Avis tompress.com

J ai attendu ma commande presque un mois ( ou sont les 48 H de delai de livraison ? )et mon colis presentait des defauts ( j'ai du bricoler moi meme une clavette de remplacement ) . Par contre, l'accueil au telephone est tres cordial .

Les instructions sont pauvres et le dispositif ne fonctionne pas.

Bonjour, le lieu de livraison n'était pas celui que j'avais noté lors de ma commande.

Ma commande était composée de bouteilles. A la livraison, je n'avait pas fait attention à la mention concernant la réclamation, j'ai ouvert mon colis juste après le départ du facteur. J'ai constaté que 3 bouteilles étaient cassées -L'emballage ne protégeait pas suffisamment les bouteilles - Aucune mention extérieure ne signalait au transporteur que le contenu du colis était fragile. Très déçue

Très bon produit, délai de livraison de 41 jours au lieu des 14 prévus et frais d'envoi de 12 euros, ce qui n'est pas vraiment avantageux.

Un site pas à jour alors qu'il 8 à une rupture de stock. Aucune information pour le délai de livraison.

Le délai de livraison est très long et je n'ai pas été informé de la raison de cette livraison tardive. Ce n'est qu'après plusieurs demandes que j'ai enfin pu être fixé sur la livraison.

Livraison geodis nulle. Ils vous bloquent toute la journée à attendre chez vous. Inadmissible

La livraison se faisant désespérément attendre, j'ai du racheter une partie de la commande pour faire mon jus de pomme en temps et en heure. Petite remarque, les capsules que j'ai du racheter, à 5 km de chez moi avec un commande reçu le lendemain en magasin, m'ont couté beaucoup moins chère...quel intérêt de commander par internet ??? Cordialement David Chartier

Pas prévenu d'un retard de livraison à cause d'une rupture d'approvisionnement. Obligé de relancer le service client pour connaître la raison du retard. Trés pro au demeurant.

Livraison trop lente.information insuffisante sur les delais

Tous les bouchons ne ferment pas correctement les bouteilles, entre la livraison et la commande, le temps était beaucoup trop long.

La livraison sur la Belgique est bien plus longue que les 48h indiquées. Et si l'on veut vous contacter depuis la Belgique, je dois utiliser un n° de téléphone français et non un n° belge local (moins cher). Si on je prends le service de rappel, cela prend 24h. Sinon le personnel est très gentil.

Sur le lot de 100 capsules il y en a de défectueuses donc il m en manque.

Bonjour ma commande devait être prête dans les 15 jours et elle a mis un mois pour arriver. Mes conserves attendaient. Un petit mot d'excuse aurait été sympathique. cordialement,

Livraison trop longue après commande Pas prévenu si problème de livraison. Livré suite a réclamation

Dommage qu'il faille attendre que tous les produits soient disponibles pour être livré. Vous privilegiez votre organisation plutôt que le service client ????

Commande dont le produit était signalé en stock" livraison sous 24 h n'a pas été livré en temps ( environ 10 jours ) j'ai du acheter d'autres bouteilles chez un autre fournisseur afin de pouvoir mettre en bouteille mon jus de pommes.

Deux bouteilles de cassées lors de la livraison, et retard à la livraison. dommage le prix était pourtant intéressant.

Réception ce jour des 12 bocaux commandés et malgré l'ouverture du coli je n'ai pas vu qu'un des bocaux était fendu donc arrivé chez moi en le prenant il s'est littéralement désagrégé. Pour ma part je trouve que les bocaux eux même ne sont absolument pas protégés car se cognent en eux dans leur carton par contre le carton de bocaux est très bien contenu dans le carton de livraison. Dommage pour mo

Je commande toujours les mêmes produits et toujours 1 mois avant d être livré Déçu Cordialement Mr muller Christian

J'ai reçu un stérilisateur cassé en bas et 6 terrine à pâté en verre cassés.

Le pressoir a été livré palettisé et il est abîmé au niveau de la peinture, mon mari a peur qu'il rouille là ou il n'y a plus de peinture, que proposez vous pour y remédier ? Je précise que j'ai mis les réserves sur le bon de livraison. Merci d'avance

Très bon matériel, livraison impeccable bien que non prévenue. MAIS petits défauts inacceptable vu le prix de ce four... Manque un écrou indispensable pour la fixation du couvercle, et sonde de température tordue dans son emballage intègre. Je vous envoie 2 clichés par retour de mail.

Ayant acheté un broyeur de pommes sur votre site , et étant client depuis de nombreuses années chez vous , je me suis permis de vous contacter par tel suite à la déception que m'a donné . ce produit Je n'ose le qualifié du nom qui lui convient .Une personne de chez vous m'a donc répondu que l'info allait remonter et que l'on me contacterait tres prochainement .J'attend toujours . En effet , ce p

Le carton d'emballage n'était pas renforcé se qui fait que le dessous était éventré. Le calage dedans était en papier. Même en dessous. Avec le poids du verre, le papier était totalement compressé en dessous. Il ne pouvait donc pas jouer son rôle. Tous les paquets des pots de verre étaient les uns contre les autres. ... Conclusion, une dizaine de pots cassés. Je ne ferai plus de commande via c

Marchandise non disponible et ensuite erreur d'adresse sur le colis

2 peignes à myrtille commandés le 23 août, avec un délai de livraison de 19 jours. Le colis n'a été envoyé que le 28 septembre. Aucune communication sur le retard, il a fallu relancer le 26 septembre pour débloquer la situation. Autant dire que la saison de cueillette des myrtilles était passée Où était perdue la commande ? Dommage que cela gâche tout, les produits sont de qualité...

Délai de livraison totalement excessif.

Livraison un peu longue mais c'est la première fois

-Commande du 24/09 pas encore arrivée le 08/10 soit déjà 14 jours et bien sûr c'est à cause de la poste belge? -Pas un mot au sujet d'une deuxième commande-le 27/09-annulée par téléphone à cause d'un délais de 3 semaines... dont j'attend le remboursement.

Stock indiqué non conforme d'où des délais de livraison non conformes (1 mois et demi plutôt que 48h); grande difficulté de contacts via les formulaires mails (plusieurs jours), Produit border ligne en terme de qualité-finition

J'avais initialement mis un avis avant que le service après vente me contacte. Ce jour, je n'ai toujours pas reçu de marchandise mais le service après vente a pris la peine de me passer un coup de téléphone et de m'expliquer la raison. Je reviendrai évaluer la marchandise une fois reçue.

Délai de livraison incompréhensiblement long Jamais eu ce problème ailleurs

J'ai payé un service Chronopost pour recevoir les biens rapidement et la livraison a été décalée d'un jour Prix des marchandises trop élevés

Délais de livraisons trop longs

Commande passée début september et toujours rien en vue Le service client se propose de faire une enquête. En attendant, c'est à moi de me débrouiller. Très déçu

Je n'ai pas été satisfait de la prestation du livreur (imposer une amplitude d'une journée pour livrer un colis après un premier passage" non convenu à l'avance n'est pas admissible)

J'ai commandé un produit le 10 du mois, et je reçois une réponse le 25 m'informant d'une rupture de stock et une date de livraison préalable du 4 le mois suivant. C'est insuffisant. Les quelques produits que j'ai achetés chez vous sont arrivés sans manuel d'utilisation, même pour des machines un peu compliqués. À changer

Les ruchettes pas identiques et les vis des agrafes mal positionnes p lesoile