il y avait eu un oubli dans ma commande ils ont été très réactif et très aimable au téléphone Il mon envoyé rapidement mes filtres qui avait été oublié je suis très contente
A
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Note : 2 sur 5
Deux semaines après réception d'un lèche frite présentant des anomalies attestées par photo et avec demande de remplacement du produit, aucun retour de votre SAV. TOM PRESS, êtes-vous sérieux ?
Réponse de tompress.com
Bonjour, Les éléments reçus ont été communiqués au fabriquant afin de trouver des solutions, le dossier est bien en cours et suivi sous la référence 28882. Meilleures salutations.
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Merci beaucoup pour la rapidité de la livraison.
A
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Note : 5 sur 5
L'emballage des bouteilles nettement plus efficace que lors de ma précédente commande ou j'avais eu de la casde
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
ponctualité dans la livraison et rapidité de l'expédition (bon produit) bien cordialement
A
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Note : 5 sur 5
Des produits au rapport qualité-prix raisonnable, un délai de livraison un peu long pour ma part en raison de la détérioration du colis au cours du transport, je suis très satisfait de cette entreprise.
A
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Note : 5 sur 5
Ne changez rien, tout est parfait.
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi qualité du produit.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
La brosse est super pratique aucun soucis là dessus par contre j'ai cassé ma dame Jeanne en la nettoyant, j'ai était délicate pourtant mais Il y un gros morceau de fer au bout de la brosse je pense que c'est ça qui a cassé ma dame Jeanne c'est même sûr. Au sinon elle est très pratique prend bien la forme de la bonbonne. Du coup obligé d'en racheter une
A
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Note : 5 sur 5
Je peux casser des noix sans douleurs et sans grande force car j'ai dépassé les 80 ans !
A
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Note : 5 sur 5
La rapidité éclair
A
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Note : 5 sur 5
Bravo pour la rapidité et le service après vente
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
bon suivi de commande. SAV à l'écoute. produit satisfaisant.
A
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Note : 4 sur 5
L'appareil est parfait cependant, il est bien trop grand pour notre consommation. Ce qui est dû à une mauvaise appréciation de notre part. Nous l'avons utilisé une fois. Serait-il possible de l'échanger avec un appareil de même marque mais plus petit ? Merci pour votre réponse. Bien à vous.
A
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Note : 4 sur 5
Délai trop long entre la commande et la livraison
A
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Note : 5 sur 5
Toujours impeccable comme d'habitude
A
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Note : 5 sur 5
Très bien conditionné pr le transport
A
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Note : 5 sur 5
Super produit efficace
A
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Note : 5 sur 5
Réactivité, livraison, site Web ludique
A
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Note : 5 sur 5
Services très rapides et exélent produit merci
A
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Note : 5 sur 5
excellente qualité de ces filtres très résistants ; prix interessant.
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 2 sur 5
J'avais coutume d'acheter des sachets de marques Reber dont j'étais très satisfait. Ceux-ci ont été remplacés par la marque Tompress. Je pensais qu'ils étaient identiques et que seule la marque avait changé (même conditionnement, mêmes tailles ...). Hélas, je constate que ceux que j'ai reçus sont beaucoup moins épais. J'espère qu'ils ne se perceront pas dans le temps. Je doute par ailleurs que la
A
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Note : 5 sur 5
Première commande sur le site Tompress. Article reçu très rapidement. Aucun souci particulier, bref, très satisfait de cette commande.
A
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Note : 5 sur 5
Envoie rapide. Réponse du service client rapide et efficace. Les prix sont parfois néanmoins un peu élevés.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
le délai entre commande et réception 22 jours me semble bien trop long par rapport à d'autres fournisseurs
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
j'ai envoye un mail a TP pour avoir le couvercle anti odeur, pas de reponse!!!!
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous avons bien reçu votre question concernant la friteuse, un e-mail vous a été envoyé pour répondre : La longueur de cette friteuse est de 51 cm. Meilleures salutations.
A
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Note : 4 sur 5
La couleur du ruban était légèrement différente de celle de la photo.
A
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Note : 4 sur 5
exactement ce que j'attendais du produit
A
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Note : 4 sur 5
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